売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変有難かったです
早く的確な応答、物件情報の提供等、大変有難かったです。
センターからの返答
Ｓ様、このたびは、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はＴ様からのご紹介ということで、本当にありがたいご縁をいただきました。
また、いつもためになるお話をお聞かせいただき本当にありがとうございます。
今後はリフォーム等のお手続きもあるかと思いますので、何かお役に立てることがありましたら何なりとお声かけください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者の方の対応が丁寧だった
良かった点：会社提携の割引が使えたこと
担当者の方の対応が丁寧だったこと
悪かった点：メールのＣＣが消されて返ってくること
センターからの返答
この度、数ある不動産会社の中から、弊社を選んでいただきありがとうございました。
ご契約から引渡しまでの期間が短い中、リフォームの打ち合わせ、引渡し前のお部屋の確認等、住宅ローンのお申し込み・契約を行っていただき、タイトなスケジュールをこなしていただきありがとうございます。
新居での新たな生活がスタートされますので、何か不都合などございましたら、ご連絡いただければと思います。
メールの件、大変申し訳ございませんでした。
知識の多さや礼儀正しさ、他社とは比較にならない
担当スタッフの知識の多さや礼儀正しさ、他社とは比較にならない。
不動産取引は、今回の担当者さんにお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様の大切なマンションのご売却のお役に立てた事、大変嬉しく思います。
早期成約の要因としましては、室内を大変綺麗にご利用されていたことだと思います。
また、内覧希望やお打ち合わせが必要な時にいつでもお時間を割いていただけたことだと思います。
お仕事等でご多忙なところ、都度ご対応いただきましてありがとうございました。
いただきましたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後、不動産のことでお困りのことなどがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
一貫して丁寧なサポートをして頂きました
担当者さんには、物件選びから購入の手続きまで、一貫して丁寧なサポートをして頂きました。
相談には親身に乗って頂き、また、専門家としての提案、アドバイスも適切なタイミングで、必要十分な内容にて行って頂けました。
お蔭様で、本来大変で面倒な手続き等の対応も、ストレス無く進めることができました。
本当に、感謝しております。
次回、同じような機会があれば、また担当頂きたいと思っております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
ファミリーレストランで何時間もお時間を頂いてお話したこと、ご主人様と2人で食事をしたことも良い思い出になっております。
Ｔ様のお住まい探しをお手伝いできたことを大変嬉しく思っています。
私の方こそ、誠にありがとうございます。
何かお手伝いできることがありましたら、いつでもご連絡ください。
引き続き、宜しくお願い致します。
感謝の気持ちでいっぱいです
昨年、とりあえず公にしないで東急リバブル様だけで3ヶ月という期間でお願いし、担当者様の熱意が伝わったのか、2ヶ月程で満足した金額で売却できました。
早く売却でき、夫婦でビックリしたぐらいです。
担当者様の一生懸命さが伝わり、また親身になってくださり、感謝の気持ちでいっぱいです。
無事に新しいマンションにも引っ越しでき、いろいろとありがとうございました。
万一またマンションを売却することがあれば、同じ担当者様に依頼したいと思います。
地元の他社様にも、一昨年前依頼した事もありましたが、東急リバブル様は接客がすばらしいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｔ様には契約後もお立会いのご依頼や質問事項についても、気持ちよくご快諾いただいたことに大変感謝しております。
取引もスムーズに行うことが出来てうれしく思います。
不動産につきましてご不明点等ございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。
一貫して誠実な態度で対応いただけたのは良かった
担当者さん以外の方の部屋案内時のセールストークが弱い。
当初査定額より大幅Downの金額、かつ長期に渡ったのはその辺りも影響していないかと疑問。
同マンション2階は私のマンションより狭く、かつ低いのにすぐに高く売れたというのも聞いた。
一貫して誠実な態度で対応いただけたのは良かった。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｏ様邸は室内状況も非常に良く、当初は早期に成約に至ると考えておりました。結果的に成約までに時間を要してしまい申し訳ございませんでした。
Ｏ様の大切な資産売却のお手伝いをさせていただき大変うれしく思っております。
不動産についてご不明点がございましたら些細な事でもお気軽にお問い合わせくださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
大変感謝しています
買い手がなかなか見つからず心配していましたが、担当者さんが予定していた昨年末までに紹介してくれて大変感謝しています。
他社は買い手の紹介はありましたが、成約しませんでした。
（うち１社は同業者を連れてきたので驚きました。）
センターからの返答
この度は、大切なご所有マンションの売却にあたり弊社へお声かけいただきまして、誠にありがとうございました。
弊社含め、計4社が売却のお手伝いをさせていただく状況でしたが、おかげさまで弊社ご紹介のお客様でご契約させていただくことができました。
今後も不動産のご相談などございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸甚です。
この度は誠にありがとうございました。
いつも笑顔でご対応頂きました
いつも笑顔でご対応頂きました。
住宅ローンの借り入れの際は、親身になって相談に乗って頂きました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき有難うございます。
住宅ローンについてはお忙しい中T様に多くご対応いただきましたので、
問題なく進められました。
これからもますます「笑顔」を意識して取り組んで行きたいと思います。
皆様のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
非常に親身に対応頂きました
非常に親身に対応頂きました。
最初の電話応対、訪問査定時の様子から契約をしたわけですが、最終結果として売却に至ることができましたし、満足しております。
担当者さんにお任せし、期待して良かったと思っております。
ありがとうございました。
今後のご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
H様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お買い替えとのことで、スケジュール感もお忙しい中販売にご協力いただきまして併せて心より御礼申し上げます。
非常にご愛着のあるお部屋でいらしたと思いますが、そのような大切なお部屋のご売却をお手伝いさせていただき本当に嬉しく思っております。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧のほど何卒宜しくお願い致します。
最初から最後まで丁寧に対応してくれました
今回の住み替えで何社かで物件を当たりましたが、一番熱心に沢山の情報をくださったのが、リバブルの担当者さんでした。
情報量の多さ、又何より担当者さんの親切で明るいお人柄に好感を持ち、リバブルさんにお願いしようと決めました。
こちらの希望に合った物件を探して、色々なお部屋を案内して下さいました。
私達の疑問、質問にも親身になって、最初から最後まで丁寧に対応してくれました。
又その対応は、迅速で適確、お蔭様で最良の物件に出逢うことができました。
その後の契約、引き渡しも一つひとつ書面で説明して頂き、安心して購入することができました。
担当者さんが常に“お客様ファースト”の姿勢で、客に寄り添って下さったのが嬉しかったです。
担当者さんという素晴らしい社員（人材）を東急リバブルさんが育んでいるのだなァ～、企業努力を感じました。
“不用品コストシェアリング”、“リバブルあんしんサポート”これは嬉しいサービスですネ！
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社でご契約いただきまして誠に有難うございます。
また、こんなにもお褒めのお言葉をいただけて大変嬉しく思います。
何度もご訪問やご連絡をさせていただきましたが、いつも温かく、丁寧にご対応いただき、また、ご主人様にはお忙しい中、書類の準備等いつも迅速にご対応いただき、大変感謝しております。
何かお困りごとや不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
