売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧に対応していただいて大変良かった
いろいろと丁寧に対応していただいて、大変良かったです。
宅配で鍵を受け取る際にアクシデントがありこちらで対応しましたが、追跡番号を控えておいていただけると尚良かったです。
センターからの返答
"N様、この度は大切な不動産のご購入を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
鍵のお受渡し時にご負担をおかけしてしまい大変失礼いたしました。
改めまして、無事にお手続きを終えることができましたのはN様のご協力あってこそのことでございます。
お仕事がお忙しい中でのお手続きだったかと思いますが、ご丁寧にご連絡等いただきまして誠にありがとうございました。
また何かお手伝いができることがございましたらお気軽にご連絡をいただけますと大変嬉しく存じます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。"
気持ち良くご対応いただき本当にありがたかった
家族の事情で通常以上にお手数をおかけしたのですが、気持ち良くご対応いただき本当にありがたかったです。
センターからの返答
"ご購入に続き、ご所有不動産のご売却もお任せいただき、あらためて、深く感謝しております。
介護用に大規模なリフォームを実施したお住まいでしたので、購入希望者が限定されてしまう可能性が高い間取である点をご理解いただき、こちらの提案に賛同いただけた点で大変助かりました。
ニーズに合致したお客様のご案内がありましたが、車いすでの駅までの道のりがネックとなり見送りとなってしまった後に、間取以外の建物品質と立地を評価していただけるお客様が現れ、ご契約に至りましたこと、私としても安堵の気持ちがありました。
また、海外居住の共有者の方とのやり取りも、トラブル無くスムーズに行うことができたこともO様ご家族皆様のご協力あってのことでした。
あらためて、お礼申し上げます。ありがとうございました。"
全体的に安心してお任せできました
今回契約から決済までの長きにわたり、買主さんとの交渉や各業者さんとの調整などを速やかに適切に行っていただき、全体的に安心してお任せできました。
大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却のご依頼をいただきましてありがとうございました。
土地のご売却且つ隣地の方にご購入いただいたこともあり、測量含めご近所の皆様とのやりとりもご協力いただきまして大変助かりました。
また何かお手伝いできることがございましたらお声掛けくださいませ。
わかりやすい説明が良かったです
わかりやすい説明が良かったです。
センターからの返答
"O様、この度は、大切な不動産のご売却、そしてご新居のご購入を弊社にてお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。無事お住み替えが終えられたことを大変嬉しく思います。
O様には今年の1月にお住み替えのご相談をいただき、お住み替えが完了するまで約3ヶ月間という、非常に短く、とてもせわしない期間でした。
ご新居のローン手続きや短期間でのお引越し、ご息女様から鍵をご郵送いただく等、O様には本当に多くのご負担をおかけしてしまう3ヶ月間でしたが、O様にはお忙しい中、合間を縫って各種ご対応をいただけたからこそ、無事２つのお取引を終えることができました。
本当にありがとうございました。心より感謝申し上げます。
今後、お困りのことなどがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は本当にお世話になりました。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。"
工夫して売出して下さり見事に売買となりました
引っ越して遠方在住になり、仕事や家庭の事情のため東京に行けなかったのですが、手続きのためにわざわざ飛行機で来て下さいました。
そのような対応までして下さることに感動しました。
また、担当者さんには安心して全てをお任せしていました。
他社で売れず値段を下げた方がよいかと悩んでいたところ、色々と工夫して売出して下さり見事に売買となりました。
連絡も適度に必要事項を伝えてくださり、大変感謝しております。
また機会がありましたら、ぜひ担当者さんにお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
"この度は、売却に弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
他社様で３か月間、販売活動を行っており、市場に出てから時間が経過していたため、同じ金額で売却できるか不安はありましたが、無事にお引き渡しを迎えることができ、うれしく思っております。
色々と大変なこともありましたが、勉強になることも多くありました。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら、ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。"
対応の速さが他社と大きく異なりました
対応の速さが他社と大きく異なりました。
センターからの返答
この度は都島センターをご利用頂き、誠に有難うございました。
O様のご協力のおかげで無事に取引が進行できました。
毎度ご遠方よりご足労頂き、有難うございました。
今後も何かご相談等ございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
わかりづらかったです
売却期間が短かったため、販促中の対応は特に良し悪しは判断できません。
売却契約完了後に「資料として何を引き継ぐべきなのか？」がわかりづらかったです。
センターからの返答
"S様、この度は弊社溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠に有難う御座います。
ご不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今後はお客様がご不安にならないよう、ご決済までの一連の流れをご説明し、適切なタイミングでお客様より一歩先に連絡することを心掛けます。
お困りのことがございましたらお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。"
質問なども迅速丁寧に対応していただきました
新百合ヶ丘センターの担当者さんには、約半年間大変お世話になりました。
こちらの要望を最大限に尊重していただき、質問なども迅速丁寧に対応していただきました。
とても信頼できる方で、他の方にも自信を持って紹介できます。
センターからの返答
I様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
I様にお気に召して頂ける物件が見つかりまして、本当に良かったです。
お褒めの言葉も頂きまして、大変嬉しく思います。
今後も不動産に関することで何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
まかせて良かったと思います
まかせて良かったと思います。
またなにかの時は頼むつもりです。
すべて満足しました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
I様のお役に立てた事、非常に嬉しく思っております。
これを機に末永くお付き合い出来ればと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
