売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
よく動いてくれたと思います
担当者については、よく動いてくれたと思います。
お陰様で売り出し早々に見学者が来てくれて、３組目の方に売却できました。
売り出し価格の適正な提示と売主の要望額を踏まえた額、それに担当者の物件説明などが功を奏したものと考えます。
センターからの返答
この度はお取引を頂き、ありがとうございました。
O様はお住み替えでしたので、ご購入に続きご売却のお手伝いもさせて頂き、ありがとうございました。
ご売却についてもご満足を頂けてそうで何よりです。
ご案内の日程や物件の説明等をO様にもご協力を頂けたおかげで早期にご成約をすることが出来たと思います。
お住み替え先がより当センターの近くになりましたので、いつでもお気軽にお立ち寄り下さいませ。
対応が良かったし、条件等も良かったので決めた
他社Ｚ社と２社で検討したが、対応が良かったし、条件等も良かったので決めさせていただきました。
当初、手数料の件で行き違いがありましたが、すみやかに対応していただき、非常に満足でした。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
地方のご実家にお住替えという事で、なるべくご負担の無いように心掛けて対応させていただきました。
不要なお荷物は、建物の中に残すことやお引き渡し時期を調整するなど、S様のご条件に合わせられるお客様をご紹介ができてよかったと思っております。
手数料の件でご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
しっかりと反省をして2度と同じ事が無いように努めさせて頂きます。
なかなかお会いできることが難しくなりますが、お近くに来た際は是非ご挨拶できればと思います。
この度は誠にありがとうございました。
御社の販売力に感心しています
今回大変お世話になりました。
また、以前別の物件を売却の際にも、依頼した会社は別でしたが、御社のお客様紹介により販売できました。
少ない事例かもしれませんが、御社の販売力に感心しています。
ご担当者さんには、誠実に的確に対応いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
N様のお役に立てて光栄でございます。
不動産に関するご相談等がありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
必要な事柄を知らせて貰えるので助かりました
東急リバブル一社で相談させて頂きました。
初めて問い合せさせて頂いた時からハッキリとした受け答えで好印象だった事、節目節目で必要な事柄を知らせて貰えるので助かりました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
K様のご協力のおかげで、ご相談いただいてからご成約までスムーズに進めることができました。
重ねて感謝申し上げます。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
丁寧且つ迅速でした
丁寧且つ迅速でした。
各行政機関への問い合わせも代行していただき、スムーズに話を進めることができました。
センターからの返答
この度は不動産購入で当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お問い合わせ当初からご決済まで様々な点でご協力頂き、とてもスムーズに進める事が出来ました。
改めて感謝申し上げます。
お困り事ございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
誠にありがとうございました。
不安も少なく、取引後の気分もより良くなる
担当者様におかれては、不動産関係の方特有の雰囲気があまり無く、その事が我々には大変有り難く誠実なご対応に感じました。
やはり今後も何かあれば担当者様にお願いしたいですし、頼りにしています。
不動産のやり取り全般に関しては当方素人ですので、実際はもう少し密に深くコミュニケーションが取れると意識の差もうまり不安も少なく、取引後の気分もより良くなると期待しています。
センターからの返答
N様、この度は、たまプラーザセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご相談をいただいた際は、学区限定でしたが、なかなかご希望のエリアで土地が出てこず、お打合せを重ねていく中で、エリアを広げお探しすることになりました。
最終的には、当初とは違うエリアとなりましたが、気に入っていただいた物件をお取引する事ができ大変うれしかったです。
しかしながらお取引が無事に完了できたのは、N様のお力があってからだと思っております。
新規の物件情報には、スケジュールをご調整いただき、すぐにご内覧をしていただくなど、ご対応いただいたため物件を無事にご購入することができたと思っております。本当にありがとうございました。
また、このようなお言葉を頂けて、本当にうれしく思います。
私自身が目指す営業像でしたので、このお言葉をまたいただけるようにこれからも頑張ってまいります。
これからまた建物が完成して、お伺いさせていただく際には、一度ご挨拶におうがいさせてください。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
グイグイと来すぎないところも好印象でした
説明が丁寧で、ローンの事なども色々とご相談に乗っていただき助かりました。
あまりグイグイと来すぎないところも好印象でした。
金融機関との契約が想定日ではまとまらずに、何度か伺う事になったのは少し大変でしたが、こちらはもしかすると金融機関側の落ち度もあるかと思います。
他社からリバブルさんに変えた経緯は、他社が釣り物件的なものを何度も提案してきた事による不信感から変更したのですが、リバブルさんは物件の提案自体はしてもらってはいないですが、特にそのようなことも無くよかったです。
センターからの返答
この度は宮崎台センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご新居での生活おめでとうございます。
K様のご協力もあり無事に取引を終えられたこと嬉しく思います。
また何かありましたらお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
安心してお任せ出来ました
実家の売却に当たりいろいろ不安が多かったのですが、ひとつひとつ丁寧に対応下さり、安心してお任せ出来ました。
御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回は弊社のユーザー様とお知り合いとのことで、ご紹介でお手伝いさせていただきましたが、無事にお取引完了できて嬉しく思います。
室内のお片付けなど、多々お願いする事もございましたが、M様のご協力のおかげで、ご契約からお引渡しまで、スムーズに執り行う事ができました。
心より感謝申し上げます。
今後ともお気軽にご相談頂けますと幸いです、何卒よろしくお願いいたします。
要点を捉えていてスムーズにやり取りできた
レスポンスや連絡のタイミングが良く、連絡内容や質問に対する回答など、要点を捉えていてスムーズにやり取りできた。
センターからの返答
この度は大切なマイホーム購入の機会に当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご内覧いただいた物件の数としてはそう多くはない中でのご決断で、迷いもおありであったかとは存じますが、私としては自信をもっておすすめできる不動産でしたので、この度無事にお引渡しができたことを嬉しく思っております。
これまでお過ごしいただいていたマンションから戸建てへお住み替えとガラッと生活スタイルが変わりますが、新居で楽しそうに駆け回るお嬢様の姿を拝見し、これからさらに楽しさと幸せに充ち溢れた新生活をお過ごしになられるのだろうと想像し、担当として心から嬉しい気持ちになりました。
旧ご自宅のご売却についてもご期待添えるような結果となるよう、精一杯サポートさせていただきます。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
上から目線のところが多々感じられた
東急リバブルさんは大手だからか、顧客に対して上から目線のところが多々感じられた。
例えば、売主には売主様と言って、買主の私達には〇〇さんと言っていたのが、担当者だけで無く同僚や上司の方も言っていた。
センターからの返答
この度は弊社を通じて不動産をお取引いただきましてありがとうございます。
また、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
I様よりいただきましたご意見を今後の営業活動に活かして参ります。
何かお困りの際はお気軽にお申しつけくださいませ。
