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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2020年6月17日

本当にタイミング良く手続き出来ましたことを感謝

2月以降、新型コロナウィルス感染拡大が広まる中、売買契約等の手続きのため施設入居の親族を外出させますが、本当にタイミング良く手続き出来ましたことを感謝申し上げます。
1件確認ですが、不動産売却後確定申告することになりますが、理解不足な点も有り、申請手続手順及び参考資料が有れば良かったと思っております。
特に特別控除の手続きになるのではないかと考えておりますが、いかがでしょうか。
二俣川センターの担当者様、有難とうご座居ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
結果論にはなってしまいますが、ご売却後にコロナウイルスが発生した兼ね合いもあり、ご売却のタイミングとしてはベストだったと思います。
なお来年の2月に確定申告をしていただく必要がありますので、引き続き、フォローをさせて頂きます。
今後とも、どうぞよろしくお願いします。

A様
A様 2020年6月11日

親切、ていねいに対応していただきました

東急リバブルさんとは以前も売却でお世話になりました。
担当者さんには親切、ていねいに対応していただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル二俣川センターをご利用いただきありがとうございます。
ご売却にあたりA様には書類をご用意いただく必要がありましたが、スピーディーにご対応いただきスムーズに売却をすることができました。ありがとうございました。
また不動産に関してご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年6月10日

プロのご提案を頂き納得のいく売却ができました

親身な丁寧な対応に感謝しております。
私の意向を汲んで頂きながら、プロのご提案を頂き納得のいく売却ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご依頼いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき光栄です。
私自身、Y様に身体や家族のことまでお気遣いをいただき、大変ありがたく思っております。
売却まで若干お時間を頂戴しましたが、無事に良い方とご縁が作れて本当に良かったです。
今後とも当社をご愛顧いただければ嬉しく思います。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2020年6月9日

丁寧で、わかりやすい説明でした

社会的に不安定な時期で、ずっと不安感はありました。
そんな中でも、落ち着いた対応を続けて下さって良かったと思います。
丁寧で、わかりやすい説明でした。
査定の根拠も理論的で好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
N様と一緒に打ち合わせを進めていく中で社会の状況は少しづつ不安な流れになってきておりました。
幅広い販売方法をご提案させて頂き、その中でN様の状況やお気持ちに会うものを探していくことを意識して販売をさせて頂きました。
最後にはN様に喜んで頂く結果が出せて本当によかったです。
今後も末永くよろしくお願い致します。

K様
K様 2020年5月22日

業者買取の提案は結果的にはタイミングがあっていた

業者買取の提案は、結果的にはタイミングがあっていたと思います。
現在の新型コロナ感染状況と相まってですが。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
今回は行先の見えない市場状況の中で、早く安心して売却を目指しておりました。
その結果、新型コロナウイルスの影響を受けず、早期に売却をすることができました。
また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2020年5月20日

早くすっきりしたい

引渡しの翌日、雨漏りの跡が発見され、原因究明中。
早くすっきりしたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度、東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
引き渡し後に雨漏りが発生し、私も非常に驚きました。
しかしながら、当社の保証対象の物件となっておりますので、お客様には極力ご迷惑をかけない形で、解決できればと思っております。
これから梅雨の時期となりますので、迅速な対応を心がけて参ります。
今後とも、どうぞよろしくお願いします。

I様
I様 2020年5月11日

親身になって、いろいろ手を尽くして下さったおかげ

購入の契約をした直後に、その時に住んでいた住まいの売却をお願いしました。
近隣の不動産動向は売却物件も多く、値下げをしたり、売却期間が長引いていたりと、あまり芳しくない状況でした。
にも関わらず、驚くほどの早さで満足いく契約ができまして、本当に感謝しております。
営業所から少し離れたエリアでしたが、周辺の事情をよく把握していらした上司の方と共に、親身になって、いろいろ手を尽くして下さったおかげです。
売却に関して不安に思うことなどの説明や、状況の報告も丁寧にしていただき、安心してお任せすることができました。
確定申告や契約前の準備のご提示など、大変助かりました。
とても心強いフォローでした。
いつも笑顔で気配りある対応をして頂いて、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご多忙の中、アンケートのご返送重ねて感謝申し上げます。
ご購入の契約後、スピーディーなご契約でしたがI様のご協力のおかげでよりスムーズにお取引をすることができました。ありがとうございます。
I様にお褒め頂きました、笑顔と気配りを忘れずにこれからも営業活動に励んでいきたいと思います。また何かお困りのことがございましたら、いつでもご連絡下さい。引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年4月22日

いつも親切、丁寧に接客していただき、とても感謝

いつも親切、丁寧に接客していただき、とても感謝しています。
調べてほしい事なども早い対応でよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
新規情報をお伝えするとすぐに現地まで足を運んでくださったり、ハウスメーカーへとのお打合せ等、S様に迅速なご対応をいただけたことでお引渡しまでスムーズにできました。
お建物の完成がとても楽しみです。
不動産に関して何かございましたらぜひご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2020年4月21日

担当者様には本当に感謝の一言に尽きません

2年前、娘の家の近所に住み替えようと、担当者様に土地探しを依頼しました。
その時はこちらの条件に合う物件が無く、半ばあきらめておりました。
今年になって、娘の家の一軒置いた隣の土地が売り出されることとなり、担当者様より一番に連絡をいただき、迷うことなく購入を決めました。
また、家を建てる際のハウスメーカーを決める時の貴重なアドバイスをいただいたりもしました。
私自身仕事もリタイアし、これからは娘一家と、スープの冷めない距離での生活を楽しみたいと思っています。
担当者様には本当に感謝の一言に尽きません。

東急リバブル

センターからの返答

N様、アンケート拝見しました。
ご多忙の中ご返信頂きまして誠にありがとうございました。
今回ご購入頂きました物件は「N様に購入して頂きたい!」と一番にご連絡させて頂きました。
N様だけではなく、私も本当に嬉しいお取引になりました。
これからもお嬢様、お孫様と楽しくお住い下さい。
これからのお付き合いになります。
些細なことであってもお気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
O様
O様 2020年4月20日

私達の立場で親切・丁寧な対応をして下さった

他社から始まり、長期に渡る物件探しとなりました。
他社は案内してくれる方が毎回変わり、私たちの希望に沿わず、売りたい物件を強く進めてくるような対応でした。
貴社担当者さんは、私達の立場で親切・丁寧な対応をして下さったので、とても好印象でした。
マンションと戸建てのどちらにするかすら決まっておらず、夫婦で意見もバラバラでしたが、私たちそれぞれの意見を聞き出して下さり、条件にあった物件を何件も案内してくれました。
そのうえで、マンション・戸建てのメリット、デメリットをはっきりと伝えてくれました。
分からないことを質問すると、知りたいこと以上に詳しい情報を教えてくれたので、毎回知識が増えていき、楽しく物件探しができました。
今回購入した物件に出会えたのも、担当者さんに対応して頂いたからこそだと感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様からお問い合わせをいただいてから、様々なご提案をいたしましたが、ようやくご納得いただけるご自宅を見つける事ができて、一安心しております。
ご新居で楽しく過ごしてください。
また何か御用がございましたら、いつでもご連絡ください。
今後のご多幸を心よりお祈りしております。
この度は誠にありがとうございました。

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