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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
U様
U様 2024年3月2日

電話対応の速さが一番印象良かった

まず電話対応の速さが一番印象良かったです。
その他諸々お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
無事にご決済を終えることが出来まして、大変嬉しく思います。
お仕事が大変お忙しい中、ご協力をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
電話応対のスピード感については、今後も継続して参ります。
引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2024年2月25日

1番高く買い取ってもらう所を探してもらいました

対応も早く、また安心してお任せできました。
管理組合関係の業者やガス会社などの見積もりより、高く買い取るお客様を見つけてもらいました。
見つけ方も10社位から見積もり取って、1番高く買い取ってもらう所を探してもらいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
N様のおかげ様で無事にご決済を終えることが出来ました。
ご相続登記等、お忙しい中ご協力をいただきまして、ありがとうございました。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申しつけ下さいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年2月20日

金額を上げるべく社内稟議を通してくださいました

自宅売却に際し、他不動産業者への売買の仲介をお願いした所、土壇場で先方が買取出来なくなり、急遽東急リバブル様にお買上げ頂く運びとなりました。
こちらが不安な中ご担当様が親身になってご対応くださり、少しでも買取金額を上げるべく社内稟議を通してくださいました。
希望額までは金額は上がりませんでしたが、ご担当様がわたくし共の気持ちに寄り添ってご尽力くださったことに、心から感謝しています。
本当にありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
当初は一転二転してしまい、大変ご心配をおかけいたしましたがO様のおかげ様で本日無事にご決済を終えることが出来まして、私自身大変嬉しく思います。
改めて、ありがとうございました。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申しつけ下さいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年2月3日

毅然とした態度でご対応いただいた

見積り時点で数社とやり取りをしましたが、説明のわかりやすさや信頼感からぜひ担当者さんにお願いしたいと思い、貴社に決めました。
売却活動開始後も常にタイムリーな連絡やアドバイスをいただき、安心感がありました。
共有者への別途連絡、その他細々とした不測の事態等にも全て完璧に対応くださり、本当に感謝しております。
特に購入希望者の非常識な要求への対応の件は、上司の方も含め毅然とした態度でご対応いただいたようで、貴社にお願いしてよかったと非常に頼もしく感じました。
悪い点は思いつきません。
結果としてあまり価格も下げず売却することができ、晴れ晴れとした気持ちで新たなスタートを切ることができます。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご内見が多数ございましたが、都度快くご対応いただきましたこと、改めて感謝申し上げます。
最初のご購入申し込みの方の件は紆余曲折ありご迷惑をおかけいたしましたが、結果的に良い買主様とご縁がありご成約いただくことができました。
ご共有者様にもお忙しいところお手続きのご協力をいただき、滞りなくお引き渡しまで完了することができました。
もし今後も不動産に関することで何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2024年2月2日

地区での1番との呼び声は噂に違わずさすがです

担当者さんはまだ業務経験が浅い方ですが、誠意があり真面目に対応してくれました。
ここが肝です。
また、上司の方のサポートは完璧ですから、安心しておまかせできました。
他社、特に詐欺に掛けようとする業界1位にはたいへん参りました。
今回収益物件にするかどうかなどで、名刺が軽く100枚を超えました。
その中でも、貴社担当者さんと上司の方の御対応は素晴らしいものがありました。
旧借地法、囲繞地、公道との接面が2メートルあるかどうかなど、本当に大変な作業でした。
お二人の熱心なサポートには、本当に感心・感服しております。
この地区での1番との呼び声は、噂に違わずさすがです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
販売開始から決済完了まで時間はかかってしまいましたが、無事に決済完了できまして私自身も大変嬉しく思います。
無事に決済完了ができましたのもT様のご協力があったからだと心より実感しております。
改めてありがとうございました。
また今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
どうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年1月29日

やさしく教えてくださり今でも良かったと思う

私は不動産の売主は初めてでしたが、今回の担当者さんが初めての私にもやさしく教えてくださり、今でも良かったと思うし、友人や知人に教えてあげようかと思ってます。
もし次があるなら、東急リバブル大森センターの同じ担当者さんにお願いしようと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
ご売却のご相談をいただいてからご契約までの1ヶ月間、慌ただしくなりましたがお時間ご調整いただきまして誠に有難うございました。
期間は短かったですが内容の濃いお取引でとても印象に残っております。
有難うございました。
今後とも機会がございましたら何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2024年1月6日

他社を訪ねる間もなく全てが完結してしまった

言葉遣いも丁寧で解りやすかったです。
長期戦を覚悟しておりましたが、スピーディーに事が運び、他社を訪ねる間もなく全てが完結してしまった感じです。
精神的な負担も少なく助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
温かなお言葉を頂き、大変光栄です。
お取引をスムーズに進めていくことが出来たのは、お忙しい中、K様の迅速なご対応・ご協力のおかげでございます。
感謝申し上げます。
今後もお手伝い出来る事がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年12月12日

タイムリーに対応して頂きました

丁寧にタイムリーに対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通してご売却いただきまして誠にありがとうございました。
お母様、ご兄弟様に、こちらからのご依頼にも早々にご対応いただきご決済までスムーズに進めることができました。
改めて感謝申し上げます。
今後皆様からのご質問事項や、不動産全般に関するご不明点等がございましたら、お気軽にご連絡いただけましたら幸いでございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2023年12月12日

状況等の連絡が細かくいただけた

人事異動で担当者がかわりましたが、無理を言って引き続きお願いできて安心しました。
他に比べて状況等の連絡が細かくいただけたので、安心してお任せできました。
大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

いつも、大変お世話になっております。
この度は誠にありがとうございました。お客様がスムーズに動いて頂いたおかげで無事ご決済まで終えることができました。
また、ご相談等がございましたら、何なりとご相談下さい。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2023年12月2日

丁寧で詳しいご説明をいただけました

丁寧で詳しいご説明をいただけましたこと、感謝しております。
また何かありましたら相談させてください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大森センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

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