売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても良くしていただきました
とても良くしていただきました。
ありがとうございました。
最初に他社より早く頻繁に連絡いただきまして、選ばせて頂きました。
センターからの返答
この度は、永福町センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
売却相談から約１年、隣地の方とも色々ありましたが最終的には一番いい形での売却になったと思います。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。
安心して売却購入出来ました
初めての事ばかりでしたが、色々丁寧に説明して頂き、安心して売却購入出来ました。
他社とは何も比べる事なく進めました。
良かったです。
センターからの返答
W様 この度のお住み替えに際し、弊社をご用命くださりまして誠にありがとうございました。
初めての売却・購入の為、ご不安ごとも多かったと思います。
また、お引越しも寒い時期でしたが準備を進めてくださり大変スムーズなお引渡でした。
重ねて御礼申し上げます。
また私共でお力になれることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご贔屓の程どうぞよろしくお願いいたします。
希望通りの売却ができ本当に感謝しています
今回は、家の売却でお世話になりました。
初めてのことで不安がありましたが、こちらの意向を尊重し、いつも迅速かつ誠実なご対応で安心してお任せすることができました。
希望通りの売却ができ、本当に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
M様にご満足いただける結果でご成約を迎えることができ、とても嬉しく思います。
引渡決済までスムーズに進められたのも、お忙しい中M様に色々ご協力していただおかげでございます。
誠にありがとうございました。
また今後ともM様にできる限り精一杯のご提案をさせて頂きたいと考えております。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
とても助かりました
後見人を立てない方法を考えてくださり、とても助かりました。
センターからの返答
この度は、大切なご資産の売却をお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございました。
売買させていただくにあたりまして、ご売却のご本人確認のお時間調整、必要書類の準備等、ご尽力していただきまして、無事に取引完了できたこともI様、T様のお力添えのお陰であると思っております。
今後、不動産のことやそれ以外のことでも何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
類似事例を複数提示してもらえるとわかりやすい
御社として多くの案件を扱っていると考えられるので、それらをデータベースとして共有し、案件に関わる個別課題毎の類似事例を複数提示してもらえるとわかりやすい。
センターからの返答
T様、この度はお取引、誠にありがとうございました。
売主様との交渉に時間を要し、当初のご希望通りとはなりませんでしたが、無事にお取引が完了でき良かったです。
T様もご協力、ありがとうございました。
ご指摘頂いた案件共有・事例の提示についてはT様のお声を今後の営業活動に活かしてまいります。
今後も何かございましたらいつでもご相談ください。
今後も何かあれば、一番に相談したいと思います
まず、今住んでいる物件を購入する際親身になって対応してくれたので、今回の買い替えも様々相談をさせていただいた所から始まっています。
やはりきめ細やかに、親身になって対応してくださることが一番です。
対応もスピーディーで、どんな些細な質問にも答えてくれ、納得のいく説明をしてくれます。
今住んでいる物件の売却も、お任せしたいと思っています。
今後も何かあれば、一番に相談したいと思います。
センターからの返答
K様、この度は下北沢センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい時期にも関わらず、たくさんのご協力とお時間を頂き、感謝申し上げます。
お褒めのお言葉をいただきまして大変光栄でございます。
お困りのことや不動産売買のご相談などがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも末永くどうぞよろしくお願いいたします。
信頼できる不動産会社さんなのではないのかな
東急リバブルさんに対する印象は、最初からと比較して随分良くなり、概ね好印象です。
裁判という特殊な状況から入札という形で入り、相手側の不動産会社だったのではじめは警戒心が強かったのですが、何回かの交渉・面談で相手の誠意がこちらに伝わってきており、今では信頼できる不動産会社さんなのではないのかなと思ってきているところです。
この気持ちを裏切ることのないよう、今後とも顧客の立場にたったご対応を何卒よろしくお願い致します。
限られた資金と資産の中で、不動産という人生においてそう何度も購入する機会の無いものを買うのだという、相手側の立場に添った営業活動の継続を切に望む次第です。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様のおっしゃる通り、初めは弁護士の先生を経由した入札でのご成約という流れの中でご紹介に預かり、M様とお会いさせていただきました。
ご売却のお手伝いが一段落した現在、初めてお会いさせていただいた当時よりもご信頼いただけているとの事で、誠にうれしい限りでございます。
ご成約からお引渡しまでの、様々なやり取りにおいて、M様に快くご協力いただけたことで、私もスムーズなご対応ができ、今の信頼関係に至っていると考えておりますので、心より御礼申し上げます。
まだ、ご売却後の諸手続きがございますが、M様からより一層ご信頼いただけるよう、誠心誠意努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
候補の方に積極的にご案内頂けた
自宅の売却にあたり、複数の仲介業者を比較検討した上でリバブルさんにお願いしましたが、大変満足できる結果になりました。
インターネットに掲載して反応を待つということではなく、買い手候補の方に積極的にご案内頂けたことが今回の結果に繋がったものだと感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、荻窪センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
積極的に動き、良い結果となりM様に喜んで頂けたこと、とても嬉しく思います。
ありがとうございました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
終始手厚いサポートをしてくれました
私が購入物件に求める水準が非常に高く、他社担当者はすぐに契約させたいためか、何かと理由をつけて条件変更を求めてきました。
しかし御社担当者さんは、一貫して私の希望に沿った物件探しにお付き合いくださり、終始手厚いサポートをしてくれました。
担当者さんのおかげで大変満足な家購入ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は荻窪センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
住宅購入という大変大きなイベントに立ち会えた事を嬉しく思います。
スムーズに進められたのも、信頼して頂きご希望をしっかりと共有できたお陰だと思います。
今後も不動産に関する事は何なりとご相談くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
バックアップ体制を組織としてつくってほしい
取引を知っている方が担当者個人になっていて、何かあった時の東急リバブル様あるいは、荻窪センターの他の誰に問い合わせればよいかが分からず、困ったことがいくつかありました。
今回の担当者様も異動になられ、ちょっと相談したいときに荻窪センターへの問い合わせも出来ず、火災保険等の問い合わせを保険事業部にしたときも「担当者にお問い合わせください」となるなど、担当者と連絡がつかない時のバックアップ体制を組織としてつくってほしいと切に思います。
センターからの返答
この度は、荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
私が異動になったことが原因で、ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
特に火災保険のお手続きについては、弊社の事務的な対応もあり、本当に加入手続きがなされているのか、ご心配になられたと思います。
改めてお詫び申し上げます。
今後は同じような事例が起こらないように、社内の連携を密に取ってまいります。
引き続き、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
よろしくお願い致します。
