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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2024年4月29日

とても安心して任せることができました

CGや独自の保証制度、売買契約のスムーズさなどとても安心して任せることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、数ある不動産仲介会社の中から、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご売却スタート時からご成約時までに、報道される市況と足元での市況に誤差があり、なかなかご理解いただくのが難しい状況だったかと思います。
私としては現状をご理解いただくための、市場分析や情報収集など非常に勉強になる期間でもありました。
人生において数少ない不動産取引かと思いますが、M様のご自宅ご売却のお手伝いができたこと、うれしく思います。
M様、またはM様のお知り合いの方のお手伝いをさせていただけましたら幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
S様
S様 2024年4月8日

成功まで導いてくれたことに感謝いたします

長年居住してきた係争を抱えた借地の底地権を購入するという複雑な案件を持ち込んだにも関わらず、躊躇することなく怯むことなく前向きに相談に乗ってくれ、具体的なアクションに落とし込んで成功まで導いてくれたことに感謝いたします。
本件では、当方クライアント側が税務知識を持ち合わせていたため手戻りなくプロジェクトを進めることができましたが、リバブル担当者の税務知識レベルをもっと向上するべきと感じる局面がありました。
税理士相談サービスはあると聞いていますが、現場での税務知識の向上を望むところです。
担当者との打合せに税理士が同席するなどの体制も検討されてはと思います。
係争を抱えた借地問題は今後増えると思いますので、税務まで含めた関連知識の集積と実績の積み上げに期待するところです。
本件においては、振り返って悔やまれるところは何もなく、すべて満足のいく形で完了しました。
あらためて感謝いたします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
長年、S様が進められてこられたプロジェクトでしたので、我々としても身を引き締めてお手伝いをさせて頂きました。結果、スムーズにお引渡しまで進める事が出来まして、本当に嬉しく存じます。
また、不動産の事で何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談頂けると幸いでございます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年4月5日

他社よりも好条件で成約となりました!!

担当者さんがまだ業務経験が浅い頃の、地道な訪問活動中の出合いでした。
良かった点
・地域物件情報の説明。
・売却物件の長所、短所の説明。
・自分の我が家のように考えた、売却物件先との交渉力。
ようやく他社よりも好条件で成約となりました!!
ありがとうございました。
悪かった点
全くありません!
感謝しかありません!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
最初にお会いしてから、7年後のご相談でしたが、T様のご期待に応えるべく、精一杯販売活動を行いましたので、ご満足いただける条件にてご成約ができたことを担当として嬉しく思います。
今後も何かお手伝いができることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2024年4月2日

スピーディーに対応して頂いた

売買までスピーディーに対応して頂いたので、満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

U様におかれましては、お仕事がお忙しい中、全国を廻っている中での購入のお手続きになりましたが、協力頂き誠に有難うございました。
今後とも、お手伝いできることがあれば何なりとお申し付けください。

お客様評価

5
U様
U様 2024年3月27日

丁寧に細かくメールも電話でも連絡を頂いていた

相続からの初めての不動産のお取引で不安や心配なことばかりでしたが、中目黒センターの担当者さんにはいつもわかりやすく丁寧に細かくメールも電話でも連絡を頂いていたので、不安になる事がありませんでした。
こちらの都合で売却まで2年かかりましたが、住人の退去・遺産整理・司法書士・弁護士と、最強のメンバーを紹介してきただき、無事にここまでこれたことを大変感謝しております。
長い期間ご対応頂き、ありがとうございました。
また自宅のリフォームの会社も、地域や私達の要望に合う方を紹介して頂き、楽しみも増えました。
ありがとうございます。
沢山のご縁で繋げて頂き、担当者さんで本当に良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様へのお手伝いについては、約3年に渡る数々のお手続きを経て、成約にいたった思い出深い仕事となりました。
その成功もひとえに信頼頂き、任せて頂いたことに尽きると思います。
自分自身も勉強になった点も多く大変感謝しております。
今後も不動産の件で何かございましたらお申し付けください。

お客様評価

5
A様
A様 2024年3月9日

良い意味で地道な対応に好感が持てました

採点方式のような画一的な進め方ではなく、良い意味で地道な対応に好感が持てました。
TVのCMのイメージ通りですね。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご用命頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂くことができ幸いです。
今後とも、何かあった際はお気軽にお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2024年3月8日

対応力が高く丁寧な営業さんです

とても対応力が高く、丁寧な営業さんです。
人柄の良さも、好印象でした。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、武蔵小山センターにてご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
ご来店当初は、まだご売却をされるかもお決まりではなく、ご査定からのお手伝いをさせていただきました。
ご家庭の事情もある中、とてもお忙しかったかと思いますが、こちらからのお願いなどにもいつも快くご対応をいただきまして、ありがとうございました。
M様のお力添えがあったからこそ、ご条件面や測量など終え、無事にお引き渡しまでお迎えをいただくことができました。
これからお住み替え先の建築などまだまだ大変だと思いますが、何か私共でお手伝いできることがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
皆様の新しいご生活がより良いものとなりますよう、心より願っております。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
T様
T様 2024年3月7日

売れるまでに時間を要した

売れるまでに時間を要したので、最初の頃の記憶がやや曖昧でのアンケート回答になってます。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
ご売却のスタートからお時間かかってしまい、ご心配・ご心労あったと思いますが、色々とご協力いただき誠にありがとうございました。
今後とも何かございましたら、何なりとお申し付けください。

お客様評価

4
A様
A様 2024年2月10日

きめ細かい配慮をしていただいた

売買担当者の対応は非の打ち所のないものであった。
所有不動産の売却や買い換えマンションの購入に際して、きめ細かい配慮をしていただいた。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
A様のご協力があり、無事お手続きを完了することができました。
今後も、不動産の事でご相談事ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年2月2日

安心して任せられる担当者でした

誠実な対応、迅速な返答、いつでも連絡がとれる体制など、安心して任せられる担当者でした。
悪かった点は全くないし、思い当たりません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて一戸建ご購入のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
初めてお会いしてから5年以上となりますが、ずっと信頼して頂き今回お取引をさせて頂く事が出来ましてとても嬉しく思います。
現在別の案件もお任せ頂いておりますので、良い形でお取引出来るように引き続き頑張らせて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します。

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