売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して手続きを進めることができました
ぐっさんの言ってたことは本当でした。
住宅の一次取得で不安な中でしたが、頼りになる営業さんに伴走してもらい、安心して手続きを進めることができました。
誠にありがとうございました！
センターからの返答
H様、この度は三鷹センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご契約からお引渡しまで、短期間でございましたが、ご依頼させて頂いた内容を迅速にご対応いただけた事で、とてもスムーズに終えることができました。
売主様もとても喜んで頂いており、担当者としてとても嬉しく思います。
今後も、不動産に関することで、ご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
安心してリバブることができました
担当者の方は、売買契約後のリフォームの打ち合わせにも顔を出して頂き、こちらとしては大変心強かったです。
初めての不動産購入でしたが、安心してリバブることができました。
なお、貴社ＣＭに出演している「ぐっさん」そのままの、爽やかな方でした。
さすが、「また利用したいお客様の割合は９４パーセント」は伊達じゃありませんね！
センターからの返答
この度は、吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様の不動産のご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
N様のご協力もあり、ご契約から決済までスムーズに進めることができました。
今後リフォームなどございますが、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
ご担当者様の対応は、全く問題ありません
ご担当者様の対応は、全く問題ありません。
しかし、個別の問題と認識しますが、残土処理に関する取り扱いについて、途中でご担当者様の都合で別の方が代理で対応していただいたことなどから、当方の意向と乖離する状況が生じていると感じております。
何卒、ご検討のほどよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用下さり誠にありがとうございます。
また、残土処理の件、ご迷惑をおかけいたしております。
個別の問題、とおっしゃって頂いておりますが、不動産取引一連の流れを通してお客様へとご不便なくとり行う事が仲介業の務めてあると存じます。
頂戴したお言葉を教訓とし、今後、お客様へとご不便なきよう努めて参ります所存でございます。
今後とも変わらぬ東急グループへのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
キャッシュレスサービスが利用でき、便利で助かった
皆さんのご対応が丁寧だったのが嬉しかったことに加え、購入代金のお支払いにキャッシュレスサービスが利用でき、とても便利で助かりました。
他社ではこうしたサービスがなく、契約時など平日に休みを取る必要があったので・・・・・・。
この度は、本当にありがとうございました！
センターからの返答
Ｗ様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
併せてアンケートにご回答して頂き、大変嬉しく感じております。
微力ながら、お役に立てたことを大変嬉しく思います。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
迅速丁寧にご対応いただき感謝しています
担当者さまには、いつも迅速丁寧にご対応いただき、感謝しています。
また、その誠実な対応には、妻と二人でいつも感心しています。
担当者さまで本当に良かったです。
センターからの返答
この度は、吉祥寺センターにて新居を建築されるお土地のご購入をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
Ｉ様には、ご両親様とのご調整等、色々とご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
ご多忙のところ、ご対応いただき、無事決済を迎えられましたこと、お礼申し上げます。
新居の建築にあたり、引き続き、お手伝いさせていただければと存じます。
今後とも、どうぞ末永いお付き合いをお願いいたします。
また機会があれば是非担当していただきたい
こちらからの質問やお願いにもじっくりと丁寧に対応していただき、安心してお取り引きできました。
連絡も早くて大変助かりました。
また機会があれば是非担当していただきたいと思います。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
F様には終始、誠実なご対応を頂き、本当にありがとうございました。
そのお陰様で、トラブルもなく決済まで終えることができたと思っております。
また、不動産に関することでご不明点がございましたら何でもご相談下さいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。
決め手は担当者さんの熱意だった
当初、マンションの住み替えなど、未経験の私たちにはとてつもなく難しい難事業だと、大きな不安感を抱いていました。
しかし結果として、担当者さんが的確に進めてくださり、ストレス無くスムーズに全ての過程をクリアできました。
また、購入できたマンションには他にも購入希望者がありましたが、決め手は担当者さんの熱意だったと売主さんからうかがいました。
とても感謝しています。
何より、担当者さんに信頼感を持てたことが、私たちの安心感につながりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度はお住み替えのお手伝いをご依頼いただき誠にありがとうございました。
一度は他のお客様と購入申込が重なってしまい購入出来なかった事があり、本当に悔しく申し訳ない気持ちがあったため、今回ご購入いただいた物件が出てきた際は何よりもスピード重視でご内覧手配をさせていただきました。
無事ご購入が成約となったのはお忙しいなかI様に柔軟にご対応いただけた事が一番大きかったかと思います。
本当にありがとうございました。
ご親族からのご紹介から始まった今回のご縁ですが、これからも何かお手伝い出来る事がありましたらいつでもご用命下さい。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。
誠実な対応
誠実な対応とセールスが強すぎる事もなく、検討する時間も確保して頂いた事。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
Ｉ様からお問い合わせ頂きました物件は相当数のお問い合わせが入っておりましたが、最終的にＩ様のご決断でご契約する事が出来まして、私も嬉しく思います。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い致します。
ひとつずつ丁寧に、的確に答えてくださる
担当された方はとても若い方でした。
こちらからの沢山の質問に、ひとつずつ丁寧に、的確に答えてくださるので、信頼出来る方だと感じました。
最初に内見した場所とは異なる物件を契約しました。
その間スムーズな流れを作ってくださり、お会いしてから約１ヶ月で全ての手続きが完了出来ました。
不明点や確認事項など、逐一ご連絡をいただいていたので安心できました。
ＬＩＮＥでのやり取りが選択できたのも便利でした。
時々、笑顔で雑談に乗ってくださいました。
緊張がほぐれてとても嬉しい心遣いでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様
この度は、お取引頂きまして誠にありがとうございました。
お取引を通してご満足いただく事ができ、私も嬉しく思います。
ご契約からお引渡しまで日時の調整や必要書類のご用意等、様々なご協力を頂きました事、感謝申し上げます。
今後も私がご協力出来ることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
大変長くお世話になりました
大変お世話になりました。
旗の台支店担当者Aさんからスタートし、大変長くお世話になりました。
引越しにより店舗変更希望した際も、迅速かつ丁寧に担当者B様からご連絡いただけて、大変安心いたしました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、いつも大変お世話になっております。
お引越しの為、お探しの不動産のエリアが変更となっても引き続き当社にお手伝いをさせていただき本当にありがとうございます。
お打ち合わせ・ご家族でのご相談を重ね、良さそうな物件があっても他の購入希望者からお話が入ってしまったりと紆余曲折ありましたが、全てはご購入いただいた不動産と出会うためのステップだったのだと思います。
素敵なご新居が建つのを私も楽しみにしております。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。
