本来こちらで連絡するようなことも、果敢に行動してくれたこと。

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このたびは、たいへんお世話になり、ありがとうございました。
親から相続した実家の古いマンションを売却していただきましたが、担当者様には、たいへん良くしていただき感謝でいっぱいです。
査定はリバブルさんの他１社にお願いし、査定額は、さほど変わりませんでした。
他社さんの方が計算方法やデータの表示は分かりやすかったのですが、リバブルさんにお願いしたのは、担当の方が、古いマンションであるにも関わらず、否定的なことを言わず、立地など良い部分を強調して査定額の説明をして下さったからでした。
その後も、あきらめ気味になった私に「自信を持って下さい」「売れますよ」と、ずいぶん励まして下さいました。
おかげで妥協せず納得のいく価格で売却することができました。
私にとっては、自分が育った大切な場所で親が残してくれた財産でありましたから、寄り添っていただき大切に扱っていただいたことが嬉しかったです。
契約までにトラブルがありましたが、冷静に対応していただき、スムーズに早い時期に契約できました。
私の都合で引き渡しが遅くなりましたが、その間もアドバイスや気配りをしていただき不安なく過ごせました。
部屋を大切に生かしてくれそうな買主さんを見つけて下さったことも感謝しています。
いろいろ手のかかる迷惑な客だったと思いますが、丁寧に面倒を見ていただき、本当にありがとうございました。

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何度かハプニングがありましたが、柔軟な対応をしていただきました。
途中で担当者の勤務先が変わり戸惑いましたが、問題なく契約完了いたしました。

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諸事項についての連絡の密度が非常に高いことがよかった。

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担当者さんとは１０年以上のお付き合いをさせてもらってます。
前の物件の売却と購入時、たいへん細やかで誠実な対応でスムーズに住み替えができ、今回も担当者さんにお願いしたいと思い、１年前から戦略を一緒に考えていただき、売却と購入の住み替えをお願いしました。
おかげで、厳しい局面でしたが売却と購入をとてもベストなタイミングで出来、新しい生活を叶えることができました。
担当者さんでないと成立しなかったと夫婦で話してます。
コミュニケーション能力、パーソナリティ、お客さんに向き合う姿勢、そしてなりよりスピード、全てにおいて完璧なお仕事だったと思います。
お会いできなくなるのが大変寂しいくらい厳しい局面もありましたが、私たち夫婦をナビゲートして伴走してくれました。
感謝しかありません。
東急リバブルさんはこうした営業マンがいることを、もっと改めてこうしたリアルな顧客の声をキャッチし評価してほしい。
素晴らしい優秀な営業マンだと思います。

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今般囲繞地の事情あり、物件扱いでは売却が難しい物件と捉えてましたが、当方の都合上遠方からの相談にも関わらず迅速に対応頂き、本当にお世話になりました。
売却価格については、残念ながら希望どおりに行きませんでしたが、買主が有効活用される事を期待します。

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初めての不動産購入でしたが、満足のゆくマンション購入によりスムーズに新生活に移行することができました。
担当の方、そのほか社員の方のお人柄とご対応も素晴らしく、終始安心して物件探しができました。
何を優先して何を諦めるといった、ともするとシビアになる局面でも、ご担当の方の的確で建設的なアドバイスを頂き前向きに進めることができ、感謝しております。

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