売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誤解を招くことがあるので端的に簡潔にと思いました
今回の売買に関しては急を要していないため、東急さんのペースで進めたので不満は特になし。
今までの他社Ｚ社さんが扱った物件と比べ、遜色なし。
物件引渡し事務手続きの契約書捺印に際し、重要な『実印』の不持参という失態をしました。
言い訳になりますが、当日の『持参物一覧表』に対して「プラス認印も」と言われた事を聞き間違えたのが原因。
ただ、妻も同様に理解した為、担当者の伝え方にも問題があったかと思う。
丁寧な説明が誤解を招くことがあるので、端的に簡潔にと思いました。
センターからの返答
S様には色々とご配慮いただきありがとうございます。
但し、最後の最後で私の手配ミスで、S様にご心労をおかけして申し訳ありません。
S様に立場に置き換えれば、違うやり様があったのではないか。と思います。
次の機会には、より良いお取引を行わさせて頂きます。
他社と比較する事はしたくないのです
私は貴社を全面的に信頼しており、それ故に他社と比較する事はしたくないのです。
センターからの返答
この度は、旗の台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なご資産の売却を、微力ながらお手伝いすることができ、またご満足いただけたとのこと大変光栄でございます。
販売期間中はいつもお忙しい中、メールやお電話にてご対応いただき大変助かりました。
早期にご契約から決済を迎えられたのも、お客様のご協力あってのことでした。
今後もお困りごとなどございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
丁寧にご対応いただけました
丁寧にご対応いただけました。
御社との直接取引なので、本アンケートの設問には該当しない点が多数ありました。
満足してますので、満点を選ばせて頂きました。
「知人に薦める可能性」についてが満点でないのは、地域性もあるかと考えています。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
お仕事柄とてもお忙しい中、即ご対応いただきスムーズにお取引きできましたこと大変感謝いたします。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
スムーズに進めて頂きありがとうございました
とてもスムーズに進めて頂き、ありがとうございました。
またご縁があれば次回もお取引させて下さい。
センターからの返答
Ｔ様、この度はご縁のあるマンションにてご契約の運びとなり、大変おめでとうございます。
Ｔ様の求めるタワーマンションを探していく中で、今回の物件を見つけることができて、私としても大変嬉しく思います。
今後は楽しいマンションライフが待っていることと思います。
また何かありましたらお気軽にご相談ください。
宜しくお願い致します。
売却に向けて積極的に動いていただいた
丁寧に対応していただいたので安心感があった。
また、スケジュールも取りやすかった。
なりより、売却に向けて積極的に動いていただいた点が良かった。
センターからの返答
この度は、武蔵小山センターにてI様の大切な不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
売却活動につては、販売中の活動が可視化されにくい点もある為、都度、I様と連携を取りながらお客様へご紹介を推進してまいりました。
そのおかげで、ご売却不動産を気に入っていただけるお客様を見つけることができ、本当に嬉しく思います。
今後とも、是非、東急リバブルをご愛顧いただけますと幸いです。
今後も何かあればご相談したい
不動産購入が初めてで他社との比較はできませんが、とても素晴らしい対応でした。
今後も何かあればご相談したいと思っています。
実際、実家の建て替えのハウスメーカーを紹介していただき、今後もお付き合いをお願いしています。
センターからの返答
この度は、武蔵小山センターにてご購入のご契約をいただき、誠にありがとうございました。
O様のご希望条件をしっかりと把握し、気に入って頂ける不動産を見つけさせて頂く事ができました。
現在も、ご実家の建て替えなどでサポートさせていただいておりますが、今後とも、末永くお付き合いいただけますと幸いです。
東急リバブルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございました。
相談や質問に乗って頂き大変感謝しています
細々と相談や質問に乗って頂き、大変感謝しています。
センターからの返答
この度は、K様の大切な不動産のご売却をさせていただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動を開始させて頂いてから約１年間とお時間がかかってしまいましたが、無事にお取引が完了して本当に良かったと思っております。
K様が迅速にご対応頂けたからこそスムーズにお取引ができたと思っております。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
改めまして誠にありがとうございました。
色々な広さの部屋を案内して下さいました
一軒家に住んでいましたので、マンションの部屋の広さ等が全くわからなかった状態でお願いしました。
最初に「マンションの広さや間取りを知った方がいいですよ」と言って、色々な広さの部屋を案内して下さいました。
ネットで見るだけではわからなかった事が、実際に行って自分の目で見られてよかったです。
今回購入するにあたりとても役に立ち、大変感謝しております。
本当に色々探してくださり、定期的に物件見学をして下さいました。
センターからの返答
この度は当社でマンションのご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
前回のお取引に続いてお買い換えを完結できましたことを大変嬉しく思います。
当初のご相談からは３年以上の日数がかかりましたが、とても良いお部屋を見つけることができたと思います。
今後も不動産に関するご相談がありましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
気持ちの良い対応でした
気持ちの良い対応でした。
次回も機会があれば、ぜひお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、武蔵小山センターにて不動産のご売却をいただき、誠にありがとうございました。
投資用物件のご売却を預かったこともあり、H様のご要望をしっかりと受け、投資家様、保有目的の法人様、問わず、ご紹介させていただきました。
ご満足の行く売却となり大変うれしく思います。
今後とも、是非、東急リバブルをご愛顧いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
資料があると良いと思います
他社Ｚ社の物件を見に行った時、周辺環境レポートなどの調査統計資料があり立地の選定に関してとても役立ち、エリア内の他の駅との比較もできて素晴らしかったので、同じような資料があると良いと思います。
センターからの返答
M様、この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
今後、皆様により良いサービス、資料提供ができるよう尽力させていただければと存じます。
また不動産のことで何かございましたらお気軽にご相談ください。
何卒よろしくお願い致します。
