売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全て満点
全て満点。
センターからの返答
S様、いつも東急リバブルをご利用いただき有難う御座います。
何度もご利用いただき心から感謝申し上げます。
引き続きS様の為に尽力致しますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。
とても敏速に物事を運んでくれた
とても敏速に物事を運んでくれて、とても満足してます。
センターからの返答
Ｋ様、この度はお住み替えのお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
お力になれていれば幸いです。
また何かありましたら、いつでもご相談ください。
精一杯のサポートをお約束致します。
東急リバブルの大切なユーザー様としてお力になれればと思います。
引き続き、何卒、宜しくお願い致します。
高い価格で売却できたので大変良かった
当初提案された売却価格より高い価格での交渉スタートの要求にも対応して頂き、結果として高い価格で売却できたので大変良かったです。
当初の提案自体も他社価格よりは高かったです。
また、サブリース契約の解約に関してもいろいろと手助け頂き、大変助かりました。
センターからの返答
O様、この度は、弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
サブリース契約の解約に対する対応などから当初よりお時間いただいてしまいましたが、良い購入者様に購入いただき大変良かったと思います。
今後も、不動産関係でお力になれることがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
よろしくお願い致します。
とても感謝しています
今回は、現在所有している不動産会社の担当者の方の対応が遅く、御社の担当者さんには大変お手間を取らせてしまいましたが、いやな顔ひとつせず様々な対応を行って頂き、とても感謝しています。
また、もう１件の方も引続きどうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却のお手続きを頂き御礼申し上げます。
こちらこそお仕事でお忙しい中、いつもお時間を頂きありがとうございました。
またご依頼を頂いているもう1件のマンションも早期成約に向けて販売活動に尽力させて頂きますのでよろしくお願いします。
良い不動産屋も存在する事を今回初めて知りました
今回、中古物件の購入仲介をして頂きました。
売り手買い手双方に十分気をつかって頂き、従来の不動産屋の『物件が売れれば良い』的な会社都合は感じられず、仲介屋さんの使命を十二分に遂行する東急リバブルの様な良い不動産屋も存在する事を今回初めて知りました。
最近ＣＭは流れていませんが、世間に十分浸透したのでしょう。
センターからの返答
この度は、品川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様の不動産購入について微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
購入に関するお打ち合わせ等、いつも快く対応していただき大変感謝しております。
今後お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
担当者さんのお陰で安心して進められました
売主さんの希望で、契約から引き渡しまで長かったですが、担当者さんのお陰で安心して進められました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
併せてアンケートにご回答して頂き、大変嬉しく感じております。
D様のご自宅の購入を、微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
今後ともご愛顧頂けるよう、迅速かつ的確な対応はもちろんのこと、D様の期待を超えていけるような接客を目指して日々精進して参ります。
併せて、引き続き、D様にご満足いただけるような不動産の情報のご紹介に努めさせて頂きます。
何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
買主のペースになっていたのが残念でした
丁寧に説明していただき、安心した取引ができました。
ただ、希望金額に大きく届いてなかったのと、終始買主のペースになっていたのが残念でした。
総合的には良かったので、また何かあったら相談したいです。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
ご希望の金額でのお取引きを進める事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お取引に関しまして、ご信頼頂きありがとうございます。
また不動産のご購入やご売却などがございましたら、お気軽にご連絡ください。
高い手数料を払っていてこれは何？とよく思わされた
全体的にはとてもよく対応していただいたと思いますが、重要事項をきちんと伝えてくれなかったり、契約書に不備があったりと信用に欠ける事がいくつかあった。
完璧を求めるわけではないが、高い手数料を払っていてこれは何？とよく思わされた。
センターからの返答
M様、この度は、品川センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
書類に不備があった点や至らぬ点がありました事をお詫び申し上げます。
M様から頂きました貴重なご意見を今後の業務に生かせるように努力して参ります。
この度は誠に有難うございました。
忍耐強く対応してくれたことも良かったです
〈購入者本人〉
I liked the fact that Tantousya san was not pushy like some other agens.
He was very patient even though I could not speak good Japanese.
Thank you for the service.
(訳)
担当者さんは他のエージェントと違い、押し付けがましくなかったです。
私の日本語が上手くなくても、忍耐強く対応してくれたことも良かったです。
ありがとうございました。
〈代理人〉
今回初めてマンション購入の代理人になりました。
購入者が外国籍・海外在住ということで、イレギュラーなことも多々あったかと思いますが、柔軟に対応していただいた担当者さんにはとても感謝しています。
外国人だからといって特別視せず、出来る限り購入者本人と直接やり取りしていただけたことが好印象でした。
また、文化の違いを考慮した上で契約内容を考えてくださったり、購入者本人が納得するまで契約を待ってくださったりしたことが有難かったです。
2人とも不動産購入は初めてで手続きにも色々不安がありましたが、その都度調べていただき誠実にサポートしてくださったので、とても満足した購入になりました。
本当にありがとうございました。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、投資不動産購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
海外にお住いの為、書類等ご不便をおかけしてしまうことも多かったと存じますが、無事にご購入いただけて大変嬉しく存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
最後まで心のこもった対応に感謝しております
引越しの当日、鍵をお渡しする際にわざわざ来て下さり、最寄り駅まで車でおくって頂き、感激しました。
最後まで心のこもった対応に感謝しております。
また担当者さんに依頼したいです。
センターからの返答
A様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しいところ、何度もご内覧をさせて頂けましたお陰で、良いお客様をご紹介する事ができました。
今後とも、不動産の事でお困りの事がございましたら、何なりとご相談頂けると幸いでございます。
引き続き、末長くよろしくお願い申し上げます。
