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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2023年11月2日

安心出来る取引きが行えるようサポートしてもらった

終始、安心出来る取引きが行えるようサポートしてもらった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事に購入のお手続きを終えることができまして、まずは一安心でございます。
不動産に関しまして、今回購入されたもの以外にもご質問等がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2023年10月8日

思いどおりの物件を手に入れることができました

この度は担当者さんに対応していただき、思いどおりの物件を手に入れることができました。
希望が叶いました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
O様にご満足いただけるお取引ができたこと、とてもうれしく思います。
お近くまで行った際は、素敵なご自宅、お庭を拝見させてください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年10月6日

不安なくやり遂げることができた

とても親切な対応で、レスポンスもとても良かった。
不動産の取引は初めてだが、不安なくやり遂げることができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却につきまして、ご不安もあったかと思いますが、無事に取引が完了しましたのは、ひとえにT様に随時ご判断いただきました事と、ご協力をいただけたからこそかと思います。
不動産に関しまして、またご不明点やご質問等出て参りましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年9月19日

ある程度事前にわかればと思います

家の売買の長い期間の中、売買の仕方をわかり易く説明して貰い良かったです。
ただ思わぬ事が数回あり、市からの納得のいかないクレーム、取り壊しでガラが想定以上に出たり、とても不安でショックでした。
なかなか難しいのでしょうが、ある程度事前にわかればと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
無事にご売却ができましたこと、大変うれしく思います。
ただし、お話を進める中で、いろいろなトラブルが起き、ご不安なことも多くあったかと思います。
M様がご不安にならないよう、もっと弊社でも改善しなければいけない部分もあったかと思います。
誠に申し訳ございません。
また、何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月11日

2ヶ月で購入することになりました

大変お世話になりました。
親切、ていねいな対応をしていただき感謝しております。
高齢な私にとって、家の購入は人生最後の大きな買物です。
そろそろ時間をかけて、ゆっくりと納得できる家を探したいと思っておりました。
そんな折、テレビのコマーシャルで地域密着を重視したCMの岡田さんに出会い、住みたい場所、家の間取り、資金など具体的な考えを持たないまま、軽い気持ちでお店にうかがってしまいました。
突然にもかかわらず、担当の方が次から次へと物件を提示して下さり、「あれよ、あれよ」と話が進み、2ヶ月で購入することになりました。
まさに、タイミングがよかったのです。
購入した家は、平坦で駅に近く、さらにスーパーにも近く満足しています。
日当たりも良く1日中家でのんびり過ごしています。
たまには、近所を散策しようと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は人生における大きなお買い物である不動産の購入を、東急リバブルにお任せいただき誠にありがとうございました。
はじめてご来店いただいた日に数年前から不動産を探されているというお話をお伺いし、S様のお力になりたいと強く思ったことを今でも鮮明に覚えております。
結果的にS様のご希望に合う物件を見つけることができ、私も大変嬉しく思っております。
売買のお取引は完了いたしましたが、今後何か不動産に関するお困り事が出てきましたら、その際はお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2023年9月10日

すぐに返信してくれて、助かりました

質問をしたらすぐに返信してくれて、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
O様とは親近感を持って対応をさせて頂いておりました。
また、何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年9月6日

間かくをあけず対応して下さる

東急リバブルさんの社員は間かくをあけず対応して下さるので、他社にくらべ頼りがいがありました。
東急リバブルさんにお願いする前に他の業者数社にお願いしていました。
その都度値段を下げて対応していましたので、早めにお願いすれば少しは違っていたのではないか、と今思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、八王子センターにて売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
ご成約に至るまで、お時間を頂戴してしまいましたが、ご成約に至り、無事お住換えが叶い一安心でございます。
ご売却後も、確定申告等のお手続きがございます。
ご不明点等出て参るかと思いますので、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

I様
I様 2023年7月21日

言葉も丁寧で分かりやすかった

担当者は言葉も丁寧で分かりやすかった。
最後までいろいろと気遣って頂き、そのつどきちんとした態度でいつも好感がもてた。
八王子センターの皆さんも応対が気持ち良く、好印象だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
I様のお住み替えが無事に完了して、とてもうれしく思います。
何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2023年7月18日

とても真摯に対応いただき感謝しております

今回は、土地建物の売却でお世話になりました。
相続がらみで問題のあった物件でしたが、八王子センターの所長を初め、ご担当頂いた営業の方々がとても真摯に対応いただき、感謝しております。
また、私が妥当な金額なのかどうか知りたく、複数の他社に相見積もりをお願いしたところ、複数の業者さんは他社に逃がさない様に「社内のフォームに必要事項を記入いただかないと対応できません」などと縛りがありました。
とても不安に思いましたが、東急リバブルさんはそのような縛りもありませんでした。
売買にあたり疑問に思ったことなどは、弁護士相談会や税務相談まで無料で相談に乗っていただき、最後まで不安を抱くことはありませんでした。
とても信頼できると感じました。
良いお取引ができ、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
I様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
不安もあり、色々と大変だっだと思われますが、無事にお引渡しが出来て本当によかったです。
今後もお客様に寄り添って、誠意ある対応を心掛けて、営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。_
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年7月16日

無理なお願いにも誠意を持って対応してもらいました

誠実な対応をして頂き、感謝しております。
また、無理なお願いにも誠意を持って対応してもらいました。
本当にありがとうございました。
他に2社対応して頂きましたが、接客も説明もいまひとつでした。
御社の今後の発展を期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
数年前から不動産をお探しになっていたとのことでしたが、この度無事にS様ご家族ご希望の不動産のご購入をお手伝いすることができ、私も大変嬉しく思っております。
今後も一人ひとりのお客様に誠実に向き合い、一人前の営業マンとなれるよう精進致します。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

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