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N様
N様 2021年4月1日

本当に感謝でしかありません

まず最初に、担当者さん、そして東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと思っています。
ありがとうございました!!
リバブルさんはさすが大手だと納得できる豊富なオプションサービスと、買い手が付くまでのスピードにはびっくりしました。
そして、担当者さんにはいつも色々なお願いや調べ物をしていただきましたが、お願いした事だけでなく、一手先を読んだ回答をいつもしていただき、こんなことまでやってくれるの?(笑)ということをしていただいて、本当に感謝でしかありません。
契約締結後のアフターサービスまで本当にありがとうございます。
またお願いするなら絶対に担当者さんとリバブルさんですし、すでにマンションを売りたいと言っている友人に紹介しました。(笑)

東急リバブル

センターからの返答

この度はお買い換えにあたり、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様のご協力があったからこそ、無事にご売却からご購入まで終えることができました。ご尽力いただきありがとうございました。
今後ともN様やご友人のご期待以上のお手伝いができる様に、日々精進して参ります。
また不動産に関してお力になれることがございましたら、何なりとお申し付けください。
どうぞ末永くよろしくお願いいたします。

O様
O様 2021年3月1日

担当者の方が大変感じがよく、安心しました

住んでいた家が老朽化の為2-3ヶ月前から1人暮らしのマンションを探さなくてはと思っていました。
何の下準備もなくおまかせ状態でした。
ビックリされたと思います。
担当者の方が大変感じがよく、安心しました。
購入後、1ヶ月以上たちますが、1度も行っていない状況です。
住んでいる家の件も、借地なのですがご相談できるのであればお願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、三軒茶屋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めてのご購入でご不安な事もあったかと思いますが、ご要望に沿った物件をご紹介・ご案内させて頂き、良いマンションをご購入頂くご縁を頂き、私も大変嬉しく思っております。
またお引越し後の大切なご自宅のご売却も安心してお任せ下さい。
会社を上げて全力でお手伝いさせて頂きます。
今後もお近くですので、お気軽にご相談頂けたらと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

O様
O様 2021年2月5日

よくお勉強されていらっしゃると感じました

中古マンションの購入でお世話になりました。
私共素人がわからない小さな、むしろ関係のない質問でも、いやな顔1つせずにご親切に調べて対応下さりました。
不明なところは聞くと迅速に答えを教えて下さり、スピーディさも大変ありがたかったです。
今後共、末長くおつきあいさせていただきたい担当者様だと思いました。
よくお勉強されていらっしゃると感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また温かいお言葉ありがとうございます。
O様にもお忙しい中数多くご対応いただき、私も最善のご提案、アドバイス等ができました。
素敵なお住まいの仲介ができ私も仲介冥利に尽きます。
これからも私含め東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年1月26日

今回が1番丁寧に対応していただけていると実感

一昨年、知人から麻布センター長さんを紹介され、希望地の三軒茶屋センターの担当者さんに対応していただきました。
昨年夏ご縁があり宅地を購入、契約、建築への流れに至っております。
家族の希望地、金銭面での折り合い、コロナ禍により情報が薄くなり、将来への予測など問題点はありました。
しかし、いつも丁寧であり、冷静に対応して下さった担当者さんの営業スタイルは、キチンと家族の気持ちをいつも現実に引きもどして下さったのだと思います。
若い世帯にも土地に関する専門的なことを1年半教えていただき、契約、銀行、建築などうまく流れに乗って進めていけているので大変安心しております。
昨今、他社との比較はインターネット情報ですが、どのHPを見ても会員限定、写真が不鮮明など不親切な情報も多い中、東急リバブルが物件数が1番多く、外観写真と情報が正確であり、毎月の支払額のシミュレーションなど、発信の仕方と内容はグレードが高く、続けてほしい部分です。
以前より東急グループの会社の分譲地に住み、子供が独立後、複数世帯同居を思案中、不思議なご縁でまた東急リバブルを紹介されました。
私共、3軒目の新築になります。
そして今回が1番丁寧に対応していただけていると実感しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
皆様にとってどのような選択が一番いいのか、一緒に考えさせていただきました。
お忙しい中何度も足を運んで頂き、誠にありがとうございました。
その結果、とてもいい物件を選んで頂けたと思っております。
お電話させていただいた際には都度、優しいお言葉を頂き、とても嬉しく、何としてでもご満足いただけるようにと思っておりました。
ここからやることがまだまだございますので、引き続きお手伝いさせていただければと思っております。
何卒、宜しくお願い致します。

K様
K様 2021年1月19日

迅速にご対応頂き大変心強かったです

縁あっての今回の物件、とても有り難く思っております。
担当者様も適時適応に感謝致しております。
数年前から中古マンションを探しておりましたが、中々縁ある物件に出会うことができませんでした。
ようやく内装や予算面など叶う素敵な物件に出会い、現在快適に毎日を過ごしております。
ようやく初めての親孝行ができ本当に感謝です。
不動産会社の営業さんは何名かお会いしたことがありますが、担当者さんは大変お忙しい中、逐一こまめに連絡を下さり、迅速にご対応頂き大変心強かったです。
有り難うございます。
また何かお願いすることがあれば、貴社にお願いしたいと存じます。
一点、現地確認?の際にチェックリストの様な表があれば、一般人でも何を確認すれば良いか分かると存じます。
何もしないまま拝見し、入居後、カーテンレールが使いづらい、蛇口のフタ?がとれてるなど、細かい不具合に気づきました。
担当者さんには連絡済ですが、事前に確認できてれば入居後の不快な気持ちも軽減できたと存じます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は三軒茶屋センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
多数の不動産がある中、K様のご条件に近い物件をご紹介をすることができ非常に嬉しく思います。
また現地立ち合いの件、ご指摘いただきましてありがとうございます。
今後はご説明方法などを改善をさせて頂きたく思います。
引き続き、不動産に関してお悩み等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2021年1月12日

きめ細やかな対応に大変満足しました

きめ細やかな対応に大変満足しました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社三軒茶屋センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お手続きに関し、O様にもご協力いただき、無事にご成約となり御礼申し上げます。
現在はご新居にてご家族皆様快適に暮らしていらっしゃるとのことでして、私自身嬉しく思います。
また不動産に関してお困りのことがございましたらご連絡いただけますと幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2021年1月5日

かゆい所に手がとどくような、素晴らしい営業に感銘

この度は、売却、購入ともに大変お世話になりました。
ありがとうございました。
初めは、大手不動産に依頼するのが億劫で悩んでいましたが、親戚からの紹介で担当者さんに問い合わせてみることにしました。
毎回テンポよく円滑に進めて下さり、幼い子供の都合や、私たちの性格に合わせて臨機応変に対応してくれて、大変満足です。
今までなかなか思うように進んだことのなかった不動産とのお付き合いで、初めて信頼できる担当者さんに出会えました。
このような形で感謝を伝えられてうれしいです。
私たち夫婦で性格も違い、それぞれの気持ちを汲み取って様々な提案をしてくれて、とても助かりました。
何より、対応が早くて、先手を打たれるような、かゆい所に手がとどくような、素晴らしい営業に感銘を受けました。
大変勉強になりました。
不動産に関して稚拙な私たちに、真摯に分かりやすく説明してくれて、いつも安心して任せることができました。
コロナ禍で状況が変わってしまったことも多いとは思いますが、担当者さんに依頼してお任せして終えることができて良かったです。
本当にありがとうございました。
また、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお買い換えにあたり当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご親族からのご紹介にお力添えでき、またお褒めの言葉も頂き大変嬉しく存じます。
小さなお子様がいらっしゃる中でのお住み替えはご負担も大きかったかと思いますが、広いお庭のあるご新居で元気いっぱいに過ごされることを私も楽しみにしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2020年12月8日

終始安心してお任せする事ができました

中古マンションで気になる物件がいくつかあり、数社に問い合わせた所、リバブルさんが一番レスポンスが早く、内見の融通が利いたので、以降の物件探しは担当者さんにお願いする事にしました。
私の予算や生活スタイルに合った物件を提案して頂き、内見もかなりの数しましたが、一つ一つ丁寧に対応して頂きました。
住宅ローンの相談も親身に乗って頂き、税金の相談で紹介して頂いた税理士さんの対応もとても良く、問題が解決できました。
銀行とのやり取りや各手続きの際のリマインドも大変助かりました。
物件の管理や修繕に対する質問に対しても、すぐに調べて資料を準備してくれました。
終始安心してお任せする事ができました。
今後友人や知人が物件探しをする際は、担当者さんをお薦めしたいと思います。
約4ヶ月の間一緒に物件を探して頂けたおかげで、とても快適な新生活をスタートできました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、多数の不動産会社から当社をお選びいただき、当社にてお取引をさせていただきまして誠にありがとうございました。
I様のご質問やご要望に対して、詳しい資料を準備し即対応をさせていただきましたので、ご満足を頂けたのかなと思います。
お客様アンケートにて「終始安心してお任せする事ができました」とのお褒めの言葉をいただきまして非常にうれしく思います。
今度とも、長く安心してお住まい頂けますように、ご心配事はお気軽にご相談をくださいませ。
また大切なご友人・ご家族など是非ご紹介をくださいませ。責任を持って対応をさせて頂きます。
何卒、よろしくお願い致します。

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