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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2023年10月20日

顧客最優先の姿勢に満足しています

担当者のスピーディで積極的な行動力、タイムリーな連絡等、顧客最優先の姿勢に満足しています。
また担当者も含め、会社の営業姿勢は立派だと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様に何事も迅速にご対応いただけましたので、無事に決済を迎えることが出来ました。
今後も何かございましたら、些細なことでもお気軽にお申し付けくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2023年10月11日

何度も家に来て対応して頂きました

この度は、蒲田センターの担当者さんに大変お世話になりました。
高齢の私に、わからない所は何度もわかりやすく説明してくれました。
今年の猛暑の中、何度も家に来て対応して頂きました。
スムーズに売買が出来て良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございました。
当初のご相談でお悩みをお伺いし、なんとかお力になりたいと動いてまいりました。
ご希望に添えないところもあり、申し訳ない気持ちもある中で、
嬉しいお言葉をいただき、営業冥利に尽きると実感しております。
是非今後もお困りのこと等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

4
T様
T様 2023年10月2日

細かな質問にも丁寧に教えてくださった

細かな質問にも丁寧に教えてくださったので、不安に思うことはありませんでした。
最後までスムーズに進めることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約から引き渡しまで色々とお手続きが必要となりましたが、T様にいつも迅速にご対応いただいたおかげで無事お引き渡しを完了することが出来ました。
今後もお困り事やお手伝いできることがございましたら、些細なことでもお気軽にご連絡いただければと思います。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
F様
F様 2023年9月30日

担当者の方のおかげだと思ってます

とても丁寧に対応いただき、間取り的に売るのが難しいかなと思ってましたが、きっちり売れたので担当者の方のおかげだと思ってます。
東急リバブルにお願いしてよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠に有難うございました。
ご内覧時等、F様にご協力いただいたおかげで買主様に気に入っていただき、ご契約となりました。
今後も何かお困りのことがありましたら、些細なことでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
R様
R様 2023年9月30日

察して動いてくださったことにとても感謝しています

私が仕事で多忙な時に色々と引き受けてくださったことや、それを察して動いてくださったことにとても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

R様、この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご多忙の中、こちらからの提案に迅速にご対応頂き私も非常に助かりました。
少し時間はかかってしまいましたが、R様のお役に立てて良かったです。
また、不動産に関わる事がございましたらいつでもご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
M様
M様 2023年9月19日

都度の連絡が良かった

都度の連絡が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご契約いただきまして誠にありがとうございました。
M様には、お打合せや書類の郵送手続等、快くご協力いただきスムーズにお手続きを進めることが出来ました。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2023年8月7日

LINEでのやり取りがかなり楽でした

こちら側の質問に対して、素早く対応して貰えました。
仕事で多忙なため、LINEでのやり取りがかなり楽でした。
今後は、住宅ローン控除の説明会の通知が11月に来るみたいなので期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様にご契約、ローンのご契約等、ご協力いただいたおかげでスムーズに決済まで進めることが出来ました。
決済当日は想定外のことがあり時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。
今後もお困りのことがございましたら、些細なことでもお気軽にLINEして下さい。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2023年6月5日

熱心にご対応頂きました

熱心にご対応頂きました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はアンケートのご返信を頂きまして、誠に有難うございます。
半年間の短い間ではございましたが、お忙しいお仕事の間に、ご対応やご返信を頂きまして、誠に有難うございました。
今後も、リフォーム等、不動産に関することでご相談などがございましたら、ぜひとも蒲田センターまでご用命くださいませ。
今回のお取引は、本当に有難うございました。

お客様評価

5
S様
S様 2023年6月3日

すぐに手続きをしていただき、感謝しています

廃棄品の処分や測量の手配等もすぐに手続きをしていただき、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、思い出のある大切な不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
至らない点も多々あったかと存じますが、S様のおかげで、お引渡しまで問題なく行うことができました。
お困りのことなどございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年5月26日

とても親切で親身になって相談に乗って下さりました

度々お世話になる機会も無かったのですが、以前に抱いていた不動産会社の印象と違い、とても親切で親身になって相談に乗って下さり感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住み換えにあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
至らない点もあったと思いますが、都度ご協力いただいたおかげで、無事お手続きを完了することができました。
また何かございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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