売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
仕事ぶりにはとても満足しており感謝している
担当者の仕事ぶりにはとても満足しており、感謝している。
しかしながらその担当者が急に異動となり、今後連絡が取れなくなってしまった事は不満である。
他社では自宅に車で迎えに来てくれるのが常であるところもあったが、貴社では現地又は貴社支店での待ち合わせだった違いがある。
センターからの返答
アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
ご決済、お引渡しの後に私が異動となってしまい、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
お引渡しが終わった後も、私が担当となりますので、何かお困りごとがございましたら、今後もお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
また、現地ご案内やお打ち合わせの際の対応方法につきましては、貴重なご意見として今後のサービス向上の参考とさせていただきたく存じます。
疑問点も迅速に解消していただき感謝しております
いつも丁寧で落ち着いたご対応で、とても安心してお任せ出来ました。
説明も明瞭で、こちらの疑問点も迅速に解消していただき、感謝しております。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
買い替えでのご相談でしたので、売買両方の手続きならびにご対応いただく点が多くあったかと思いますが、快くご対応してくださり、大変感謝しております。
今後とも、不動産関係の事でお困りの事がございましたら、何なりとご相談を頂ければ幸いでございます。
引き続き、末永いお付き合いの程、お願い申し上げます。
安心感があった
安心感があった。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後お困りごとがありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
付近の販売状況を丁寧に説明してくれた
付近の販売状況を丁寧に説明してくれた。
センターからの返答
当社と複数回お取引頂きまして誠にありがとうございました。
今後もお取引頂けるますと幸いです
売却をまとめていただきありがとうございます
短期間で売却をまとめていただき、ありがとうございます。
相場情報については、たまたまあの地区だけのケースとは思いますが、少し少なく感じました。
これからも何かありましたら宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、再び当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
相場情報については、同じ特性の事例が周辺に少なくご満足いただくことができず申し訳ございませんでした。
今後は少し離れた同じ特性の事例を用いるなど改善してまいります。
また何かご相談事がございましたら御連絡下さい。引き続きよろしくお願いいたします。
親切に相談に乗ってくださいました
担当者さんはとても熱心で、親切に相談に乗ってくださいました。
とても信頼できる方だと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様のお力になれたこと、大変うれしく思います。
色々とお忙しい中ご協力いただきました事を重ねてお礼申し上げます。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
今回まよわずこちらに相談させていただきました
東急線沿線に住んでいるので、他社よりはいろいろな面で有利かなと思っていたので、今回まよわずこちらに相談させていただきました。
センターからの返答
I様、この度は不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
短期間の中でたくさんご協力を頂いたこともあり、スムーズにいい方にご購入頂けたと思っております。
頻繁にお伺いさせて頂いておりましたので寂しい気持ちがありますが、また近くにお伺いした際はご挨拶させて頂きます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
問い合わせや質問にも即連絡をもらえた
不動産会社は物件の仲介のみのイメージだったので、ローン会社とのやりとりや必要書類の相談もこまめにしてもらい助かった。
メールや電話での問い合わせや質問にも即連絡をもらえたので、疑問や問題もすぐに解決させながら進められた。
センターからの返答
T様とのお取引については、お忙しい中でのネット銀行での融資手続きでオンラインで分かりにくい部分も多々あったと思いますが、対応頂きまして、仕事の調整もして頂き、協力的に進めて頂きましたので大変感謝しております。
またお手伝い出来る事がございましたら何なりとお申し付けください。
非常に丁寧でわかりやすかった
対応や説明が非常に丁寧でわかりやすかった。
悪かった所は特にないです。
センターからの返答
この度は、お住替えに際し弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
ご購入頂いたマンションについては、他のお客様からのお問い合わせも非常に多くご案内後ご契約まで迅速に対応頂いたおかげ無事お引渡しまで迎えることができました。
有難うございました。
ご自宅のお引渡しも来月に控えておりますので、滞りなく完了できるようしっかりと務めて参ります。
この度は、有難うございました。