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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2022年7月13日

真面目なお人柄で最後まで安心してお願いできた

こちらの気持ちを第一に考慮下さり、終始誠意ある対応をしていただきました。
急な転勤にもかかわらず引き続き担当頂けた事が、この度の契約に結びついたと思っております。
誠実で真面目なお人柄で最後まで安心してお願いできました。
今後の更なるご活躍をお祈りしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご連絡をさせていただいた際、いつも快くご対応いただき、誠にありがとうございました。
結果としてご期待に沿うことができ、とても嬉しく思います。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2022年6月10日

短期間で売買を実現できた

住み替えの為、売却と購入を同時に進める必要があり、非常に大きな不安があったが、テレビCMやホームページでの明るいイメージから、東急リバブルさんなら信頼できると判断した。
結果、売却保証を含め最適なご提案をいただき、短期間で売買を実現できた。
ご担当はレスポンスが迅速で、終始誠実な対応で、最後迄安心してお任せする事ができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社のご利用を賜り、誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しを迎えることができ、Y様のご期待に沿うことができましたこと、担当としてこれほど嬉しいことはございません。
不動産のお取引は、そう何度とないイベントとなりますが、何かお困りごとやご相談事がございましたら、お気軽にお声掛けいただければ幸いに存じます。
今後とも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
この度はお取引のご依頼を賜り、誠にありがとうございました。

K様
K様 2022年5月24日

ローン審査の状況が変わった事を報告して欲しかった

・買主の方のローン審査の状況が変わった事を報告して欲しかった。
・他社で訪問査定の後、査定額を修正して出してくれたところがあり、印象が良かった。
全体を通しては、とても満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
K様にお住み替えのご相談を頂いてから販売開始まで約8か月ありましたが、その間、一緒に住み替えの方向性、販売方法についてお打合せを行うことができ、販売活動は二人三脚でスムーズに行うことが出来ました。
販売活動に積極的にご協力頂きましてありがとうございました。
ご契約後の買主様のローン審査については、審査金融機関の追加により、審査時間が長引いてしまい、また、ご連絡が出来ておらず、K様を不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。
K様からのご指摘を踏まえ、今後はより一層お客様に安心していただけるような取引を心がけて参ります。
これからも何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
N様
N様 2022年4月17日

対応の早さ・丁寧さについて満足

対応の早さ・丁寧さについて満足。
価格の設定は高すぎると思われたが、リバブルは市場の直近の傾向を判断した正しい判断であることがわかった。
特殊な間取りであったので見学は少ないと思っていたが、地域性、家族構造は多様なので、同じ区内から欲しいと思う人が現れると確信して私どもとともに対応してくれた。
感謝する。

東急リバブル

センターからの返答

過去の実績を基にしたご提案をさせて頂きました。
素敵な買主様に巡り合え、スムーズなお買い換えとなりホッとしております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2022年4月13日

きわめて誠実で信頼のおけるものであった

担当者さんの客に対する対応は、きわめて誠実で信頼のおけるものであったと存じます。
客の疑問に対し常に的確に対応し、安心させる力量は非常に高いものでした。
優秀な社員であったという印象を、常に持っておりました。
今後のご活躍を、期待しております。
今後共、よろしくお願い申しあげます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入もご売却も弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回はお買い替えの先行購入ということで、購入のスケジュールでご負担をおかけしたかと存じますが、T様のご協力のおかげで良いお買い替えに繋がったと思っております。
ご売却の決済まで、まだ日程ありますので細心の注意を払い諸々進めていきます。
引き続き、宜しくお願いいたします。

T様
T様 2022年3月17日

信頼できたため、気持ち良く購入できた

今回の購入は売主様の事情で前契約から引き渡しまで1年掛かるものであったが、担当頂いた方の対応がいつも丁寧で信頼できたため、気持ち良く購入できた。
お願いして良かったと感じてます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご契約からご決済まで約1年間あり、それまでの間にローン再審査、リフォーム打合せ等、その都度、お忙しい間にご協力いただきありがとうございます。
これからも何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いします。

M様
M様 2022年3月13日

親身で真摯で迅速なご対応は理想的でした

担当者さんの親身で真摯で迅速なご対応は理想的でした。
担当者さんのお陰で最後まで安心して依頼できました。
なにかとお世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売当初より、写真掲載、ご案内対応など、お忙しい中でもいつも快くご対応頂きましてありがとうございました。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2022年1月20日

親身になってサポートしてくださり助かります

担当者さんにお願いしたのは3度目です。
毎回親身になってサポートしてくださり、助かります。
今後とも宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

不動産売買を弊社にお任せ頂きありがとうございます。
賃貸管理につきましても、東急グループ一丸となってサポートさせて頂きます。
今後とも、お付き合いの程、宜しくお願い致します。

K様
K様 2021年11月15日

不用です

担当者さんは、言葉もはっきりしていて、説明もわかりやすく、質問にも的確な回答で、とても頼りになりました。
人生で初で、最後の不動産の売買で、担当者さんの対応で、ラッキーな出会いだったと感謝しています。
契約から入金までスムーズで、大変お世話様になりまして有難うございました。
リバブルさんの店同士、横のつながりが無いのか?
今だに、用賀センターや渋谷から、売却をすすめる封書が届きます。
不用です。
止めて下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
お引越し後も、新居と複数回往復されて大変だったかと思いますが、無事にお取引が完了できてよかったです。
また、ご売却後にDMが届く件につきまして、ご指摘いただきありがとうございます。
配信停止の手続きをしました。
ご売却後にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
これからも何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年11月3日

何が必要かはっきりとアドバイスがもらえた

家探しの時点から何が必要かはっきりとアドバイスがもらえ、その後の手続きも的確でした。
東急のブランドは小さい頃から身近にあり、親近感が持てます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
今回はK様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

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