表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
タイムリーに連絡いただき感謝でした
売却物件の掲載情報を手紙等でタイムリーに連絡いただき、感謝でした。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
O様は遠方にお住いのため、何度もこちらにお越しいただくことが大変だったとは思いますが、お手続きにご協力いただき、ありがとうございました。
今後とも、不動産についてご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
気持ちの良いおつき合いをさせていただきました
相談をしやすく、最後の日は金融機関まで同行していただき、大変助かりました。
最後まで気持ちの良いおつき合いをさせていただきました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
購入いただいたお客様も気に入っていただけたようで、とても気持ちのいい契約をいただけたと思います。
また、お困りの事などがありましたらお気軽にご相談くださいませ。
早期決着を見ることが出来満足
アンケート、不動産売却に伴う税金の説明、引渡し以降に発生しうる手続きの案内は、説明無かったと思う。
売買契約締結以降の希望や悩みへの対応、銀行や司法書士等の第三者とのやりとりのサポート、引越しやリフォームの際の業者の紹介・説明は、該当せず。
書面を用いた売買代金のお受け取りと物件のお引き渡しに関する説明について、“決済のご案内”のメールの文章中に当方には該当しない様な文言が入っており、その要否について電話確認した経緯あり。
案内文について詳細確認した上で送信した方がｂｅｔｔｅｒ。
丁寧な対応、適時・適切な価格見直しを提案され、早期決着を見ることが出来満足。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
価格の見直提案から、比較的早期に売却ができたと思います。
ご指摘をいただきました点につきましては、改善して今後の営業活動に生かしていくように心がけて参ります。
今後、お知り合いに不動産をお探しの方や、ご売却をお考えの方がいらっしゃいましたら、是非お声かけくださいませ。
価格的にも充分満足しています
担当者さんには以前、自宅マンションの買い替えの際にも大変お世話になりました。
今回実家の土地売却に際しても、スピードを持って対応していただき、価格的にも充分満足しています。
センターからの返答
この度は、大切なご実家のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
思い出が詰まったご自宅だったと存じますので、お褒めのお言葉を頂けたこととても嬉しく感じております。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお声かけ頂ければ幸いです。
何卒、よろしくお願いいたします。
早期に取引をまとめてくださり、満足しています
希望の価格で早期に取引をまとめてくださり、満足しています。
また、私道持ち分の掘削承諾と隣接のブロック塀についての合意書取得について、私に代わって行ってくださり助かりました。
ありがとうございます。
担当者さんの進め方が丁寧で、安心してお願いできました。
さらにセンター長さんも要所要所でご連絡をくださったので、組織で対応いただいていることがよく分かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
上席を含め、中央林間一同、Ｏ様のご売却にお力添えできましたこと、大変嬉しく思っております。
また、不動産につきまして、ご不明な点やご質問がございましたらどうぞお気軽にお申し付けください。
今後とも、東急リバブルのご愛顧の程、お願い申し上げます。
安心して全てお任せすることができました
担当者様の対応が素晴らしく、安心して全てお任せすることができました。
本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｗ様にはお伺いする度、優しく出迎えていただき、担当として心から嬉しく思いました。
またお引渡しまでの間、測量やご決済の準備等、様々なイベントがございましたが、無事ご決済を終えられましたのも、ひとえにＷ様、娘様ご夫婦様のおかげでございます。
一生にそう何度とない、不動産のお取引となりますが、今後ともご不明な点等ございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
安心しておまかせできました
担当者さんは、とても親切で知識も豊富で、安心しておまかせできました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
隣地との境界の問題などご不安になられることもあったと思いますが信頼してお任せ頂き、無事お引渡しを迎えることが出来ました。
この後もご売却で依頼いただいている案件がございますので、全力でお手伝いさせて頂きます。
引き続き、よろしくお願いいたします。
面倒なことにもよく対応していただけたと思います
面倒なことにもよく対応していただけたと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
契約内容の一部変更に伴い、ご負担をお掛けしたこともあったかと思いますが、快くご協力いただきましたこと、感謝申し上げます。
今後とも東急リバブルのご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
担当者の踏み込み過ぎない距離感に好感がもてた
今回売却するにあたり御社含めて４社、見積もりの説明に担当者の方がいらしたのは、こちらの都合もあり一番最後でした。
見積もりの説明が他社の方々と比べて現実的で納得感があった事と担当者の踏み込み過ぎない距離感に好感がもて、すぐに御社に決めさせていただきました。
売り出しから僅か３ヶ月の間の契約、引き渡しが滞りなく済ませる事が出来た事に感謝しております。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社のご利用を賜り、誠にありがとうございました。
大手不動産会社の一括査定をご利用いただき、Ｙ様から翌日「東急リバブルさんにお任せ致します」とご連絡をいただきましたことを今でも覚えております。
半世紀に渡りお母様がご所有されていた不動産のご売却依頼でしたので、身の引き締まる思いで売却活動を開始させていただきましたが、ご縁の中で素晴らしい条件のお話をＹ様にお持ちすることができ、担当としても喜びを共感させていただきました。
また、お買換え先も地方でのご検討となりましたが、東急リバブルの全国ネットワークをご利用いただきご成約となりました事、心よりお喜び申し上げます。
今後ともご親族、ご友人等、不動産の事でお悩みになられている方がいらっしゃれば、担当迄ご連絡いただければ幸いです。
引続きのお付き合い程、宜しくお願い申し上げます。