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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

F様
F様 2020年6月5日

迅速にご対応いただけたことに感謝いたします

このたびは大変お世話になりました。
コロナ禍の最中、無事に売却ができまして安堵しております。
高齢の義父が一人暮らしが厳しくなり、同居のための売却でした。
当初、他1社の方にも見積りをお願いしておりました。
貴社担当者Aさんが信頼できる説明をして下さり、感じもとても良くご対応いただけたので、専任でお願いしました。
その後、高齢であることから、家族信託の提案をしていただけたことが結果、本当に助けられました。
引越して同居してからのお風呂での事故や入院、施設への移動、さらにコロナ禍で面会が一切できなくなったので、家族信託の手続きが滞っていたならば契約ができなかったと思います。
担当者Aさん、担当者Bさんのご判断、迅速にご対応いただけたことに感謝いたします。
すべて丁寧に関わって下さり、安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある会社の中から当社をお選び頂き、ご売却ありがとうございました。
非常にお元気でいらしたので、先を見越したご提案をどこまで受け入れて頂けるかと思いお話しましたが、お取引が無事終わり、お義父様も含め関係者皆笑顔で振り返るお話ができ、私も大変嬉しかったです。
せっかくのご縁ですので、今後も不動産でお手伝いできる事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
ありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2020年5月26日

最初の印象から、他社の方と比べてピカ1

手を抜いて満点評価にした訳ではなく、本当に心から大満足でした。
担当者さんがいなかったら、きっとまだ困ったままだったと思います。
最初の印象から、他社の方と比べてピカ1でしたが、その後の対応も素晴しかったです。
もしまた何かあれば、ぜひ担当していただきたいです。
本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
お預かりした当初と状況が変わり、S様にもご苦労をおかけしてしまったかと思いますが、無事に成約を迎えられてとてもうれしく思っています。
今回のご縁を大切にし、末永いお付き合いができましたら幸いでございます。
不動産でお困りのことがありましたら何なりとご相談ください。
今後とも何卒、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2020年3月23日

迅速で丁寧で誠実な対応をして頂き、安心してお任せ

今回、不動産の売却を東急リバブルひばりヶ丘センターにお願いしました。
無事に売却できたのは、担当者さまをはじめ、ひばりヶ丘センターの皆さまのお陰だと感謝しています。
センター長さまも担当者さまも、最初に問い合わせ、ご相談したときから引き渡しまで、どんな場面でも、迅速で、丁寧で、誠実な対応をして頂き、安心してお任せすることができました。
今後また不動産を売却するときは、ぜひまたお願いしたいと思いますし、知り合いにも自信を持っておすすめできます。
ありがとうございました。
※無料税務相談の場所と回数をもっと増やして頂けると助かります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、誠に有難う御座いました。
このようなコメントを頂き大変嬉しく思います。
ご相談頂いた際はご所有不動産が当センターの取り扱いエリアから離れておりましたが、A様のご自宅が当センター近くにございましたので、販売状況を頻度良くご報告させて頂ける環境を優先するため、当センターにて担当させて頂きました。
他センターとも共有しながら、ご満足頂けるお取引が出来、安心しました。
また何かあれば是非まずはご相談頂ければと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2020年3月18日

最後までしっかりと導いていただきました

この度は御社の担当者様に大変お世話になりました。
あまりにも急な母の大病にとまどい、母の思慕あふれる住まいを手ばなすのには迷いもございましたが、町田センターの担当者様に前向きなアドバイスをいただきました。
若々しく頼もしい担当者様にご対応いただき、最後までしっかりと導いていただきました。
母の体調をお優しく気遣ってくださり、母の暮らしや趣味のことを誉めていただけたことなども大変有りがたかったです。
担当者様のおかげで母も我々家族も、さすがに辛い時期ではございましたが、前を向いて歩み出すことができました。
心よりの感謝を申し上げます。
御社に査定の依頼をさせていただく前に、周囲からの勧め等もあり、他社へもコンタクトをとっていたのですが、査定額しかりサービス内容、営業姿勢すべてにおいて御社が優れていらっしゃいました。
自分たちの住まいが東急グループさんでもあり、御縁を感じてもおります。
今後、担当者様、町田センターの皆様、御社の益々のご繁栄をと心より祈念しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様
この度は、当社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
お母様のご体調も考え、なるべく早くご売却をしたいというA様の気持ちに加え、少しでも高くご売却したいというお母様の気持ちを何とか叶えられて良かったです。
A様には、迅速に対応していただきまして私も最後まで大変助けてもらいました。
本当にありがとうございます。
どうぞ、お体を一番にお過ごしくださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2020年1月22日

私達売り手の立場も理解して話をすすめてくれました

とても親近感がもてた。
他社の営業の方は何度もしつこい営業でしたが、貴社担当者さんは私達売り手の立場も理解して話をすすめてくれました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はお取引をさせていただきまして誠にありがとうございました。
また、契約時・決済時にこちらまでお越しいただきましてありがとうございました。
今回、ご相続発生した不動産のご売却でございましたので、無理のないご売却のスケジュールを共に組むことが出来ました。
またご縁がございましたら、ご相談くださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2020年1月22日

今まで担当して頂いた人の中で一番良かったです

今まで担当して頂いた人の中で一番良かったです。
こちらの話を聞いて、それに合った回答をいつもしてくれていました。
基本的な事ですが、できる人にはなかなか会えません。
販売状況について、私の状況に合わせたデータを集めて分析して説明してくれたのはとても良かったです。
そのため、十分納得して話を進める事ができました。
会社・業界の課題とは思いますが、分析と説明は良いので、これを予測に活かして先手が打てるともっとよい結果になったのではと思う事はありました。
ただ、その予測を基に私が決断できたかと言われると、難しい気もします。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社に大切なご自宅のご売却のご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
かなり長期間の販売になってしまい、またI様にもご心配とご不安な思いをさせてしまったこと、改めてお詫び申し上げます。
最後までI様にとってどの提案がベストか悩みましたが、今は間違っていなかったのではないかと思います。
今後もお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けください。

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