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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

U様
U様 2024年2月11日

フレンドリーで速やかに対応いただいた

フレンドリーで速やかに対応いただいた点はとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
お仕事でお忙しい中いつも快くご対応頂き、お引渡しまでスムーズにお取引きすることができました。
心より感謝申し上げます。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年1月29日

フレキシブルに対応してもらえて非常に安心できた

こちらの状況変化に応じてフレキシブルに対応してもらえて、非常に安心できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
重ねて、お忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございます。
K様には、お忙しい中にも関わらず、いつも迅速にご対応・ご協力をしていただき、感謝しております。ありがとうございました。
少しでもK様のご負担を軽減でき、かつ、お力になれていたら幸いです。
今後も不動産の件で、ご質問やご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今回のお取引を通じて、学ばさせて頂きました事も多く、今後の営業活動に活かして精進してまいります。
あらためまして、誠にありがとうございました。
引続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年1月29日

御社にお願いしてよかった

御社にお願いしてよかったです。
ただ、このアンケートフォームが重いのか少しレスポンスが悪いのが気になりました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社にてご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引ができましたこと、大変嬉しく思います。
また、アンケートフォームの件について、ご不便をおかけいたしました。
今後とも何かございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年1月28日

要望も交渉して頂き大変スムーズなお取引でした

仲介業者さんにはあまり良いイメージがこれまでなかったのですが、売主サイドに立つ感じでもなくこちらの要望も交渉して頂き、大変スムーズなお取引でした。
必要な手続きがしっかりされていて安心できました。
当方遠方住まいの上多忙で、手続きには色々ご配慮いただき感謝でした。
またお世話になりたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にご売却をお任せいただき、また多大なるお褒めの言葉までいただきまして、誠にありがとうございます。
ご多忙の中、お取引が問題なく、スムーズに進んだのも、K様の温かいお力添えがあってのことでございます。
こうしてK様とお取引させていただきましたことも何かのご縁かと存じますので、今後とも不動産に関するお困りごとなどございましたら、ぜひ弊社までお問い合わせくださいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2024年1月27日

知識なども最高でした

川口センターの担当者さんの対応の丁寧さ、迅速さや、知識なども最高でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様のお買換えの時から、ご協力を頂き、今回はS様のご売却にご用命を頂け、大変光栄でございます。
S様にはいつも迅速にご対応をいただき、ご協力をいただいたおかげで、無事お引渡しの完了を迎えられました。
改めて感謝申し上げます。
今後とも、何かお困りのことがございましたら、気兼ねなくお声掛け下さいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

I様
I様 2024年1月15日

丁寧に答えていただけたので、安心感があった

担当者の方の人柄が温かくて話しやすく、質問には丁寧に答えていただけたので、安心感があった。
他社と比べていい意味で堅苦しさが無く、カジュアルな感じで好感が持てた。
オプションのサービスが選べ、ネットの広告が効果的だった。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございます。
今回は弊社の売却サポートサービス【ルームデコレーション】を活用頂き、ライススタイルの提案が出来たことが、買主様の決め手になったようです。
効果的な販売提案が実を結び、嬉しく思います。
また、良い買主様は大変喜ばれていましたので、素敵な橋渡しができたことも印象的でした。
また機会がございましたら是非お声がけ下さい。

N様
N様 2024年1月4日

満足のいく売却ができたのも担当者のお陰と思う

迅速な対応と、きめ細やかなFollowをして頂いた。
初めての不動産売却ゆえ不安もあり、大手仲介業者数社と打ち合せを行った。
それぞれ丁寧に対応頂いたが、最終的な決め手は、提携内容もあるが、担当者の第一印象であった。
実際に動き出すと担当者の対応は素早く、適確なアドバイスもあり、安心してお任せすることができた。
満足のいく売却ができたのも、担当者のお陰と思っている。
担当者さん、有難うございました。
【比較】
他社は打ち合せに上司と若手が同席し、2人orチームで担当すると言われた。
責任の所在が不透明で不安があった。
御社は経験豊富な担当の方が一人で、最後まで面倒見てくれるので安心感があった。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
N様ご夫妻には、はじめてお会いした時からとてもご親切に接して頂きました。
遠方へのお引越しでしたので、ご不安点もあったと思います。
買主様からのご希望にもご丁寧にご対応頂けたおかげで良い買主様にお譲り頂く事が出来たと思います。
今後のご新居での新生活が始まると思いますが、N様のご多幸をお祈りしております。

Y様
Y様 2023年12月25日

とても熱心に対応くださいました

とても熱心に対応くださいました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
Y様とは重ねてのお取引をさせていただくことができ、大変嬉しく感じております。
不動産でお困りの際やお悩みの際は、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

S様
S様 2023年12月23日

契約成立に向けた行動があった

他社と比較して、買契約成立に向けた行動があったと思う。
一度寸前で契約白紙になったのが残念だった。
もっと契約の可能性が高くなってからの書類準備案内が欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はお取引を頂き、誠にありがとうございました。
一般媒介の中、販売提案や販売訴求方法を工夫しながら、広く販促活動を展開致しましたので、そちらの点につきましてご評価いただき、誠にありがとうございます。
一方で、契約直前まで進み破談となってしまいました為に、お忙しい中ご準備頂きました事が無駄になってしまいました事、反省をしております。
以後、同様の事が起こらないよう、再発防止に努めて参ります。

お客様評価

5
I様
I様 2023年12月22日

非常に良かった

非常に良かったです。
一点だけ、契約書の入ったファイルがとても重くてかさばるので、簡素化されるか一部ペーパーレスにされるとよりありがたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大事な不動産のご売却を弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
I様のご協力のお陰で、短期間でよい条件でご売却を頂けて私も嬉しかったです。
契約書ファイルの件、ご意見をありがとうございます。
参考にさせて頂きます。
今後もお困りのことがございましたら、何でもお申し付けください。
よろしくお願いいたします。

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