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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
M様
M様 2023年10月15日

概ね満足しています

疑問点には誠実にご回答いただくなど、ご対応には概ね満足していますが、売ったあとはお付き合いがなくなるのは仕方ないことなのでしょうか。
まだ新居に引越できていないからご遠慮されているのかも?
引き続き、家の相談に応じていただければ幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、お世話になります。この度は、新居のご購入おめでとうございます。
これからもお困りのことがありましたら、親身にお手伝いさせて頂ければと思っております。
また、改めてご連絡させて頂きますのでよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年10月12日

わかりやすい説明で導いていただきました

最初から最後まで、不動産の売却に不慣れな私に、わかりやすい説明で導いていただきました。
無事に売却まで信頼してこれましたのも、担当者様とセンター長様のお人柄のおかげと、心より厚く御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は思い出の詰まった大切な不動産のご売却に関しまして、当社を御利用頂き、誠に有難う御座います。
途中、ご不安を抱かせてしまったタイミングもございましたが、無事に成約・引渡しを迎える事が出来、私も非常に嬉しく思います。
今後とも、不動産関係の事でお手伝い出来る事がございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2023年9月23日

粘り強く対応してくださりありがとうございました

売買物件が傾いていたりして当初の希望価格で売却はできませんでしたが、誠実で粘り強く対応してくださり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
ご自宅の戸建ての特性や地域の法令など様々な要因が絡み合った複雑なお取引となり、O様へのご説明も専門用語などがどうしても多くなってしまいました。
ただ私の説明を快く聞いてくださり、ご納得もしてくださり、大変助けていただきました。
ありがとうございました。
また売却に関するお困りごとやその他ご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
改めてありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2023年9月23日

期待に応えて頂いた

期待に応えて頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は大切なご自宅のご売却に関し、当社を御利用頂き誠に有難う御座います。
都度迅速・丁寧にご対応を頂き、大変スムーズにお引き渡しまで迎える事が出来ました。
感謝申し上げます。
今後お困りの事や、お手伝い出来る事がございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

4
K様
K様 2023年9月23日

真面目で一生懸命

真面目で一生懸命。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご自宅となる不動産のご購入に関し、当社を再度当社を御利用頂き、誠に有難う御座います。
ご遠方より、諸々のご不便やご迷惑をおかけ致しましたが、ご丁寧にご対応を頂き、無事にお引き渡しまで迎える事が出来ました。
今後お力になれる事がございましたら、お気軽に当社までお声掛け下さいませ。
スタッフ一同、精一杯お手伝い致します。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

K様
K様 2023年9月1日

親身になって考え、対応していただいた

こちらの問題を親身になって考え、対応していただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は私をご指名いただきまして誠にありがとうございました。
当初、購入物件につきましても色々お探しさせていただきましたが、なかなかご要望に沿えず、申し訳ございませんでした。
私としましては、感謝のお言葉をいただきたいへん嬉しく思うのですがこれもお客様が私にこまめに相談していただき、またご指導していただいたからこそ無事にお取引が終了できたのだと思います。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年8月8日

いつも笑顔で対応、ありがとうございました

いつも笑顔で対応、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
S様にはお引渡しのタイミング等でご心配をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
S様の多大なご協力を頂き最後までお引渡しができましたこと、心より感謝申し上げます。
今後もなにかご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年7月16日

CM中にあった言葉そのままを実行される方でした

問合せから契約締結まで、約五ヶ月間お世話になりました。
担当者さんは、【お客様より考えろ】というリバブルのCM中にあった言葉そのままを実行される方でした。
言葉遣いや接客態度はもちろん、質問の受け答え、仕事も早く、すべてにおいて完璧と思いました。
安心してお任せできる方だと思っています。
また依頼することがあった場合は、是非担当をお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様・K様、この度は思い出の詰まった不動産のご売却に関しまして、当社をご利用頂き、誠に有難う御座います。
ご契約後には紆余曲折がございましたが、ご丁寧かつ迅速にご対応頂き、無事にお引き渡しを迎える事が出来ました。
今後、不動産関係でお困り事がございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年7月1日

担当者の方のご尽力のおかげです

今回無事に売却できたのも、担当者の方のご尽力のおかげです。
感謝しかありません。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、お世話になります。
この度はご売却頂きましてありがとうございました。
T様のスピーディーな対応のおかげでスムーズに売却が出来たと思っております。
これからもT様やご友人の方でもお困りの方がいらっしゃいましたら是非ご相談くださいませ。
いつでもお待ちしております。

お客様評価

5
M様
M様 2023年5月27日

丁寧な対応に感謝しています

丁寧な対応に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
M様にはお忙しい中多大なご協力頂きました事心より感謝申しあげます。
売り出すタイミングがよく早期にご成約ができましたが、最後まで私にお任せ頂きありがとうございました。
お引渡しまでは完了しましたが、税金の件など今後も不動産売買に関してご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

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