売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
寄り添ったご対応に感謝の気持ちでいっぱいです
担当者Ａ様と担当者Ｂ様には、終始大変お世話になりました。
不動産知識の皆無な私どもに対し、分かりやすくご説明頂きました。
引き継ぎ前の担当者Ｃ様のご説明は、素人の私どもにとってはとても難しく、不安が増していた矢先に担当者が交替となって助かりました。
豊富な知識を正当に並べられても、専門用語ばかりで混乱していましたので、不安が募る一方でした。
担当が代わり私たちの不安が払拭され、寄り添ったご対応に感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
当初弊社からのご説明がわかりにくく、ご不安な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。
最終的にご安心してお取引いただくお手伝いができ、幸いでございます。
お引越し後、ご不便等ございませんでしょうか。
お住まい・その他不動産や関連税務等のご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
I様とご家族様の新生活に、幸多からんことをお祈りしております。
私の立場を理解して親切に事を進めてくださいました
担当の方お二人とも、とても親身に売主の私の立場を理解して下さって、親切に事を進めてくださいました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は数ある不動産仲介会社の中から、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
Ｓ様が海外にお住まいという事で、なかなか意思疎通が思うように行かない場面もあったかと思いますが、Ｓ様の迅速かつ、細やかなお心配りのお陰で、無事に取引ができ大変い嬉しく思います。
今後、そちらにお邪魔する事がありましたら、是非ご連絡をさせていただきます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
情報共有してくれてありがとうございました
２回目の取引でお世話になりました。
建物の状況や他のお客様の動きを素直に情報共有してくれて、ありがとうございました。
３度目の取引を楽しみにしています。
センターからの返答
L様、この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
2回目のお取引に携われた事、とても嬉しく思います。
売主様がお住替えをされることもあり、お引渡しの時期やご契約内容が複雑ではありましたが、L様のご協力によって無事に進めることができました。
3回目のお取引もお力になれるよう精進して参りますので引き続き宜しくお願い申し上げます。
満足のいく不動産選びが出来ました
当初はいくつかの地域を候補にしていましたが、いずれも迅速に物件連絡を頂きました。
地域毎のメリット・デメリットも分かりやすく、満足のいく不動産選びが出来ました。
また引渡後のアフターサービスも丁寧で、初めてで不慣れな中古戸建の取引を安心して行うことが出来、有難うございました。
センターからの返答
M様、この度は新しいお住まい探しを弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。
短い期間ではございましたが、Ｍ様がお忙しい中お時間の融通を利かせて頂き、いつも感謝しておりました。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。
末長いお付き合い出来るよう、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
迅速かつ丁寧に対応していただきました
私の複雑な状況に対して、迅速かつ丁寧に対応していただきました。
また不動産を取引する際には、担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
滞りなく無事にお取引が終わりましたのはM様のご協力、ご配慮あってのことと存じます。
どのようなことでも構いませんので、何かお役に立てることなどがございました際には、お気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
文書での齟齬があったのは否めません
売却に向けて長い時間が掛かり、担当者も交代となりましたが、結果は予想以上の売却が出来満足しております。
数社にも相談しましたが、それぞれ特色がありキメの細かさがあるといいかと思います。
社員同士の連携作業はいいし、ご相談したときは迅速な対応で本当に助かりました。
最後契約段階で文書での齟齬があったのは否めません。
不動産売買はビジネスでは御座いますが、買う側、売る側として感じるのはどこまで顧客に親身になって頂けるかが、私どもの心強さや安心に繋がるのです。
これからも末永く宜しくお願い申し上げます・・・。
センターからの返答
S様、この度は弊社にて、お取引いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却には時間を要しましたが、良いお客様をお探しすることができ、嬉しく思います。
また、お買換え先のご購入もお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました点につきまして、大変申し訳ございませんでした。
ご意見を真摯に受け止め、今後、改善してまいります。
フォローしてくださり、大変感謝しています
ホームページへの問合わせから現地内見まで、一日足らずで対応していただきました。
購入を決めてからも各方面にわたってサポートしていただき、私共が気づかない点までフォローしてくださり、大変感謝しています。
また機会がありましたら、まずはリバブルに相談と思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらず、契約から引渡しまでのお手続きなど迅速にご対応いただきましてありがとうございました。
ご新居でもお困りの事などございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
見学から購入まで丁寧かつ親身に対応頂きとても感謝
見学から購入まで丁寧かつ親身に対応頂きとても感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約から決済までこちらからのご依頼に対し、Ａ様が常に迅速にご対応いただいたおかげで大変スムーズにお取引を完了することができました。
今後も何かお困りのことやご質問等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
売却にご尽力頂き、心より感謝申し上げます
戸建ての売却で、仙川センターの担当者さんに対応して頂きました。
コロナ禍での売却で、ご相談するまで不安がありましたが、早期売却に向けてチラシの掲載やCG撮影など、その時々でとても誠実に対応して頂きました。
内見希望者の案内時も、こちらが伝えたい物件の魅力を余すことなく丁寧に説明して下さったり、税金などの細かい情報まで私達以上にきちんと把握して下さっており、とても心強かったです。
お陰様で早期に売却が決まり、その後もスムーズに手続きが進みました。
全てにおいて、好感が持てたので、今後友人などにもご紹介できたらと思います。
仙川店の店舗も清潔感があり、スタッフの皆様もとても親切でした。
売却にご尽力頂き、心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は思い入れのある不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回のご売却が無事に完了できたのも、常に室内を綺麗に保っていただき、ご案内の度にご覧になるお客様に気を配って頂いたＫ様のおかげだと思っております。ありがとうございます。
また契約から決済に至る過程においても、こちらからの依頼事項に対し、迅速にお手続きして頂いたおかげで大変スムーズにお取引することができました。
今後も何かお困りのことがございましたら、何でも結構ですのでお気軽にご相談ください。
末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
きめ細やかな対応に大変満足しました
きめ細やかな対応に大変満足しました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社三軒茶屋センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お手続きに関し、O様にもご協力いただき、無事にご成約となり御礼申し上げます。
現在はご新居にてご家族皆様快適に暮らしていらっしゃるとのことでして、私自身嬉しく思います。
また不動産に関してお困りのことがございましたらご連絡いただけますと幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。
