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I様
I様 2020年10月14日

親切丁寧に対応して下さったので、大変良かったです

親切丁寧に対応して下さったので、大変良かったです。
わからないことがないか確認して下さったので、安心して進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はご購入いただき、誠にありがとうございました。
売主様側と連携がうまくいかず、I様に譲歩やご協力を頂く場面が多くなってしまいましたが、無事に取引を完了することができ、ほっとしております。
今後のご購入やご売却の際にもお力になれるよう向上心を忘れず、努力して参ります。
引き続き宜しくお願い申し上げます

T様
T様 2020年10月13日

大変ありがとうございました

担当者様 
大変ありがとうございました。
又何かありましたらよろしくお願い申し上げます。 

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は中目黒センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
前回に引き続き、ご用命を頂き、光栄でございます。
T様には8月・9月と非常に暑い中、現地のご確認や、ご契約手続き、ご決済の手続きなど、貴重なお時間を割き、快くご対応頂くことができましたので、滞りなくお引き渡しまで完了できました。
多大なご尽力を頂きまして、誠にありがとうございます。
引き続き、お困りのことやお手伝いできることがございましたら、ご対応させて頂きますので、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2020年9月30日

ありがとうございました

他に買付が入ってきていた中で、しっかり売主様をグリップして下さってありがとうございました。
先方の状況や考えをきちんと情報収集して頂いており、こちらも適切に対応することができたかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産購入に再度弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
売主様とやり取りの中で、I様に色々ご協力頂き、無事に取引を完了することができました。
改めて厚く御礼申し上げます。
今後も色々とサポートができればと存じますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年9月16日

多大なご尽力本当にありがとうございました!

正直、この物件に関しては、担当者さんにご対応頂いていなかったら成約に至らなかったか、良くてもとてつもなく時間がかかっていたかのどちらかだと思います。
多大なご尽力本当にありがとうございました!
担当者さんは、売り側の対応に誠意が欠けている中でも、とにかく粘り強く、小生へはスピーディーかつ親身にご対応頂き、売り側の対応が遅い時には、現地に直接乗り込んで折衝して頂くなど、とても頼りになりました。
今後も是非、ご相談させて頂きたく思います。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご購入いただき、誠にありがとうございました。
売主様側の仲介会社との連携がなかなかうまくいかず、K様にはご不安な思いを多々させてしまいましたが、最後まで信頼してお任せいただき感謝申し上げます。
今回のお取引の中で、K様と不動産を介しお話しすることでビジネスパーソンとして向上する為に、必要な要素や考え方に関して学べる貴重なお時間だったと感じております。
今後のご購入やご売却の際にもお力になれるよう精一杯取り組む所存です。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2020年8月5日

しっかりサポートいただきました

初めての不動産売買で不安な面もありましたが、しっかりサポートいただきました。
前々から気になっていた物件が売り出されたらすぐに連絡をいただき、念の為比較でいくつか物件を内見させていただきましたが、その際もそれぞれの物件のメリット・デメリットを説明していただき助かりました。
売主さんが忙しい方でスケジュール調整に苦労しましたが、親身になって対応をしていただきました。
今回は気になっていた物件だったので、悩まずに決められましたが、住み替えの際は、物件選びから相談してみたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は中目黒センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
N様が限定的にお探しになっていた物件でございましたので、すぐに紹介でき、気に入って頂くことが出来たこと、大変嬉しく思います。
ご契約からお引き渡しまでの間に売主様とのスケジュール調整が上手く行かず、ご不安かつご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
引き続き、しっかりと対応致しますので、いつでもお声掛けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年7月22日

終始真摯にご対応頂けて、非常に気持ちの良いお取引

担当者さんにお願いして本当によかったです。
ありがとうございました。
電話・メールの返信が非常にスピーディで、不明な点や不安な点などすぐに回答をいただけました。
競合した方がいらっしゃったのですが、購入することができたのは担当者さんの手腕のおかげです。
購入のお申し込みをする前に、もう少し他の方の情報をいただけたら、よりスピーディに購入を決定できたかなあというのはありましたが、それも担当者さんの焦らす作戦だったのかもしれません(笑)
とにもかくにも、終始真摯にご対応頂けて、非常に気持ちの良いお取引をさせていただきました。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご多忙にも関わらず必要書類の取得や日程のご調整等にご協力いただいたおかげで、無事にお取引を完了することができました。
ご契約時には、別のお客様からもお申込みが入っていた経緯がありましたが、S様の「この不動産を購入したい」というご要望にお応えすることができ、営業担当として非常に嬉しく思います。
売主様も大切な資産をS様にお譲りできたことを喜んでおられました。
また何か不動産に関することでお困りのことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年7月1日

仕事も早くてムダもなく、とても心強かったです

このたびは素敵な家探しをありがとうございます。
不動産の紹介が適格で、リクエスト以上の物件をたくさん探していただいただけでなく、その後のローンやリフォーム他、様々な相談にも丁寧にのってくださいました。
わからないことはいつでもフォローしてくださり、仕事も早くてムダもなく、とても心強かったです。
家を買うというのは人生で大きな決断だと思うのですが、担当者さんのような方に人生をお預けできて、幸せだなと思いました。
次に家を買うときもお願いしたいですし、大切な友人にも紹介したい方だなと思いました。
本当にお世話になりました。
心から感謝御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

K様のご購入のお手伝いについては、新型コロナの影響が世間的にも出てきた3月初旬にご来店頂いたことから始まりました。
すでに外出の自粛等も叫ばれている中、わざわざご来店頂いたのにはご理由があると思い、お手伝いをさせて頂きました。
K様の何事も前向きにとらえ、真剣にお探しになる姿勢に、自ずからお手伝いにも力が入ったことを感じております。
私としても今回のお取り引きを通して、あらためて営業に対する再認識が出来ましたので大変感謝しております。
K様の次の機会やご友人についても、変わりないご対応でお手伝い差し上げますので、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2020年6月23日

大変良くして頂き、ありがとうございました

・ご担当者の方には、大変良くして頂き、ありがとうございました。
・会社への意見
設備のチェックの中に以下のものを追加してほしかった。
1、網戸の有無チェック(1枚足りませんでした)。
2、宅配BOXのカードキーの有無(引き渡しがありませんでした)。
3、マンションの自動ドアのリモートキーの有無(1個ありません)。
必要な設備および、マンション固有の設備等は、事前にチェックしてほしい。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引に際し、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
I様に必要書類の取得や日程のご調整をいただいたおかげで、無事にお取引を完了することができました。
お引渡し前の設備チェックに関しまして、確認が不足しており申し訳ございませんでした。I様のご意見を真摯に受け止め、以後改善してまいります。
また不動産に関することで、お困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年6月18日

担当者さん個人が大変信頼できる方だった

スピーディ且つ丁寧な対応に満足しています。
担当者さんからのご提案がなければ、本物件購入には至らなかったと思いますので、感謝しています。
指導的観点で、生意気な発言やお気を悪くされることも言ってしまいましたが、きちんと受け止めて、初めてお会いした時と比べてもプロフェッショナルさが増したのではと、感じています。
一部ミスが散見されたりもしたので、落ち着いて確認作業を励行し、ご留意しながら対応いただければと思います。
会社としてというより、担当者さん個人が大変信頼できる方だったので、担当して頂き良かったです。
改めて本件ご対応頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産購入に弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
これもT様の多大なるご協力により、無事に取引を完了することができました。改めて心より感謝申し上げます。
またコメントも頂き、大変嬉しく思っております。ご指摘頂きましたミスについても、しっかり意識し、営業としてより良くなれるよう精進して参ります。
最後ですが、建物の建築やご自宅の売却、来年の確定申告など、今後もしっかりサポートができればと思っております。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年5月7日

先を読んだ適切なアドバイスもありがたかったです

担当者様には大変お世話になりました。
高齢な母が契約主でしたが、丁寧に対応下さり、先を読んだ適切なアドバイスもありがたかったです。
次の機会や、知り合いで不動産に係る案件がありましたら、間違いなくご紹介させていただきます。
今回はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は中目黒センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お取引きについては、お問い合わせをいただいてからお引渡しまで、M様のご協力があり滞りなく進められました。
この場を借りて改めて御礼申し上げます。
お母様はご新居で快適に過ごされておりますでしょうか。
何かございましたら、即時対応を致しますので、いつでもご連絡を下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

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