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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2023年11月12日

担当者さんで良かった

今回、担当者さんで良かったと、夫婦で話してたぐらい良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
私が担当で良かったとのことで身に余るお言葉誠に有難う御座いました。
T様に分かりやすくお伝えできるよう、不動産の専門用語をできるだけ使わないなど心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年10月30日

驚くほど早期にスムーズに売却できました

同じマンションで実績が複数あるのがリバブルさんだったのでお願いしました。
周辺で探している既存顧客様に紹介していただき、ご縁があり驚くほど早期にスムーズに売却できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

の度は弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。
早期売却が出来ました事、私どもに取りましても大変良いご契約・ご縁を結ぶ事が出来ました。
K様に置かれましても遠方にお住まいにもかかわらず、諸々ご協力頂き感謝しかございません。
また不動産の件で何かございましたら、お気軽にご相談・お声がけくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年10月28日

最高な形でゴールすることができました

無事決済を終えた今、思えば何足か草鞋を履きながら中古マンションを探すのはかなり無謀でしたが、担当の方の丁寧かつ迅速な対応のおかげで、最高な形でゴールすることができました。
同業2社と比較しても、段取力、アドバイスの質、親身さ、きめ細やかさなどで圧勝です。
真夏に床暖房の動作確認をした際、サウナで一緒に汗を流す錯覚さえ起こりました。
また紹介されたリフォーム業者さんもプロ中のプロで、ハッとするようないいアイディアを出してくださり、リフォームの完工が楽しみでなりません。
自分がニヤニヤしながらマンション購入とリフォームの話をしていたからか、知人が詳しく話を聞きたがっています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。
H様に置かれましても、お申し込み時に即断即決頂きその後のお話しもスムーズで大変助かりました。
リフォームも是非楽しんで、完成を楽しみにお待ちくださいませ。
私も完成後にぜひご挨拶に参りたいと思います。
また不動産の件で何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

Y様
Y様 2023年10月1日

わかりやすく、おしえてくれた

わかりやすく、おしえてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
説明によりご理解いただけたとのこと安心いたしました。
Y様に分かりやすくお伝えできるよう、不動産の専門用語をできるだけ使わないなど心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年9月25日

安心してお願い出来ました

大変丁寧で親切に対応頂き、評価額も良く、大手不動産屋さんなので安心してお願い出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
S様の大切な不動産を無事にお取引出来た事に大変嬉しく思います。
何度かご自宅にお伺いさせていただく中で、色々お話させていただいたことが思い出されます。
この場をおかりして、改めて感謝申し上げます。
誠に有難うございました。
引き続き、確定申告等、お困りごとございましたらお力になれればと思っております。
宜しくお願いいたします。

S様
S様 2023年9月25日

価値観を理解しようとしてくださる

価値観を理解しようとしてくださるので、心強く感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、中野坂上センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
_S様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、内覧開始から一ケ月以内のご成約に結びつけることができました。
引き続きお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

T様
T様 2023年7月30日

対応の速さ等とても満足しております

問い合わせに対しての対応の速さ等、とても満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は売却に弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
様々なことがあり、売却が難航することが予測されておりましたが良いお客様が見つかり、無事にお引渡しができ安心いたしました。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
引続きよろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年6月30日

信頼のできる買い主を紹介いただいた

最初に賃貸か売却かで迷っていたが、リバブルさんの賃貸と売却の両部門の担当の方には、それぞれ快く誠実に対応していただいた。
今回は結局売却ということになったので、賃貸部門の方には申し訳なく思っています。
売却部門の担当者からは、最初にマンションの売値を決める際に『スピード』『スタンダード』『チャレンジング』という三つのプランでの査定額を提示いただいたので、売主としては売値を決める際に役立った。
又、都度周辺の取引事例についてホットな情報提供をいただき、マクロ的な不動産市況についてもタイムリーに説明いただいたので、途中での現実的な売値への方針変更をスムースに行うことができた。
更に、ご自身の不動産売買の体験を踏まえて、売主として都度留意すべき点や、中古物件に伴う瑕疵担保の問題等の不確実な点についても、適宜フェアーなアドバイスをいただいた。
そして何よりも、信頼のできる買い主を紹介いただいたので、予想以上に短期間でディールを完結することができたものと感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社賃貸・売買と両面からの査定のお声がけ頂き、ご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
売却物件より遠方にお住まいの中でやり取り、査定報告などに関しましては大変ご足労をお掛け致しました。
K様の迅速なやり取り、ご回答などによりうまくお話しを進める事が出来ました。
この度は誠にありがとうございました。
将来的なお住み替えもご検討との事伺っております。
またお気軽にお声がけ下さいませ。
今後とも引き続き弊社をどうぞ宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2023年6月10日

とてもありがたかったです

条件調整もしっかり対応いただき、とても良いリフォーム業者も紹介いただけたので、とてもありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターをご購入でご利用いただき誠にありがとうございました。
ご予算が決まっている中で、リフォームをしなくてはならない状況でしたが、良い不動産が見つかり、嬉しく思います。
馴染みがないエリアということもあり、何度も現地および現地周辺をご確認いただきありがとうございました。
今後、お買換え等があると思いますので、何かございましたらお気軽にお声がけ下さい。
引続きよろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年6月9日

満足度の高い結果を得られたことに感謝している

東急リバブルにお世話になったのは初めてであったが、経験豊かな担当が売主の気持ちを尊重して対応してくださり、満足度の高い結果を得られたことに感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご要望・ご希望に沿う形でご契約出来ました事は、常に迅速にご対応頂きました、K様あっての事でございます。
また販売活動時には貴重なご意見など頂戴致しまして、誠にありがとうございました。
今後の販売活動に役立てて参ります。
また不動産の件で何かございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。

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