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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2023年9月30日

終始スムーズな対応でした

終始スムーズな対応でした。
わからない事などはしっかりと説明して下さり、安心して取引きする事ができました。
売買は両方とも同じ担当さんでしたので、売りながら買う物件を見に行けたし、売りも買いも担当さんに色々相談できた点が良かったです。
売り先行での住み替えに不安はありましたが、担当さんのおかげでとても良い住み替えがでしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございまました。
またご新居へのお買換え、おめでとうございます。
ご縁を頂きお買換えのご相談を頂戴し、先にご売却を進め、後からご購入の流れでお取引をさせて頂きました。
極力のご無理のないスケジュールをご提案いたしましたが、スムーズにお取引できたのは、お客様がスケジュールのご調整を頂き、いつもタイムリーにお打合せや内見のご対応をいただいたことが大きな要因かと思います。
今度をお住まいがご近所になり、お会いすることもあると思います。
またお会いできることを楽しみにしております。

N様
N様 2023年9月29日

印象が変わりました

知識量が本当に多く、常に先手、先手でサポートいただきました。
また、小さな約束も確実に対応してくださいました。
一方的な進め方ではなく、常に寄り添いながらソリューションを提供くださいました。
これまでは、不動産関連業者には正直あまり良い印象がありませんでしたが、印象が変わりました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様からお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
N様にとって最良のご選択になればと、様々なご提案をさせていただきました。
ご契約からお引渡しまで短期間だったため、N様に迅速にご対応いただき心より感謝申し上げます。
また何か不動産のご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

N様
N様 2023年9月23日

熱心に対応していただき良かった

熱心に対応していただき、良かったと思う。
またご縁があったらお願いすることもあり得る。

東急リバブル

センターからの返答

N様、お世話になっております。
この度は誠にありがとうございました。
ご決済まで無事に迎えることができたのもN様のお力添えあってこそのことでございます。
改めて御礼申し上げます。
無事にお手続きが完了したことはほっとしつつ、N様とのお話が楽しくお会いできなくなると思うと寂しい気持ちもございますが、お困り事等ございましたらいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

S様
S様 2023年9月20日

フォローが優れている

非常に真摯に対応。
フォローが優れている。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお土地のご購入をいただきましてありがとうございました。
初めてお会いさせていただいてからお引き渡しまで約2か月という短い期間ではございましたが、銀行のお手続きや建物のお打ち合わせなど、お忙しい中でも色々とご対応をいただきまして大変助かりました。
新居の完成が楽しみですね。
素敵なお住まいができることを楽しみにしております。

S様
S様 2023年9月1日

非常に満足しています

特にない。
ありがとうございました。
非常に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住み替えにつきまして、度々の打合せにお時間を頂戴し、誠にありがとうございました。
無事、ご購入のご決済は完了致しましたが、ご自宅のご決済がございます。
何かございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
何卒、宜しくお願い致します。

K様
K様 2023年9月1日

適切な対応をして頂けたので凄く良かった

担当者さんの対応が早くて、適切な対応をして頂けたので凄く良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル武蔵小杉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様の土地探しのお役に立てた事、光栄に思います。
測量等でご心労をおかけし申し訳ございませんでした。
これから建築かと存じますが、素敵な家になるんだろうなと思っております。
今後も不動産のことでご相談事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2023年8月4日

引っ越しに伴い色々とサポートしてもらった

良かった点は、引っ越しに伴い色々とサポートしてもらった。
良くなかった点は、担当者と言うよりは仲介手数料が高額と思った。

東急リバブル

センターからの返答

今回はマンションのご取得とお引越しおめでとうございます。
ご契約からお引渡しまで約5ヶ月間ございましたが、住宅ローン、リフォーム、駐車場契約のお手続きなど、どれも迅速かつ丁寧なご対応頂きました。途中、お手続きが不可抗力により中断することがあり、大変ご心配をおかけいたしましたが、お客様のおかげで無事に進めることができました。
ご新居でのご家族皆様のご多幸を願っております、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2023年7月30日

購入を薦められる事がなく丁寧な対応で大変良かった

細かく説明頂き、無理に購入を薦められる事がなく、丁寧な対応で大変良かった。
またお世話になる際は、今回の担当者様が必ず担当して欲しい。
主人も大変満足していました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けるお取引が出来て私も嬉しく思います。
今後また何かご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
宜しくお願い致します。

N様
N様 2023年7月28日

出会いが相まって夢が叶った

良かった点
変にかしこまることもなく、説明・対応も分かりやすく、物腰柔らか。
気が合う担当者でした。
おそらく、担当者様との出会いが相まって、夢が叶ったと思います。
悪い点
特にありません。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けるお取引が出来て私も嬉しく思います。
今後また何かご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
宜しくお願い致します。

F様
F様 2023年7月27日

真摯で丁寧な対応をしてくださいました

初回、一人で行ったので不安でしたが、真摯で丁寧な対応をしてくださいました。
誠実な対応をしていただき、終始信頼してお任せ出来ました。
また、色々質問をしたことにも後で必ず調べて回答してくださり、分からないことが多い中助かりました。
他支店の営業の方ですが、内見当日も気に入らなかった場合、次から次へと物件を探し連れていってくれたので、その押しがあればもっとよかったかな、と思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約おめでとうございます。
今回はお子様の進学を機会にお住まい探しのお手伝いをさせて頂きましたが、何度も武蔵小杉までお越しいただき、数多くのお部屋を見て比較検討を頂いたからこそ、ご希望のお部屋を見つけていただいたのだと思っております。
ご見学をご一緒した機会はいつも楽しくお話をさせて頂きました。
ありがとうございました。
また頂いた課題は真摯に受け止め、今後の私の成長に繋げていきたいと思います。

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