表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2025年12月12日

高齢の私共の作業を軽減してくれました

まずは、此の度のJОBを完遂させていただきましたことを心より厚く御礼申し上げます。
途中県外への出張もありましたが、私共といたしましては全て順調にすすめていただきました為「悪かった点」は無しとさせていただきました。
特記させていただきますことは、作業の後半において、遠方に在住する親戚をうまく活用して下さり、高齢の私共の作業を軽減してくれました。
助かりました。
改めて感謝を申し上げます。
最後に東急リバブル(株)様の総合力の強さ、細かいところまでの心くばりと担当者様の誠実な作業のすすめ方を拝見し、感銘を受けました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
I様のご協力もあり、スムーズにお取引を完了することができました。
本当にありがとうございました。
不動産に関することで、ご不明な点がございましたら今後もお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年12月10日

誠意を持って対応している

総合的に誠意を持って対応していると感じられたので満足。
一方、法人との現地対応後に連絡をもらった際、売却予定額に関し一瞬ぶれたように感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
Y様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年12月5日

悪かった点はなかったと思います

悪かった点はなかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、マンションのご購入をいただき、誠にありがとうございます。
ご多忙の中、ご家族皆様のご協力を得て、住宅ローンの手続等を進めていただき、感謝申し上げます。
不動産に関することで、何かございましたら、お気軽にお申し付けください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2025年12月5日

親切で機転の効く方でとても助かりました

とても親切で機転の効く方で、とても助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社を利用いただき、誠に有難うございました。
嬉しいお言葉をいただきまして、深く感謝申し上げます。
今後も不動産に関するお困りごとがあれば、S様のお役に立てますよう尽力いたします。
引き続き、ご紹介も含め、S様に喜んでいただく為、日々精進して参ります。
今後とも引続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2025年11月19日

丁寧に説明していただき大変安心でした

私自身が不動産売買初心者でしたが、ご担当者に書類一枚一枚を丁寧に説明していただき、大変安心でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きありがとうございました。
思い出の詰まった不動産のご売却は断腸の思いであったと存じますが、弊社へご売却をお任せいただいたことを大変嬉しく思います。
リフォーム後、再度販売活動を行いますが、是非良い人にご購入頂けますよう頑張ります。
今後もお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2025年11月17日

ローンの計画等のアドバイスが心強く感じました

今回、不動産の知識不足だった私の担当をして頂きありがとうございました。
私の要望を真摯に聞いてもらえ、予算やローンの計画等のアドバイスが心強く感じました。
人生で多い経験では無いので、今回の物件を購入して良かったと心から思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中書類の準備にご協力いただいたりローンのお申込みにご協力いただき、重ねて感謝申し上げます。
無事にお引き渡しを終えることができたのも、ひとえにK様のおかげでございます。
また何かお困りのことなどございましたら是非お気軽にお声掛けいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2025年11月17日

リスクヘッジの対策を取ってくださいました

しっかりと不安要素までご説明いただいた上で、ダブルローンなる事態などリスクヘッジの対策を取ってくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お買替え(新築戸建の購入・マンションの売却)両方をお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございます。
無事に旧自宅のご売却を完了できたのは、M様の温かいご理解を得られた賜物と心より感謝しております。
不動産に関することで、何かございまいしたら、お気軽にお申し付けください。

H様
H様 2025年11月9日

いろいろ調べて教えて頂き助かりました

売却時の非居住者の場合についてなど、イレギュラー対応をいろいろ調べて教えて頂き助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございます。
最初にお会いしたのは、奥様がご来店された時でしたね。
その後、海外にいらっしゃるご主人様にもお時間をいただき、日本と海外の書類のやり取りではH様にお力添えいただいたおかげで大変スムーズにお手続きができました。
思い出が詰まった大切な不動産の売却を、私にお手伝いさせていただき本当にありがとうございました。
またご相談がありましたら、いつでもお気軽にお申しつけください。

お客様評価

5
O様
O様 2025年10月27日

お金の催促の連絡が多かった気がします

あまりメールを確認できず、返信等が遅くなり申し訳ありませんでした。
ただ少しお金の催促の連絡が多かった気がします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございます。
遠方のところ、何度も藤沢までお越しいただきありがとうございました。
お金に関する連絡が多く、申し訳ありませんでした。
今後、改善して参ります。貴重なご意見、ありがとうございます。
お近くですので、何かお困りごとがありましたらいつでもご連絡ください。
今後とも、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2025年10月20日

現実性のあるご説明

現実性のあるご説明。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご売却の方でご心配をおかけしてしまいましたが、ご購入の方は無事に引渡しできて安心しました。
ご売却も事前の確認では前に進められるかと思いますので、引き続きお手伝いさせていただきます。
お引越しは終わられたと思いますので、近くに寄った際はぜひお邪魔させてください。
今後ともよろしくお願いいたします。

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