売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
わかりやすい説明で導いていただきました
最初から最後まで、不動産の売却に不慣れな私に、わかりやすい説明で導いていただきました。
無事に売却まで信頼してこれましたのも、担当者様とセンター長様のお人柄のおかげと、心より厚く御礼申し上げます。
センターからの返答
T様、この度は思い出の詰まった大切な不動産のご売却に関しまして、当社を御利用頂き、誠に有難う御座います。
途中、ご不安を抱かせてしまったタイミングもございましたが、無事に成約・引渡しを迎える事が出来、私も非常に嬉しく思います。
今後とも、不動産関係の事でお手伝い出来る事がございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
家族の思い出が残る形の素晴らしい契約ができました
①担当者さん
ビジネスマンとしての姿勢はじめ様々な面で、初めてお会いした時よりもお会いするたびに成長されていきました。
当方として煩わしい事なく、またお伝えしたいことも話しやすく、ストレスが全くないまま終了しました。
本当によくしていただき感謝いたしております。
お願いした土地は駐車場が狭く、崖に面しているというマイナス面が大きかったので、何年もかかかるかもしれないと覚悟していました。
担当者さんが実際に現地を見ていただいて判断してもらいたいと、数少ない問い合わせの方を説得して現地に案内してくださり、両親が大切にしていた植栽を気に入った買い主の方を見つけていただき、家族の思い出が残る形の素晴らしい契約ができました。
また、お客様の質問により的確な応答をしたいということから、自宅購入における心理や留意点などを学んでいると聞いております。
他人としてでなく、本当に一緒に考えて下さる姿勢が、何回かお会いすることが楽しみだった理由の１つだったんだと今になって感じています。
お会いしていない家内もいい人で良かったねというぐらいです。
私自ら、子供と同世代の担当者さんから学んだ点も多く、その点も良かったと思いますし、アンケートにこれだけ書きたくなる仕事ぶりだと思います。
わたくしの契約は完了しましたが、心の中では家族に近い友人のような存在になっていますので、機会があれば紹介したいと準備しています。
家族の思い出のある土地を、長年両親が大切にしてきた植栽を生かす形で売却でき、本当にうれしく思っています。
ありがとうございます。
②御社に関して
６社の査定が自動的に出るサイトと銀行の関係で、他社Ｚ社さんが出発点でした。
その後の電話で直接対応していただけたのは御社と他社Ｙ社でした。
その中で、御社担当者さんの御対応がよく、直接お会いしてお話してお願いすることにしました。
担当者さんに売却を依頼してお話が進行しているときに、東急リバブルさんの別の部署（御社の担当？）からＤＭが届いたことなどが気になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
T様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今回の一連の仲介を通じて、経験の浅い私自身も成長させていただくことが出来たことに深く感謝をしております。
T様と2人3脚で進めれたおかげで無事取引を終えることが出来ました。
お困りのことなどございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いします。
誠実に仕事をしていただいたと思います
誠実に仕事をしていただいたと思います。
センターからの返答
このたびは、お取引いただき、またアンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えたことは、私にとっても大変嬉しく思います。
とはいえ、お客様にとっては、これからが建物建築の正念場であると思います。
ご希望に添えるマイホームが建築できるよう、私も願いたいと思います。
今後、ご質問やご相談がございましたら、何なりとお申し付けください。
少しでもお力添えできるよう努めてまいります。
引続き、宜しくお願い申し上げます。
親身に対応いただき、大変満足しております
親身に対応いただき、大変満足しております。
センターからの返答
W様、この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
無事にお引渡しまで終えることができ、私も安堵しております。
お住み替え先もご希望のものが見つかり、これから新しいお住まいでの生活が楽しみですね。
今後とも、不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
何卒引き続きよろしくお願いいたします。
良い買主さんと巡り合わせてくれた
最終的に、良い買主さんと巡り合わせてくれたことにとても感謝しています。
２度目の決済日延期はかなりのショックがありました。
今更と思ったが、最終決済日の前も、誤解かもしれませんが手続きでバタバタした思いをしました。
しかし、売買契約から決済まで想定以上に長くなりましたが、愛着ある家がリフォームされ残ることになりとても満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社に大切なお住まいのご売却依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
本物件は測量や隣地に関する難しい問題を抱えておりましたため、決済までかなり時間を要してしまいましたが、無事に手続きを完了できたことに安堵しております。
また、お困りごとがあればお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
説明が、わかりにくく難しかった
土地購入時の建築許可部分についてのブロック塀の説明が、わかりにくく難しかった。
センターからの返答
M様、このたびはどうもありがとうございました。
古いブロック塀の取り扱いについてはわかりにくくご心配をお掛け致しました。
幸い隣地の方のご了解もいただけたので良かったです。
新居ができるのを楽しみにしております。
また何かあればお気軽にご相談願います。
的確にフォローやご支援を頂きました
全般に亘って、木目細やかに、かつタイムリーに対応頂き、また諸手続きについても的確にフォローやご支援を頂きました。
有難うございました。
センターからの返答
当社でお取引頂きまして誠にありがとうございました。
Ｆ様とはご案内中に色々とお話が出来非常にご案内が楽しかったです。
数多くお会いしていたので少し寂しいですが、また不動産などのお困りごとがあればご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
安心して任せられた
当初の説明から、経過報告、質問に対する回答など、担当者の対応が迅速、的確で安心して任せられた。
センターからの返答
この度は大船センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
そして最後まで私に担当をお任せ頂きまして有難うございました。
今回、早いタイミングでご成約に至りましたのは、A様が事前に建物を解体し、すぐに更地の状態で販売を開始できたのが大きかったかと思います。
買主様も非常に喜ばれており、建物が完成するのを心待ちにしておりました。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
物件をタイミング逃さず購入できました
近くのマンションのオープンルームでお会いしてからの気軽なお付き合いから、自宅の売買で二度目の購入でした。
コロナの影響で休みがほとんど取れない時期が続く中で、お一人で何度か物件を見て調べて下さって、小まめに報告いただきました。
センター長の以前の担当エリアというご縁でのバックアップも大きく、希望以上の物件をタイミング逃さず購入できました。
今は、この土地に家が建って移り住める日を楽しみにしています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂き有難うございます。
以前から長い付き合いを頂き感謝しております。
今回、戸建ての建築という事でまだ先は長くありますが、是非満足のいく建物を建築できるように協力させて下さい。
また近くでお会いすることも多いと思いますが、是非今後とも宜しくお願い致します。
最適なソリューションを提供いただいたと思います
売却のプランを複数提示いただき、結果的にリースバックのご提案を選択しました。
こちらの希望に沿った、ストレスが少ない形での住み替えを計画することができ、私達にとって最適なソリューションを提供いただいたと思います。
査定額がどうだったのかが不明瞭だったので、「売却不動産の特徴に基づいた査定額の説明」の設問については「どちらかといえば十分」とさせていただきましたが、結果影響ありませんでしたので不満ということではありません。
購入、売却ともに満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお住替えに際し、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
O様におかれましては、ご新居へのご入居のタイミング等のご条件や仮住まいの件など、難しい状況にありましたが、この度リースバックという提案をご理解・ご選択頂けたからこそのお取引となったのだと思います。
本当にありがとうございました。
今後また何かご相談ごとがございましたら、全力でサポートさせて頂きますので、何なりとお申し付けください。
