売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

約束通りの回答や話の進め方には信頼がおけました

新年早々、かねてから希望していた”マイ・ホームの購入”を実現する為、御社鷺沼センターの営業担当の方とお会いしました。
早速今回の訪問の要件を手短かにお話しし、状況をご理解頂き、全体的なスケジュール感も含め打合せをしました。
非常にまじめで誠実な営業マンという初対面の印象で、好感もてました。
その後のお仕事の進め方はプロフェッショナルで、こちらの希望やお願いをちゃんと受け止めて頂き、約束通りの回答や話の進め方には信頼がおけました。
この営業担当さんにご尽力頂き、お蔭様で５ヶ月足らずで、予定通りのスケジュールで念願のマイホーム購入まで目標到達することが出来ました。
担当者さん、本当に有難うございました。

細やかな心遣いと迅速なリプライを有難う

細やかな心遣いと迅速なリプライを有難うございました。

全行程を通して、非常に誠実に対応頂きました

全行程を通して、非常に誠実に対応頂きました。
駅からやや遠く管理費等も高かったので、無事に売却できるか心配でしたが、見事にマッチング頂き感謝しております。
強いて言えば、チャレンジ価格の設定が相場よりも少し高過ぎた気が致しました。
もし今後また不動産売買の機会が発生しましたら、東急リバブル様にもう一度仲介をお願いしようと思っております。
本当に有難うございました。

引っ越し後のフォローまでしていただき、大変感謝

もともと物件ありきの購入でしたが、検討からの流れが想像よりも早く進んでいるようで、また住宅購入への知識もあまりなかったため、最初は不安ばかりでした。
しかし、担当者様がこまめに連絡をくださり、コロナ禍で大変な中、契約～引き渡しまでスムーズに進めていただくことができました。
また、引っ越し後のフォローまでしていただき、大変感謝をしております。
ありがとうございました。
これから一層のご活躍をお祈りいたします。

迅速な対応で感謝しております

担当者様には、迅速な対応で感謝しております。
ありがとうございました。

担当の方の確認を入念にして欲しかった

・引渡後に各種不具合が発生していて、修理にかなりの金額を要した。
①給湯器（●●万円）
②照明の分電盤（●万円）
③網戸の破れ、その他細かな破損
・売主様負担の期限が引渡し後7日以内のため、その際に担当の方の確認を入念にして欲しかった。

全てにおいて満足しています

担当者さんには大変お世話になり感謝しています。
全てにおいて満足しています。
色々スピーディーにして頂き、新型コロナウィルスで大騒ぎになる前に契約が終了して、本当にホッとしました。
他社に頼んでいた時は全々動きもなく不安でしたが、東急リバブルさんに変えてから動きがあり、ずいぶんと違うものだと思いました。
今後、子供達の購入等にはお世話になりたいと思っています。

有難うございました

親身にご対応頂き、COVID１９の厳しい情況下でも売却することが出来ました。
有難うございました。

とても信頼性と安心感がありました

物件に関しての細かい情報や周辺のデータまで集収・提示して下さり、流石、東急リバブルさんだと思いました。
該当物件は他に手を挙げている方がいたようですが、担当者さんはローンや各種手続きが非常にスピーディーで出遅れることなく、最終的に希望の物件を購入することができました。
ご自分の経験を踏まえてアドバイスして下さるので、とても信頼性と安心感がありました。
不明な点についてわりと細かく質問や確認をさせて頂きましたが、誠実にご対応、返信下さり助かりました。
現地での事前確認や、引き渡し後の鍵の交換や採寸等、都度同行して下さり、売り主の不動産会社よりマメに対応して下さり感謝です。
その他、マンションの不動産管理会社や売り主、すべての間に入って下さり、スムーズにことが進みありがたかったです。
ちょっと忙しすぎで、次のアポ等が詰まってハードスケジュールなのだけが気になりました。

また機会があれば、ぜひお願いしたい

担当者についての良かった点は、困ったことがあった時、すぐに対応してくれたところが良かった。
悪かった点は、住宅ローンをはじめて使用した事を知っていたのにもかかわらず、住宅ローン減税のことを教えてくれなかった。
説明会がある事も手紙で知ったが、問いあわせた時点ですでに席はうまってしまっていたので、参加できなかったのが残念だった。
東急リバブルに対しては、物件の掲載数も多いし、更新の頻度も多くて、物件選びがスムーズにできました。
また機会があれば、ぜひお願いしたいと思っております。