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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2024年9月30日

東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです

東急リバブルさんの人材確保術と教育のレベルが高いのか、悪かった点はありません。
担当者さんの良い点は、売ろうという感じが無く、私はとても安心感がありました。
安心感があったからこそ、短期間ながらも焦らず購入への決断ができたと思います。
ふと思ったことは、購入後のローン控除や節税対策?の様な知識を教えてもらえると助かるなという事ですが、法律上難しいのかなとも思います。
お世話になりました。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。H様の不動産購入をお手伝いできたこと大変うれしく思います。
税金面でのご提案が不足しており、申し訳ございませんでした。
暑い中、ご内覧、ご検討して頂きありがとうございました。
また不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願いいたします。

Y様
Y様 2024年9月30日

しっかりと熱心に集客に取り込んでいただけました

しっかりと熱心に集客に取り込んでいただけました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は不動産ご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、感謝申し上げます。
様々な買主様にご紹介させていただきましたが、その中でもY様のご自宅を継いで住まれるのにピッタリな買主様が見つかり、私自身も、大変嬉しい気持ちでございます。
また何か不動産に関するお悩みがございましたら、小さなことでも構いません、なんでもお気軽にお申しつけください。
誠心誠意ご対応させていただきますので、引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

O様
O様 2024年9月23日

こちらの意図を汲んだ対応をしていただいてよかった

熱意を持った対応をしていただき、販売価格の設定や購入希望の方が重なった際の相談など、こちらの意図を汲んだ対応をしていただいてよかった。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社でお取引をいただきまして誠にありがとうございます。
今回のご売却がO様のご意向に沿った形で進めることができ、私も嬉しい気持ちで一杯です。
O様にはお忙しい中でもお打合せの時間を割いていただくなど、多大なご協力をいただきました。
そのおかげで今回のお取引を無事に終えることができたと思っております。
誠にありがとうございました。
今後とも何かお困りの事がございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
何卒宜しくお願いいたします。

U様
U様 2024年9月21日

柔軟に対応いただき良かった

問い合わせに対して非常に早いレスポンスで反応いただき、安心感があって良かった。
司法書士との面談会場のセッティングも、柔軟に対応いただき良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご自宅購入の窓口にご指名いただき誠にありがとうございました。
スムーズにお取引が完了できたのもU様の多大なご協力があったからこそでございます。
改めまして御礼申し上げます。
これからリフォームやお引越し等でまだまだお忙しい時期が続くかと思いますが、ご不明点等がございましたらお気軽にご相談いただけると幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2024年9月20日

ガツガツした接客じゃない

良かった点
・ガツガツした接客じゃない事。
・店舗の清潔感。
・担当者さんの聞きやすい雰囲気。
悪かったことはほぼありません。
ちなみに、以前行った他社Z社さんは、ガツガツしていて店舗も居心地が悪く、すぐにイヤになって「もういいです」と断り、ここでは買いたくないなとすぐに思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、川崎センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住いのご購入のお手伝いができ、またお役に立てたことは、大変光栄でございます。
お引き渡しまでに本審査などA様には対応していただきありがとうございました。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年9月17日

何も不安を感じることはありませんでした

連絡・提案・対応全てにおいてタイミング良く運んで頂き、何も不安を感じることはありませんでした。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社横浜センターにご実家の売却をお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
初めはチャレンジプランの価格帯から販売を開始し、より高値での成約を目指しておりましたが、良い条件で購入して頂ける方が見つかり良かったです。
今度ともどうぞよろしくお願いいたします。

U様
U様 2024年8月25日

分かりやすく説明してくださいました

今回お世話になった担当者さんは連絡も頻繁にくださり、必要書類や手続きについても分かりやすく説明してくださいました。
相手様との対面の場面でも明朗快活な対応で、緊張を解いて頂き安心できました。
また次もぜひお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいでいらっしゃる中で、書類でのご対応もいつも迅速に対応下さり、ご契約やご決済の際も横浜や都内の方までお越しいただき、U様のご協力あってこそ、スムーズなお取引ができたと感じております。
今後も不動産に関わらず、些細なことでも何かお困りの事があればお気軽にお問合せ下さい。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

M様
M様 2024年8月25日

漏れなく確実に対応して下さる

スピード感がある。
漏れなく、確実に対応して下さる。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
住宅ローン審査など迅速にご対応頂き、重ねて御礼申し上げます。
新居でも素敵な暮らしを心より祈っております。

M様
M様 2024年8月25日

信頼と安心感が持てた

担当の方はレスポンスが丁寧かつ早く、売主を大事にしている振る舞いに信頼と安心感が持てた。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
多くの内覧があり、スケジュールの調整など大変だったと存じますが、快くご対応頂き、厚く御礼申し上げます。
また、不動産のご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。

A様
A様 2024年8月9日

スムースに取引を進めることができました

担当者さんのおかげで、非常にスムースに取引を進めることができました。
本当に満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
温かなお言葉を頂き、大変光栄です。
私の至らぬ点も多く、ご迷惑をおかけしてしまったことと思います。
無事お取引できたのは、A様にご協力いただいたからこそでございます。
誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるよう、更なるサービス向上を目指し取り組んでまいります。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

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