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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年1月31日

お客に寄り添った対応が良かった

お客に寄り添った対応が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。 
ご購入とご売却を任せて頂き、ご満足いただけた事、大変嬉しく思っております。
今後とも、お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。

お客様評価

5
S様
S様 2024年1月20日

最も良い解決案をお考え下さいました

とても熱心で誠実な方にご担当頂けて、満足しております。
実は物件には測量上、登記と実測に誤差の問題がありましたが、それでもご購入頂ける買主様へ御持ちかけ下さいました。
大手他社様では、そのような問題を売主側で解決してからなら取り扱うと言われました。
勿論リスクを負いたくないのは分かりますが、素人の私たちには突き放された印象でしたので失望感がありました。
しかしながら、東急リバブルのご担当者様は、そのような顧客の悩みを引き受けて下さり、最も良い解決案をお考え下さいました。
本当に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にお取引きをお任せいただきありがとうございました。
S様には、いつもご丁寧にご対応頂き、スムーズにお取引をすることができました。
感謝しております。
今後もS様のお役に立てますよう、精一杯頑張ります。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年1月10日

質問してもすぐに対応してくださった

担当者さんはとても親切で親しみやすく、分からないことを質問してもすぐに対応してくださったので、終始安心して契約を進めることが出来ました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
お手続きについてお客様にも迅速にご対応いただけ私も助かりました。
今後ご不明な点やご相談がございましたらお気軽にお問合せください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年1月6日

二人三脚でがんばれた

お断りした件もお伝えくださり、二人三脚でがんばれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
M様と二人三脚で販売活動を実施させていただき、早期成約に繋がりました。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いします。
お手伝いできそうなことがございましたらご指示頂けましたら幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2023年12月11日

最高のタイミングで売却できました

家内からの購入物件の案内依頼がきっかけでしたが、親身になって相談に乗って頂き、最高のタイミングで売却できました。
御担当者のおかげと感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
遠方にお住まいにもかかわらずご契約にお越しいただいたり、書類のご対応をしていただいたりと、お仕事がお忙しい中ありがとうございました。
次はご購入先につきまして、良い物件をご紹介できるよう尽力させていただきます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年12月2日

機転の利く行動力、販売知識と売主の気持ちを察する

機転の利く行動力のみならず、販売知識と売主の気持ちを察する若者で、将来、東急リバブルに大きな貢献をする社員と確信。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産の売却をお任せ下さり誠にありがとうございます。
身に余る希望なお言葉、大変うれしく思います。
S様からのお言葉を胸に今後もお客様にご満足いただけるよう邁進して参ります。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2023年12月1日

希望も都度聞いて下さり沿うように進めて下さった

東急リバブル様には、以前も実家やその他の売却等でお世話になっており、今回も安心してお願いすることができました。
すべてをお任せしておりましたが特に不安もなく、こちらの希望も都度聞いて下さり、沿うように進めて下さったのではと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に大切なご売却をご依頼くださり有難うございます。
ご売却にあたり、円滑にお取引を実現できましたのも、O様のご協力があってこそでございました。
重ねて御礼を申し上げます。
お取引後もしっかりと対応させていただきますので、何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後再び不動産売買の機会がございましたら、是非ご用命いただけますと幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2023年11月26日

誠実、丁寧で良かった

担当者さんは、誠実、丁寧で良かったと存じます。

東急リバブル

センターからの返答

大変お世話になります。
約1年半長い期間の販売になってしまい恐縮でした。
解決出来ない課題はありましたが、非常に気に入ってご購入いただけるお客様に出会うことが出来うれしいです。
税金等私でお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

4
F様
F様 2023年11月20日

入居前に寸法も取っていただいた

迅速に対応いただき、入居前に寸法も取っていただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご新居の購入に際して東急リバブルをご利用下さり、誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
また何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
C様
C様 2023年11月17日

非常にスムーズに進みました

今回は、元々の担当者と売却に特化した部門の新担当者を連れてきてもらい、非常にスムーズに進みました。
他社との比較はわからないですが、また継続的に物件の紹介等お願いできればと存じます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、GRANTACT六本木をご利用いただき、誠にありがとうございました。
販売開始後、約1週間で買主様よりオファーをいただくことができ、無事お引渡しまで完了したことを嬉しく思います。
またご協力できることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

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