売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望通り行なっていただいて満足しています
あまり他社を利用したことが無いので比較は出来ませんが、対応内容はとても満足でした。
値下げ交渉も希望通り行なっていただいて満足しています。
今回は希望する部屋の売主担当が東急リバブルさんでした。
次回以降、中古を検討する際には売主担当の不動産会社にお願いすることになる気がしています。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
お住換えとなりますので、まだ全て完了したわけではございませんが納得できる不動産のご購入に携われたことを私も嬉しく思っております。
これから長いお付き合いとなりますが、最後まで宜しくお願い致します。
何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
人柄に信頼を持てた
他社に比べ当たりが良く人柄に信頼を持てたが、車の運転は安全第一で。
センターからの返答
この度は「購入・売却」どちらも弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様のご協力もあり、無事売却、購入とスムーズにお取引を終えることができました。
お取引自体はスムーズに完了いたしましたが、物件へのご案内時、車中においてご不安なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点につきまして今後十分注意して取り組んで参りたいと考えております。
お兄様のご紹介から今回I様とのご縁が生まれ嬉しく思います。
今後も変わらず末永いお付き合いいただければ幸いです。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
安心信頼できる
売買の契約の経験が少ない中、安心信頼できる内容でした。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
日頃、お仕事でお忙しい中、ご契約・お引渡し、銀行とのお手続きなど、快くご対応をくださり重ねてお礼申し上げます。
また、当社にてお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけ頂けますと幸いです。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
情報共有がされてない
定休日、担当不在時、情報共有がされてない。
他社では感じたことない。
本日購入物件の不具合が発生、連絡し対応あり、修理の流れというメールあり。
がしかし、流れというものではなく、リバブルさんの免責事項の説明のみ。
流れとはスケジュールではないのか・・・・・・・・・。
今回の購入時の担当さんは悪くはないと思う。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
お引渡し後の当社のあんしん保証の窓口の対応が悪く大変申し訳ございませんでした。
今後、同じことのないように連携をしっかりと取って参ります。
また、定休日の対応の件もご指摘頂きましてありがとうございます。
お客様をご不安なお気持ちにさせないように、現場での共有も再度改善して参ります。
新生活が始まり、お部屋の使用も開始しているところかと思いますが、何かございましたらいつでもご連絡下さい。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
希望に合った物件を購入できて大変満足しております
希望を的確にヒアリングしアドバイス頂き、担当者様には感謝しております。
お陰様で希望に合った物件を購入できて、大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様には、物件ご購入に当たり複数物件を内覧・比較頂き、ご希望にあった物件をお選びいただけたように感じております。
今後、より充実した生活となられますことを期待しています。
これからも何かお力になれることがございましたら、遠慮なくお知らせください。
信頼してお任せできました
誠実な方で、信頼してお任せできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご契約からお引き渡しまで迅速にご対応いただきましたおかげでスムーズにお取引を完了することが出来ました。
今後もお困りのことがありましたら、些細なことでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
それ以上の対応をいただきとても満足しています
とても真面目に対応いただきました。
頑張りすぎて裏目に出たこともありましたがそれを帳消し、それ以上の対応をいただきとても満足しています。
問題が起こった時も、他社Ｚ社さんと比べしっかりとした対応でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで打ち合わせを何度も重ねて、良いお取引となりましたこと、非常に嬉しく思っております。
遅い時間にご連絡をしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後も、不動産に関するご相談事がありましたら、是非私までご連絡ください。
ご期待に応えられるよう、真摯に対応して参ります。
すぐに当方の条件に合致した物件をご紹介頂きました
今回、ご相談から物件引渡しまでの間が非常に短い期間であったにも関わらず、担当者さんのサポートのお陰で安心してお任せする事ができました。
当初内見させていただいた物件が諸事情によりキャンセルとなってしまった際も、すぐに当方の条件に合致した物件をご紹介頂きました。
購入に関する資金計画やリフォーム、必要書類の準備等、不慣れな手続きで戸惑っていた時も丁寧にご説明頂き、無事購入出来たのは担当者さんだったからこそだと思います。
親しみやすく、様々なご相談にも気さくに乗って下さり、感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引ありがとうございました。
物件の急遽の変更からのご決断・一からのリフォーム等で色々大変だったと思いますが、無事にお引き渡し完了し大変お疲れ様でした。
現在リフォーム工事が進んでいると思いますが、無事に完了し入居できることを私も心待ちにしております。
今後とも宜しくお願い致します。
疑問がすぐに解消されて良かった
いつも対応が早く、疑問がすぐに解消されて良かった。
悪かった点はありません。
センターからの返答
この度は、三軒茶屋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、Y様の住まい探しのお手伝いできましたこと、大変嬉しく思います。
引渡しも終わりこれから新居での生活が始まるかと存じますが、何かお手伝いできる事がありましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
売主さんとの繋ぎも和やかに行っていただいた
いろいろな情報を的確に伝えてもらえて良かった。
また、売主さんとの繋ぎも和やかに行っていただいた。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入のお手続きを頂きまして、誠に有難うございました。
ご契約からお引渡しまでの期間が短いなか、M様にはとても迅速に対応頂けたことで、スムーズにお取引をおえることができました。
売主様もM様とのご縁をとても喜んでおられます。
不動産のことで何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
