売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
必要な提案をして進めてくださいました
要望をきちんと把握してくださり、必要な提案をして進めてくださいました。
対応も丁寧でした。
センターからの返答
この度は弊社が購入をさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
お仕事やお引越しの準備でご多忙の中、迅速にお手続きにご協力頂き、無事に決済を行うことが出来ました。
北海道にも弊社の店舗がございますので、何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
内見の数が多かったので大変だったと思います
売却決定から引き渡しまで、担当者の丁寧な対応に満足しております。
ありがとうございました。
暑い中、内見の数が多かったので大変だったと思います。
普通の数だったのでしょうか。
２回の価格見直しで、２回目はちょっと早かったかなと思いましたが、それほど売却を急いでいなかったため、物件を気に入っていただいた方にお渡しすることができてよかったです。
東急リバブルのお客様ではなかったのがちょっと残念ですが。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のお手伝いをお任せいただきましてありがとうございました。
ご見学の度に換気していただいたりと、色々とご協力をいただきまして大変助かりました。
弊社のお客様ではございませんでしたが、長く大切にお住いになっていただけそうなお客様にご購入をいただくことができ良かったです。
また何かご相談に乗れることがございましたらお気軽にお声掛けいただければと思いますので、よろしくお願いいたします。
お世話になりまして満足しております
マンション購入が希望で依頼してから購入まで、希望物件に条件を付けたのでその条件に合う物件が出るまで担当者からの連絡が少なく、気軽な気持ちでいたのが少し不安になりました。
購入がほぼ決まってからは、迅速な対応と的確な説明を丁寧にして頂き、お世話になりまして満足しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談途中、ご不安な思いを抱かせてしまい、申し訳ございません。
今後ともお困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
知識も豊富な方でした
とても礼儀正しく、知識も豊富な方でしたので、安心感があり良かったと思います。
センターからの返答
Y様、この度は、弊社でお買い換えの相談をいただき誠にありがとうござます。
お住み替えのスケジュールがかなりタイトにはなりましたがY様のご協力もあり円滑に進めることができました。
今後お困りごとがありましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
かかる費用と入るお金がストレスなく頭に入ってきた
担当者様のご対応と知識と配慮、すべてが満点です。
悪かった点はまったく無し。
お客様の不安に先回りできる知識と心配りが、以前担当いただいた方と比較しても段違いに良かったですし、同業他社とも段違いに良い。
綺麗な資料やパンフレットがたくさんあったが、日々仕事と育児の合間に読み理解するには難しく、担当者様がポイントポイントで作成いただくＡ４の紙がわかりやすかった。
概算でかかる費用と入るお金がストレスなく頭に入ってきた。
やはり専属専任で頼んで正解だったと思えました。
また機会あれば同じ担当者様を指名しますし、安心してまわりにも紹介できる担当様でした。
センターからの返答
この度はお買い換えのお手伝いをお任せいただきましてありがとうございました。
無事にご購入・ご売却のお引き渡しまで完了することができ安心いたしました。
Ｋ様には年末や年度末などお忙しい中でも色々とご対応をいただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
Ｋ様のご協力のおかげで、タイミングよくご売却・ご購入のお手続きを進めることができたと思っております。
なるべく分かりやすく、ご負担の無いようにと思いながらお手伝いをさせていただいてまいりましたので、このようなお言葉をいただくことができてとても良かったです。
今後もお客様にとって分かりやすい対応を心がけて営業してまいります。
スケジュールを示してもらえるとありがたかった
いつ銀行に電話して抵当権の話をするのかなど、引き渡しまでの具体的なスケジュールを示してもらえるとありがたかった。
銀行に電話した際に「遅い」と言われたため。
センターからの返答
この度は、武蔵小杉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
S様のお買い換えのお手伝いができたこと、光栄に思います。
スケジュールの件、大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
今後の営業活動に活かして参ります。
不動産のことでお困りごとやご相談事がございましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。
それぞれの特徴をわかりやすく説明いただきました
とても迅速に丁寧に対応いただきました。
様々な物件がある中で、それぞれの特徴をわかりやすく説明いただきました。
また、投資物件ですが現地に実際に行って周囲の状況なども詳細に説明していただき、安心して購入をすすめることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｊ様、この度は東急リバブル福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
昨年いただいた一つのご縁が、今回Ｊ様の大切な資産形成のお話をサポートへと繋がり、改めてそのご縁に感謝いたします。
計３物件の一つ一つにクリアすべき課題や確認すべき事項等多岐にわたりましたが、中長期的な保有目線においていずれも優良な物件であると確信しております。
今後またご相談がございましたら、お気軽にお声かけいただければと思います。
よろしくお願いいたします。
希望価格帯での成約となり満足しております
一般媒介で売却を行いましたが、積極的な営業活動と集客力があり、希望価格帯での成約となり満足しております。
また、担当者からは欠かさず毎週報告があり、安心してお任せする事が出来ました。
センターからの返答
U様、この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただきましてありがとうございました。
初めてのご相談を頂いてから4年越しにご連絡をいただけた際はとてもうれしかったのを覚えています。
契約から決済まで滞りなく進められたのはU様のご尽力のおかげでございます。
ありがとうございました。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
先輩社員のサポートがあり安心できた部分があった
経験の浅い担当者の方で不安な面もあったが、先輩社員のサポートがあり安心できた部分があった。
大手の東急リバブルさんだから大丈夫だろうと、常に思いながら取引きをした感じです。
センターからの返答
この度は、梶が谷センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご自宅のご売却、新居のご購入とI様にとって大切なお取引をお任せいただき心より感謝申し上げます。
至らないところもあったかと存じますが、担当のみならずチームとしての活動を評価していただき有難うございます。
ご新居での生活がより良いものになりますことを、願っております。
今後とも、変わらぬご愛顧のほど何卒宜しくお願いいたします。
一つの不満も無く最後まで完遂することができました
購入者のみならず売主や業者など、全ての関係者の調整役として上手く立ち回って頂いたので、一つの不満も無く最後まで完遂することができました。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただきましてありがとうございました。
また、お褒めの言葉もいただき誠にありがとうございます。
ひとえにY様のご尽力のおかげでございます。本当にありがとうございました。
笑顔の絶えない新生活をお楽しみください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
