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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月17日

レスポンスが早い

レスポンスが早い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、S様の大切なお住まいのご購入をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
S様の理想のお住まいを無事に見つけることができ、非常に嬉しく思います。
今後、不動産に関するご相談事、お悩み事等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
建物完成を楽しみにお待ちしております。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2023年9月15日

スムーズに進めて頂いた

スムーズに進めて頂いたので、特に悪かった点はないです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
I様のお役に立てたようで大変うれしく思います。
今後とも不動産に関するご相談ごと等がありましたら、ご連絡を頂けると幸いです。

お客様評価

5
N様
N様 2023年9月3日

金銭の受け取りまで安全にできました

誠実、信頼出来る方であり、取引は金銭の受け取りまで安全にできました。
唯、仮契約から最終契約迄長期間を要し、土地貸借権の移譲手続きで書類準備に手間がかかるとのことでしたが、具体的な原因が分らず何か別の要因があるかと思った。
当方には管理費等の余分な経費がかかる。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
私の段取りが悪く、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、同じことが無いように心がけてまいりますので、また不動産のことで何かお手伝いができることがございましたらお気軽にご相談をいただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年9月1日

要望の伝え直しや温度感のギャップがありました

売却自体は非常に良かったです。
持ち家から借家への住み替えでしたが、住み替え先の賃貸仲介業者への連携があまり良くなく、要望の伝え直しや温度感のギャップがあり微妙な印象でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なコメントをいただきまして深く感謝申し上げます。
M様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いすることができ、また売却についてはご満足いただける結果となりましたこと、大変嬉しく思います。
また、ご指摘いただいた弊社賃貸部門との連携については改善し、より良いサポートをさせていただける体制を整えてまいります。
今後ともお客様にご満足いただけるよう日々精進して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年8月28日

良い情報をすぐにいただけた

購入に関しては、良い情報をすぐにいただけたことがありがたいです。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様より、お買換えのご相談を頂戴し、ご購入と、ご売却を同時並行で進めている中、先んじてご購入について、ご希望条件に合うお住み替え先が見つかり、喜んで頂けた事は、私としても非常に嬉しく思っております。
ご売却活動に関しても、H様のお役立ちができるよう誠意をもって動いて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年8月22日

専門的なアドバイスをいただき大変助かりました

別の件で他社さんに売却の仲介を依頼した時よりも、今回は売り出しから短期間で良い買手を紹介してもらえました。
担当さんの対応が親切で、古家取り壊しの税金控除のサポートも、専門的なアドバイスをいただき大変助かりました。
東急リバブルにして良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は2度目のご売却のお手伝いをさせていただきまして誠に有難うございました。
ご売却に関して、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
また、何か不動産に関する事で、お力になれる事がございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年8月20日

ても安心して契約まで進めることができました

初めての売買契約で不安がありましたが、丁寧にわかりやすく説明していただきかつ迅速な対応で、とても安心して契約まで進めることができました。
次の機会もよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は大切な不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
売出開始から、ご成約に至るまで非常にスムーズに進められたと思います。
また別件でご相談いただいている不動産のご売却についても、T様にご満足頂けるよう、頑張らせていただきます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年8月17日

速やかに対応して頂きありがとうございました

この度、2件の物件についてお世話頂きましたが、速やかに対応して頂きありがとうございました。
暑い時季でありましたのに、細やかに対応して下さりお礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は三鷹センターをご利用いただき誠に有難うございます。
また、励みになるお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
ご契約からお引渡しまで、M様には迅速にご対応いただけたことでスムーズにお取引を終えることができました。
重ねてお礼を申し上げます。
引き続きご決済まで責任をもってお手伝いさせていただきますので、今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年8月14日

臨機応変に都度サポートしてくださった

当初は漠然とした希望として売買を検討していた為、対応し難い面が多々あったかと思いますが、内覧もいつも快く迅速に対応して下さり、その節はありがとうございました。
売却に関しても購入に関しても最善を尽くして下さり、お陰様で家族全員が非常に満足の行く新居が見つかりました。
引き渡しまでのスケジュールもタイトでしたが、臨機応変に都度サポートしてくださったおかげで期日内に無事に融資を受け、引っ越しまで完了できました。
他社には全くお願いしていなかったので比較も出来ませんが、それは第一印象が良かったので、信頼してそのままお願いしたという次第です。
家族一同心より感謝申し上げます。
今後益々のご活躍をお祈りいたします。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社に不動産のお買換えをお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
期間が定まっている中でのお買換えでしたが、K様が素敵な不動産を、ご購入出来たこと非常に嬉しく思っております。
ご契約~お引き渡しまで、ご売却、ご購入のお手続きを同時に進める必要がありスケジュールがかなりタイトであったと思いますが、K様に素早い対応をしていただいたことにより、非常にスムーズにお取引を進めることができました。
ご家族とお住まいになる素敵なマンションでの新生活が、良いものとなりますようお祈り申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2023年8月3日

担当者さんの対応は信頼できる

貴社に出会う前に他社Z社さんに相談しましたが、「とにかく物件をなんとか売りたい」という考えが見え透いていて、不動産を取扱う会社さんに不信感を抱いていました。
貴社担当者さんの対応は信頼できるもので、そのような不信感が払拭されました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、T様の大切なお住まいのご購入をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
T様の理想のお住まいを無事に見つけることができ、非常に嬉しく思います。
今後、不動産に関するご相談事、お悩み事等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
建物完成を楽しみにお待ちしております。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

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