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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
T様
T様 2024年2月12日

誠実な仕事だった

誠実な仕事だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
ご自宅のお取引から数十年経ちましたが再度当社にお声掛けいただけたこと、大変嬉しく思います。
また、何かございましたらご相談ください。
この度は、ありがとうございました。

お客様評価

4
K様
K様 2024年2月5日

良い方とのご縁を結んでいただいた

結果としてとても質の良いお相手をご紹介いただき、全ての面での心配事は解消されました。
担当者の方のフットワークの軽さと、スピーディーな対応の積み重ねと思います。
希望を申し上げるとしたら、家を明け渡す側の私達の住居が兼仕事場だったため、売れた後の自分達の生活に不安が生じました。
また、それが数ケ月に及んだためストレスになっていきました。
「売れる」という事に焦点を当てて動いていただき、結果良い方とのご縁を結んでいただいた事には感謝しておりますが、そういった事への配慮がもう少しあると気持ちが楽だったかもしれないと思います。
前に依頼した他社はそちらにはとても配慮いただきましたが、結果が出ず、でした。
難しいところだと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を不動産売却の窓口としてご利用いただき誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しまして、N様へのご配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を今後に活かして精進して参ります。

お客様評価

5
H様
H様 2024年1月23日

説明が丁寧且つ返答のレスポンスも早い

説明が丁寧、且つ返答のレスポンスも早く、不安や疑問が生じることなく取引させていただくことができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社売主物件の土地をご購入頂き誠にありがとうございました。
年末年始も挟んでおりお引渡しまで多少タイトかと思いましたがH様のご協力もあり無事にご決済ができたと思います。
ありがとうございました。
3月から建築が始まりお住まいできるまで少し時間がありますが、完成しましたらまたご挨拶に伺わせて頂きます。
また何かございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いでございます。

お客様評価

5
H様
H様 2023年12月18日

聞いた事全てに対応して下さいました

決済の日が近づいてくると心配事が増え、担当者の方に連絡をすることが多くなりましたが、聞いた事全てに対応して下さいました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はアンケートにご回答をいただき、誠にありがとうございます。
営業冥利に尽きる御言葉をいただき、こちらこそ感謝申し上げます。
理想のお買換えに向け、お力になれました事甚だ幸いでございます。
お手続きは全て完了しておりますが、ここから始まるご縁とさせていただけますと幸いでございますので、今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2023年10月30日

一緒に考えてくださっている気がして嬉しかった

このたび、両親の思いがつまった実家を売却するのあたり、さまざまな迷いや不安がありました。
一度決定したことをもう一度検討する、といったことが何度かありご迷惑をおかけしましたが、そのたびに誠意を持って丁寧に対応してくださいました。
同じ土俵に立ち、一緒に考えてくださっている気がして、とても嬉しかったです。
また、むずかしいことや不可能なことについて、正直なところを伝えてくださったことも感謝でした。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社から弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
施設に入られているお母様からご姉弟で委任されご不安や悩まれることがあったと思いますが、その都度、お時間を作っていただきお打合せができたからこそ無事にお話しが進められたと思います。
ありがとうございました。また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
S様
S様 2023年10月21日

丁寧に説明していただきわかりやすかった

こちらは素人のためいろいろわからない事が多かったが、丁寧に説明していただき、わかりやすかった。
連絡いただく頻度もちょうどいい。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は日吉センターをご利用いただきましてありがとうございました。
最後まで条件のすり合わせにご協力いただきましてありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

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