売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
様子を把握できるのが大変良いシステムでした
売却サポートページが見やすく、顧客のページ閲覧件数の様子を把握できるのが大変良いシステムでした。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきましてありがとうございます。
スムーズに売却手続きを進められほっとしております。
これを機に引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
私たちの希望にかなう形で進めていただきました
良かった点
抵当権抹消手続きの方法について、私たちの希望にかなう形で進めていただきました。
ありがとうございます。
購入に関して、不安を感じることはありませんでした。
悪かった点
特にありません。
契約・決済以外は私一人で行いました。
向かいにある他社Ｚ社の方は、圧をかけるような時代遅れの営業で、嫌な思いをしました。
東急リバブルさんはそのようなことは一切なく、買い手の尊厳を大切にしていただけました。
時代に合っていると思いますので、今後も発展して行く会社と思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご心配をおかけした事もございましたが無事お取引を終えたこと安堵致しました。
お忙しい中、何度もお電話でのご連絡と必要書類のご準備などご対応頂きましてありがとうございました。
つきましては、将来またお力になれる機会がございましたら、ぜひとも弊社にご用命いただけますようお願い申し上げます。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
不信感を抱かせることなく対応していただいた
御社は業界老舗として、特に各地域における信用度の高さが圧倒的であると予てより存じ上げておりましたので、依頼当初より安心感がありました。
また担当者には御社への期待以上の対応を示していただき、査定、売り出し、内覧時の注意点、先方との調整、契約対応、銀行との調整、決済に至るまで、何ら不安感や不信感を抱かせることなく対応していただいた。
これは担当者個人のスキルの高さも当然あるが、御社の長年のノウハウがきちんと担当者まで落とし込まれているのだなと、改めて感服致しました。
センターからの返答
この度は、当社に大切な不動産のご売却をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
ご案内のご対応やご決済のお手続き等、ご協力頂きまして誠にありがとうございます。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
今回も細かい所まで親切丁寧に対応して頂きました
十数年前にも売買契約で担当して頂きました。
前回同様今回も細かい所まで親切丁寧に対応して頂き、感謝しております。
リースバックは、新しい事業で先行不安です。
売買は終わりましたが、賃貸契約はこれから始まりますので、引続きサポートして頂けたら、有り難いと思っています。
今後共、宜しくお願い致します。
センターからの返答
H様、この度は、当社及び私をご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
通常の売買と異なり、特殊なリースバック契約ということで、私も初めての体験でした。
今後とも、賃貸の件、ケアしていきますので、よろしくお願いいたします。
必要な情報提供と対応をしていただけた
当方の事情をよく理解していただき、必要な情報提供と対応をしていただけたことが、何より大きな力でした。
今後も今回のように、客に寄り添った対応をお願い致します。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社にマンションご売却のご相談をいただきまして誠にあありがとうございます。
本当に買えのお取引・お引越しからお手続きまで心身ともに大変なご心労だったと思いますが、私がご案内させて頂いた通りにご対応いただきありがとうございました。
今後も、これを機にご相談等ございましたら何なりとお申しつけ下さい。
よろしくお願い致します。
適切な提案とアドバイスを頂けた
成城センターの担当者様には大変お世話になりました。
私のニーズをその時々に応じてきちんと把握して頂き、適切な提案とアドバイスを頂けたことに、妻を含めて大満足しています。
他社は物件評価を出来るだけ抑え、早めの売却を進めたい意向が感じられ、適切な情報開示もこちらからお願いするまでされませんでした。
それに比べて貴社担当者様は反応が早く、こちらの素人的な質問にも丁寧にご対応して頂き、結果的に売却時期や価格などすべての面で満足させて頂けました。
今後の取引があれば、是非ともご担当頂きたいです。
センターからの返答
K様、この度は弊社にマンションご売却のご相談をいただきまして誠にあありがとうございます。
今回はK様のご希望条件に叶ったご売却のお取引が無事終了したこととても安堵しております。
私がご案内させていただいた通りに書類の取得など様々なご準備を迅速にご対応いただき、ありがとうございます。
今後も、これを機にご相談等ございましたら何なりとお申しつけ下さい。
よろしくお願い致します。
ありがとうございました
言葉で言い尽くせないほど、お世話になりました。
リフォームや残置物廃棄などでもいい業者さんを紹介していただき、ありがとうございました。
インターネットが本日やっと利用できるようになりました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社にお買換えのご相談をいただきまして誠にあありがとうございます。
とてもお引越しはお身体にもご負担の掛かったことと思います。
私がご案内させていただいた通りに書類の取得など様々なご準備を迅速にご対応いただき、ありがとうございます。
今後も、これを機にご相談等ございましたら何なりとお申しつけ下さい。
よろしくお願い致します。
熱意のある対応が何より良かった
熱意のある対応が何より良かった。
人間的に信頼できた。
今回、他社Ｚ社との比較をしたので、機械的な向こうとの対比で余計そのことが際立った。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却のお取引をいただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中でもA様にはご対応いただいた為、無事取引を完了することが出来ました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非お気軽にご連絡を頂戴できますと幸いです。
寄り添ったご対応に感謝の気持ちでいっぱいです
担当者Ａ様と担当者Ｂ様には、終始大変お世話になりました。
不動産知識の皆無な私どもに対し、分かりやすくご説明頂きました。
引き継ぎ前の担当者Ｃ様のご説明は、素人の私どもにとってはとても難しく、不安が増していた矢先に担当者が交替となって助かりました。
豊富な知識を正当に並べられても、専門用語ばかりで混乱していましたので、不安が募る一方でした。
担当が代わり私たちの不安が払拭され、寄り添ったご対応に感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
当初弊社からのご説明がわかりにくく、ご不安な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。
最終的にご安心してお取引いただくお手伝いができ、幸いでございます。
お引越し後、ご不便等ございませんでしょうか。
お住まい・その他不動産や関連税務等のご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
I様とご家族様の新生活に、幸多からんことをお祈りしております。
一生懸命さがとても良かった
業務経験が浅い方らしい一生懸命さがとても良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却のお取引をいただき、誠にありがとうございます。
経験の浅い若手ではありますが信頼しお任せくださり、ご成約に至り、私も大変嬉しく思います。
お仕事でお忙しい中スケジュールをご調整くださり、遠方から諸手続きにお越しいただくこともありましたが、S様の柔軟なご対応のおかげで順調にお話が進んだと感じております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非お気軽にご連絡を頂戴できますと幸いです。
