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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2023年10月19日

素早い対応をしていただき大変助かりました

今回選択した住宅ローンの銀行は、イレギュラーながら個人で審査・契約締結を進めたため、その後のやり取りで色々とお手数をかけてしまったのですが、きめ細かい確認と素早い対応をしていただき、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
T様に各種ご協力・調整をいただきましたおかげでスムーズにお引渡しを迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
また不動産に関してお困り事やご相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
U様
U様 2023年10月14日

誠実なお仕事ぶりに好感がもてました

ご対応いただきました担当者さんには、大変よくしていただき感謝申し上げます。
誠実なお仕事ぶりに好感がもてました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
U様とはこれで2回目のお取引でございまして、再度ご依頼いただけたこと大変嬉しく思っております。
また、励みになるようなお言葉もいただきましてありがとうございます。
引き続き、不動産についてお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2023年10月14日

率直なアドバイスをくださった

全国全物件を取り扱っているわけではないが、人の期待値/条件に合わせて親切にご案内くださり、時には率直なアドバイスをくださったため、人に喜んで紹介できます。
これからも引き続き、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
H様にはいつも迅速にご対応を頂きご協力を頂いたおかげで、無事にお引渡し完了を迎えられました。
改めて感謝申し上げます。
今後なにかお困り事がございましたら、その際にはお気兼ねなくご連絡頂けますと幸いです。
今後とも、何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2023年10月7日

任せて安心出来ると思っています

この度は大変お世話になりました。
ネットによる数社への一括査定よりお見積もりをして頂いて、実際に来て頂き、また説明等色々とお話しさせて頂きましたが、今回のご担当者さんの誠実さ、話し方等最も印象が良いと思い話を進めて頂きました。
些細な事から一つ一つ丁寧に対応して下さいまして、こちらとしましても不安に思う事が多くある中しっかり最後までサポートして頂き、無事に売却手続きまで完了する事が出来ました。
もしも知人に物件等で相談される事があれば、是非担当者さんをご紹介したいと思いますし、担当者さんであれば任せて安心出来ると思っています。
御社におかれましても、たくさんの良いスタッフさんがいらっしゃる事だと思います。
他の方々の事はわかりませんが、今回対応して頂いた方が担当者さんで本当に良かったと心より感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
N様のお力になることが出来、私も大変嬉しく思っております。
又、大変励みになるお言葉もいただきまして、重ねて御礼、感謝申し上げます。
今後とも、不動産のことで何かお困りのことがございましたら、お気兼ねなくお声掛け下さい。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年10月6日

聞き易い雰囲気作りが上手かった

幾つかの不動産会社さんに分譲の相談をしましたが、他社さんに比べ内覧後のアフターフォローが良かった様に思います。
主には、分からない部分について聞き易い雰囲気作りが上手かったのではないかと思います。
最初は当然初対面なので、物件やサービスについてあれこれと突っ込んで聞きにくい所があるのですが、リバブルさんではその障壁が低かった印象です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、川口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私の経験不足によりT様をご不安にさせてしまった場面もあり、申し訳ありませんでした。
T様からのご質問にお答えさせていただく中で、私自身もたくさん学ばせていただきました。
心より感謝申し上げます。
ご相談事がございましたら、またご連絡をいただけますと幸いです。
お忙しい中貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。

お客様評価

4
Y様
Y様 2023年10月6日

若干不慣れな点が見られた

真面目な対応だと思いますが、若干不慣れな点が見られた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながらY様のお役に立てて、嬉しく思います。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、あたたかく接してくださり大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2023年9月30日

本当に満足しています

とても親切丁寧に対応頂き、不明点や不安に思う様な事も分かりやすく説明していただきました。
本当に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はO様のご紹介で弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
A様との最初のお打合せ時にご希望に合致したものがご紹介でき、お気に召して頂けましたが思わぬリフォームが必要で断念せざるを得なかったことは残念でしたね。
その後、再度ご希望エリア内でA様がお気に召す物件がご紹介ができて安堵しております。
リフォームも無事お引越しまでに完了ができ良かったです。
近くに寄った際には是非遊びに伺わせてください。
今後も末永いお付き合いのほどどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月21日

第一印象が良く貴社に決めました

取引前、貴社含め4社検討しました。
正直どこも似たり寄ったりで、決める決定打が無く。
今回対応頂いた担当者さんの第一印象が良く、貴社に決めました。
担当者さんでなかったら、他社Z社だったかも知れません。
ちなみに今回、他社Y社、X社の担当者様の印象が個人的に最悪で、即候補外でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
S様に各種ご協力・調整をいただきましたおかげでスムーズにお引渡しを迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
また不動産に関してお困りごとやご相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

S様
S様 2023年9月16日

他社と比べるまでもないと思います

御社並びにご担当者のおもてなしは、他社と比べるまでもないと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
改めまして、この度のお取引には多くのご協力を頂きましたこと感謝申し上げます。
また何かございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2023年9月7日

迅速にご調整・解決いただき大変心強く感じました

丁寧に希望を聞いていただき、尊重いただきましたので、とても好感を持てました。
また、予想外の状況が発生した際には、買い主様と迅速にご調整・解決いただき、大変心強く感じました。
次に不動産取引がある際にも、是非またご担当いただきたいと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお買い換えのお手伝いさせて頂きましてありがとうございました。
今回のお取引が迅速かつ無事に完了したことにつきましてもA様のご尽力のおかげでございます。
また何かございましたらお気兼ねなくご相談くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い致します。

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