売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
他社には無い丁寧な対応と誠意があった
私にとって他社には無い丁寧な対応と誠意があったように思います。
駆け引きがもろにでる業者さんもある中、東急リバブルの担当者様にやっていただき、とてもよかったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご要望にはいつでも誠心誠意ご対応させて頂いております。
少しでもお力になれたのでしたら、幸いでございます。
今後共東急グループをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
誠意ある対応をしてもらったと思っている
不動産取引は今回が初めなので、他店との比較はできないが、誠意ある対応をしてもらったと思っている。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めての不動産取引で弊社をお選びいただけたこと、大変嬉しく思います。
売却成立まで少々お時間をいただいてしまいましたが、売却中に色々とご協力いただいたおかげで、良い結果に繋がったものと考えております。
今後も不動産に関し何かございましたらお気軽にご相談ください。
ラストの引き渡しでつめの甘さが出てしまいました
担当者さんは、最初は「なんでそんなこと聞いてくるかなあ」とか「大丈夫かなあ」など、新人ぽい印象でしたが、実は、まじめで、売主の私に対して遠りょ、気づかい？うまくコミュニケーションがとれていないとわかりました。
しかし、売買契約の時に担当者さんは誠実で一生懸命、でも（から回り）しているだけと思うようになり、あまり強く言うと固まる性格に気づき、なるべくやわらかい対応を心がけました。
特に大きな問題もなかったのですが、ラストの引き渡しでつめの甘さが出てしまいました。
なんと、クロージングのとき売主の私に入金ができないという事体に！！
でもローン会社へかなり強めに私から交渉して、無事入金となり、まあ、大きなトラブルにならずに済みました。
私も「念のため入金確認」はしなかったので、担当者さんだけを責めるつもりはありません。
担当者さんは一生懸命、最後まであきらめず対応したことは評価できると思います。
今回も、ありがとう！！
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
また、担当者に至らない点が多々あり、N様にご心労お掛けしたことお詫び申し上げます。
今後はこのような事が無いよう、再発防止に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
誠実そうで好感が持て信頼出来そう
担当者さんは、誠実そうで好感が持て信頼出来そう。
今後頼みたい事があるのでお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
Ｓ様とのお取引は私の突然の訪問がきっかけだったと思います。
その際に怪訝な顔をせず、私の話を真剣に聞いていただけことに大変感謝しております。
これから建物の工事等もございます。
今後も「誠実」な対応を心がけ、サポートさせていただきます。
お客様目線で丁寧に、正確に回答頂けました
担当者さんには、お客様目線で丁寧に、正確に回答頂けました。
困った時にメールした際も、わかりやすくメール、その後、電話連絡もあり、大変助かりました。
ご担当頂き、本当に良かったですし、素敵な家が見つかり、感謝しています。
有難うございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回のお取引は、ご契約からお引渡しまで約半年間を要しましたが、Ｋ様と密に連絡を取り合うことが出来たため、無事にお引渡しを迎えられたことと思います。
今後もご評価いただいた通りのご対応に更に磨きをかけるべく、日々精進して参ります。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
定期的な広告、報告等で安心
担当者の初対面対応がたいへん丁寧、誠実で信頼できると思い仲介をお願いした。
定期的な広告、報告等で安心してまかせることができた。
売却するまでに半年を要したが、その期間に不安は全くなかった。
また東急リバブルならではの充実したネットワーク、広告等も安心できた理由です。
もっと早くお願いしたら良かったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
売却成立まで半年というお時間をいただいてしまいましたが、販売期間中も大変良くしていただき感謝しております。
今後も不動産のことについて何かございましたら、是非お気軽に「東急リバブル」へご相談ください。
連絡、報告、が適切であった
連絡、報告、が適切であった。
センターからの返答
S様、この度はありがとうございました。
電話連絡が主なやり取りの手段となりましたが、いつもご対応いただき大変助かりました。
また不動産のことでお手伝いできることがございましたら、是非弊社にお声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
知識が豊富で説明も大変わかりやすかったです
インターネットの一括査定サイトから複数の不動産業者さんに問い合わせをし、そのなかで最も対応の良かった東急リバブルさんに土地売却をお願い致しました。
４名による共有名義、うち１名が外国籍で、しかも取引中に他界するという大変複雑で時間のかかる取引となりましたが、終始とても親切に対応していただき、心より感謝しております。
非常に優秀な営業マンさんに担当していただき、幸運だったと感じております。
担当者さんは、知識が豊富で説明も大変わかりやすかったです。
また、しつこく一方的なスタイルの営業ではなく、適度な距離感を持って接していただけたことにも好感を持ちました。
ご自身の業務とは関係のないような問題も、親身になって丁寧に調べていただき、助かりました。
今後また不動産取引の機会がありましたら、是非ご相談させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、身に余る程のお褒めの言葉まで頂戴し、大変嬉しく思います。
ご相談当初よりF様には、常に他の共有者様との間に入り、情報の共有化など細かな連携を取っていただいたことで、最後まで無事にお取引が完了出来ました。様々な出来事があり、こちらより要望を申し上げることが多く、お手間をお掛けすることが多々あったことと思いますが、長い期間お付き合いいただき、また多大なご協力をいただき、大変感謝しております。本当にありがとうございました。
今後もご評価いただいた通りのご対応に更に磨きをかけるべく、日々精進して参ります。お言葉に甘え、今後も不動産に関するご相談等がございましたら、是非ご一報ください。今後とも宜しくお願い申し上げます。
担当者様に感謝、感謝、大感謝です！！
見積りの段階から売却まで安心してお願いできました。
一つ一つ丁寧に答えて下さり不安に思うことは全くありませんでした。
素晴らしい対応でした！！文句のつけようがありません！
担当者様に感謝、感謝、大感謝です！！
また、何かお取引したい際は担当者様にお願いしようと思います！
この度は本当にありがとうございました！！
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルにてお取引いただき誠にありがとうございました。
お住み替え先へのお引越しなどお忙しい中多大なご協力、スピーディーなご対応いただけたからこそ良い結果につながったと思っております。
T様からのお褒めのお言葉も営業担当として大変光栄でございます。
今後のお客様満足の向上にさらに努めていきたいと思います。
またのお取引の機会を楽しみにしております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
