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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2023年3月2日

安心感も与えて頂きました

他社3社回ってダントツに良かった。
担当者とは別に、所長さん自ら出て対応していただき安心感と信頼感。
また新しい土地へ引っ越しをするにあたり、抽象的な言葉ですが夢なども見せて頂きました。
引っ越し先の家を買うのは人生の大変な買い物ですが、夢を与えて頂いたのはこのリバブルさんだけでした。
不安な事があっても、すぐに安心感も与えて頂きました。
悪い点は強いて言うなら、引っ越しまでの流れが分かる物を早めに教えて頂きたかった点です。
またの機会や、他人にもおすすめしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

M様大変うれしいご評価をありがとうございます。
お引越しのタイミングに制限のある中、大変なお買換えだったと思います。
M様の積極的なご協力なしには実現しないお買換えだったと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年2月20日

冷静で正確な対応と情報量が、信頼性に貢献している

本件に於ける冷静で正確な対応と情報量が、信頼性に貢献していると思います。
別件に於ける相談事にも持ち合わせる対応をして頂きました。
他社との対比では、正確な費用明示等により安心感が得られていると思います。
色々と有難う御座いました。
以上。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
本件以外にもS様からは様々なご相談をいただけたことを心から嬉しく思うとともに、私の専門外の分野についても知識の習得ができたため、大きく成長できたと感じております。
今後も気になることがありましたら何なりとご相談ください。
今回のご縁を大切にし、S様のお役に立てるよう取り組んでまいります。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年12月29日

担当者様にご対応いただけて本当に良かった

担当者様にご対応いただけて本当に良かったと感じております。
最終的に家を建てて、その後の生活まで考えて土地探し等もしていただき、また売主や金融機関とも迅速に対応いただけて、我々もスムーズに手続きを進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入のお手続きを頂き有難うございました。
Y様のお土地探しのお手伝いができ、とても嬉しく思います。
今年の秋ごろには、新居の完成とお聞きしておりますので、完成しましたら、是非拝見させてください。
今後とも、不動産に関するお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2022年11月4日

メールを入れておけば必ず返事をくれた

電話が繋がらない時、メッセージメールを入れておけば必ず返事をくれたので、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
また機会がありましたら、その際はどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2022年3月24日

満足出来る取引きが短期間でできました

担当者さんのタイムリーなご対応のおかげで、満足出来る取引きが短期間でできました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、以前のご自宅ご購入時に続き、マンションのご売却を当社にご依頼くださり、誠に有難うございました。
仰せの通りで、全てのお手続きが私の想定よりもかなり早く完了しました。
これは、管理組合関連の資料を含め、必要書類について、A様が迅速にご対応していただいた結果と思っております。
早めのお手続きをご希望されていた点では、何とかお答え出来て、安堵しております。
お手続きを通じてのA様ご夫妻の温かいご対応にあらためて、感謝申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2022年3月23日

手続きはわかりやすくスムーズでした

売却まで年数はかかったけど、手続きはわかりやすくスムーズでした。
担当者の方の話し方がわかりやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却にお時間はかかりましたが、O様のご協力もありお取引できましたことを心より感謝しております。
また、何かご相談等でお力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴出来ればと思っております。

お客様評価

5
M様
M様 2022年3月22日

ご迷惑をおかけしましたが、最高の物件です

本物件は担当者様の見解を押し切り、私の仕事とペットの生活環境を重視して購入しました。
門から玄関までの階段や坂が長く、通常、高齢者向ではありませんが、当方には全く苦に成りません。
担当者様には多々ご迷惑をおかけしましたが、最高の物件です。
光ケーブルの撤去が遅れてしまいお詫び致します。
コロナ禍での電話依頼が不能で有り、重ねてお詫び致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度、お住替えのお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございます。
ご納得頂ける物件が見つかって良かったです。
お引渡し時期には、雪が積もり、お引越しなども大変だったと思います。
生活環境の変化もありますが、ご体調に気をつけて頂き、過ごして頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

I様
I様 2021年12月16日

担当者さんにひかれての契約です

担当者さんは経験が浅かったけど、一生懸命な様子は伝わって来ました。
契約の最初までは指導者さんがついていてくれましたが、その後は本契約まで担当者さんとのやり取りで、説明をお互いが違う理解をしてしまったため勘違いだと分かってから、時間がなく焦ってしまいました。
他社の経験豊かな担当さんより、親身になって話を聞いてくれたり一緒に悩んでくれたり、分からないことはすぐ調べてくれたりと、寄り添ってくれたことがとてもありがたかったです。
知識や経験不足は不安要素でしたが、担当者さんの一生懸命さと人柄の良さが魅力的でした。
実家の近くで探そうと実家近くの店舗に行きましたが、結局、現住所地域をかえたくない子供の意向を大事にしてくれて、かなり遠い地域での物件探しにも快く対応してくださいました。
こまめに連絡を下さり、一緒に探してくれている安心感がありました。
リバブルさんというネームバリューだけではなく、担当者さんにひかれての契約です。
指導者の方も一緒についてくださったので、いざというときは頼りにしてました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、青葉台センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
経験も浅く至らぬ点ばかりでございましたが、このようなコメントを頂くことができ大変うれしく思います。
I様にはいつも優しく、ご対応頂き、ご質問頂いた際には私も一緒にお勉強させて頂きました。
今後とも何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけ下さい。
何卒宜しくお願いいたします。

S様
S様 2021年12月9日

安心してお任せできました

1社別の業者様にも仲介をお願いしましたが、担当の方の応対は明らかに御社の担当の方がよく、顧客の要望、都合を汲みとった対応をいただき、安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご新居購入で当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お引越しは少し先になりますが、リフォームや新生活の中で、お困り事やご質問事項がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年11月25日

大変わかりやすくご説明いただきました

当初検討していた路線について、希望条件に沿った物件を数多くご提案いただけましたので、早々に相場感を把握することができました。
最終的に、ご担当エリア外の物件の仲介を依頼させていただきましたが、遠地にも関わらず見学日時の調整から親身にご対応いただき、その後の取り進めにつきましても大変わかりやすくご説明いただきました。
誠に感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
当初検討していた物件が、ご見学できない状況のまま早々に成約となってしまい、また一から物件探しを進めていく形となってしまいましたが、M様のご協力のもと、相場感の調査等を行うことで、結果として、最終的にはご満足いただけるお取引になったのではと、私自身も大変嬉しく思っております。
今後とも、お困りの事などございましたら、お気軽にお申し付けください。

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