売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ピッタリのお部屋を紹介していただきました
わたしの希望を聴きとり、それにピッタリのお部屋を紹介していただきました。
慣れない出来事でなにも分からない中、リードしていただいたこと、本当に感謝しかありません。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
売却から購入まですべてをお任せいただきましたので、ご不安の残らぬよう頑張らせていただきました。
気に入っていただいたお住まいでの新たな生活は素敵なものになっていると伺っております。
どうぞ、お身体にはお気を付けて健康にお過ごしくださいませ。
もう少し探してもらえると尚良かった
そもそも難しいのは分かっているが、賃貸駐車場についてももう少し探してもらえると尚良かった。
センターからの返答
この度は、マンションをご購入いただき、誠にありがとうございました。
賃貸駐車場について、私のサポートが足りず、大変申し訳ございませんでした。
これからリフォームや、お引越し等あるかと存じますが、
お困りの事や弊社でお役に立てる事がございましたら、またいつでもご連絡下さいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
子供にも丁寧な対応であった
希望の条件にあった物件を提示していただき、提出書類等も丁寧に素早く対応してくれた。
子連れだったのに、子供にも丁寧な対応であった。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながら、M様のお役に立てたことをうれしく思います。
無事にお取引が完了できましたのもM様のご協力あってこそでした。
お困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
よろしくお願いいたします。
土地の状況を見に行っていただいた
売買契約前後でハウスメーカーの担当者とも密に連絡をとって下さりました。
遠方に立ち寄りの際も土地の状況を見に行っていただいたり、ハウスメーカー担当者と一緒に動いていただくなど、本当に大変お世話になりました。
京都西センター所属とのことでしたが、こちらの利便性を考え、近隣のセンターまで出向いて対応いただくなど、行き届いた対応をしていただけました。
センターからの返答
身に余るほどのお褒めのお言葉をいただき、感無量でございます。
東京での現地確認や、ハウスメーカー様との打ち合わせの時間は、私にとっても非常に思い出深いものです。
お客様が理想の住まいを形にしようと真剣に向き合われる姿を間近で拝見し、
「何としてでも最高の形でお手伝いしたい」という一心で動いてまいりました。
センターの垣根を越えて豊中でお会いした際も、いつも温かく迎え入れてくださり、本当にありがとうございました。
お客様のお人柄に触れ、私自身も多くのことを学ばせていただいた気がしております。
物理的な距離は少し離れますが、私の心は常にお客様のサポーターとして寄り添っております。
またお近くにお立ち寄りの際や、住まいに関するちょっとした疑問などございましたら、ぜひお気軽にご連絡ください。
素敵な新生活の幕開けを、心から祝福いたします。
無理に売りつけようとしていないと感じられた
周辺環境や物件の説明もフェアだと感じられ、無理に売りつけようとしていないと感じられたところが好印象でした。
我々の希望に寄り添って、しっかりサポートしていただけていると感じました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
ご主人様のお仕事が大変お忙しい中、ローン審査、お申込み等、ご購入から決済までのお手続きを前倒しで進めていただいたことで、スムーズにお引き渡しまで終えることができました。
重ねてお礼申し上げます。
またK様ご夫婦はいつも穏やかで、ご家族皆様の今後のより快適な暮らしを重視したご夫婦のお考えが、常に一致している中でご検討されているご様子が印象的でした。
Kご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
しっかり連絡をくれていました
真摯に対応いただきました。
他社と比較してもしっかり連絡をくれていました。
センターからの返答
T様、この度は弊社長津田センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご心配をかける場面もございましたが、無事にお引渡しを終えることが出来て嬉しく思います。
ご売却の方も引き続きお手伝いさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
スムーズに物件の購入ができた
スムーズに物件の購入ができたと思っています。
時々「あれ？」と思う所はありましたが、アウトの状態ではなかったと思っています。
センターからの返答
T様、この度は弊社長津田センターを通してのご購入誠にありがとうございました。
色々な物件を見ていく中で私が担当していた物件がピッタリでは無いかとご提案をしてお気に召して頂いた日を今でも覚えております。
一方でご心配をかけてしまう場面もあり、大変も申し訳ございませんでした。
次回、挽回が出来るように努めますので、また身の回りで不動産に関するご相談があれば何でもご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
個人的な要望についても適切に対応頂けた
個人的な要望についても適切に対応頂けた。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のお取引を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
不動産売買には、お一人おひとりに「譲れない背景」や「独自のこだわり」があるものです。私たちがご提供したいのは、マニュアル通りのサービスではなく、お客様の数だけ存在する「正解」に寄り添ったサポートです。
また、私たちが目指しているのは、単なる物件の仲介役ではなく、お客様の理想を形にするための「伴走者」です。一見難しいかな？と思われるような個人的なご要望も、実はお客様の想いが一番詰まっている大切なポイント。そこを形にできてこそ、プロとしての介在価値があると考えております。
今回、お客様のパーソナルなご要望に対し、「適切」と評価いただけたことは、私にとって何よりの勲章です。
これからも溝ノ口の街で、画一的ではない、温かみのある仲介を目指してまいります。新生活のスタート、心よりお祝い申し上げます。
直ぐに連絡がつき分かりやすく説明してくれました
外見もとても清潔感があり、説明なども優しく、本当に良い印象でした。
何か質問や困ったときも直ぐに連絡がつき、分かりやすく説明してくれました。
今回、家を買うのは初めてで他会社を利用したことはありませんが、今後また不動産を利用するときは、ぜひ担当者さんにお願いしたいと思います。
青葉台の美味しいお店をいくつか紹介していただき、実際に行ってみて凄く良い店でリピートしようと思います。
友達で不動産を探しているときも、相談させていただきます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
M様とは、住宅ローンのやりとり等含め、短い期間で何度もお会いする機会がございましたが、その度、快くご対応をいただきありがとうございました。
今後もお困り事がございましたら、身の回りのご友人含め、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
不安を感じる場面はほぼ無かった
不動産業界の大手企業として安心出来る部分は大きく、不安を感じる場面はほぼ無かった。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブル溝ノ口センターをご用命いただき、誠にありがとうございました。
また、弊社が標榜する「安心」という価値を深くご理解いただき、過分な評価を賜りましたこと、心より厚く御礼申し上げます。
不動産仲介という極めて個別性の高い取引において、大手の組織力とは、単なる規模の多寡を指すものではございません。それは、緻密なコンプライアンスに基づくリスクの排除であり、広範なネットワークを通じた情報の等価交換であり、何よりお客様の資産を守り抜くという「不変の規律」であると自負しております。
今回のお取引を通じて、お客様に一切の不安を感じさせることなく、円滑な合意形成へと導けましたことは、私個人にとってもプロフェッショナルとしての矜持を再確認する貴重な機会となりました。お客様が示してくださった信頼に対し、組織としての確かなバックボーンと、担当者としての誠実な献身でお応えできたのであれば、これに勝る喜びはございません。
ご成約は一つの通過点に過ぎず、今後もお客様の人生の良きパートナーとして、知見を磨き続けてまいる所存です。
新天地での生活が、静謐で豊かな時間に満たされますよう、溝ノ口センター一同、心よりお祈り申し上げます。
