売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
そのまま住める形にして頂いた
契約から引渡しに至るまで、スケジュールや説明などについて、私たちが不安に感じることなく安心して進めることができました。
契約後も売主様との間に入って頂き、中古物件でしたがほとんどリフォームが必要なくなり、そのまま住める形にして頂いたのでとてもありがたかったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のお役にたてましたこと、大変光栄に思います。
当初室内をご覧いただき、リフォームが必要でしたが、当社から売主様にリフォーム費用のお見積もりのご提案をさせていただき、売主様からもご協力いただき、何とかお客様のご負担なくリフォームを完了し、スケジュール通りのお引き渡しをすることができ、お客様にご満足いただけましたこと大変喜ばしく存じます。
今後も不動産のご相談がございましたら、お気軽にご連絡お待ちしております。
よろしくお願い申し上げます。
もう少し柔軟に対応頂いてもよかった
契約から引渡しまでの期間が長い案件だったので、契約内容はもう少し柔軟に対応頂いてもよかったかなと思います。
結果的には何もなかったので問題なかったですが、契約書確認時には基本修正不可との説明だったので。
センターからの返答
この度は浦和センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
N様のご協力もあり、無事にお取引が終わりましたこと、改めて感謝申し上げます。
また、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
頂いた内容を踏まえて、社内でも共有し、お客様に寄り添った柔軟な対応を目指していきます。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
そこが改善されれば、他社を選ぶ理由はない
他社Z社との比較で、仲介手数料や司法書士費用を自分で振り込まなければいけなかったこと、手付金について振り込みではなかったこと、以外は全て東急リバブルの方が優れていると思います。
そこが改善されれば、他社を選ぶ理由はないと思います。
センターからの返答
この度は浦和センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
T様は、こちらからのご依頼事項がある度に、迅速に動いてくださり、T様のご協力のおかげで、私もスムーズにご売却活動をサポートさせていただくことができました。
頂いたご意見に関しては社内でも共有させていただき、不動産の悩み事に関しては真っ先に相談頂ける会社を目指していきたいと思います。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
丁寧すぎるほどの対応で安心してお願いできました
丁寧すぎるほどの対応で、安心してお願いできました。
結果にしっかりコミットいただけて良かったです。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のお取引は不動産以外の課題もありましたので、K様のご協力無くしてはご契約は難しかったと思います。改めてお礼申し上げます。
また、「丁寧すぎるほどの対応」と営業冥利に尽きるお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
引き続き何かございましたら、ご遠慮なくご相談いただけますと幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
不安な点にも細かく適切に対応していただいた
悪い点は特にない。
不安な点にも細かく適切に対応していただいた。
センターからの返答
先日はご実家の契約、決済、引渡し、誠にありがとうございました。
転職前後でのお取引となり、O様としては大変な時期だったかと存じますが、近隣住民の方のご連絡からお姉様との連携等ご協力大変助かりました。
来年の確定申告等まだO様自身のお手続きが残ってはおりますが、何かご不明なことがあればお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。
迅速に対応して下さってとても助かりました!
移住を伴う引っ越しの為の売却だったので、それを考慮して色々と迅速に対応して下さってとても助かりました!
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
ご案内の際にはU様にもご自宅、周辺環境の良さをご説明いただき買主様に気に入っていただけました。
ご協力いただいたからこそ、ご成約に至ることが出来たと思っております。
また何かお力になれることがございましたらご連絡頂戴できればと思います。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
仕事が早い
仕事が早い。
センターからの返答
N様、この度はご売却のお手伝いをさせていただき有難うございました。
N様のお力添えもあり円滑に取引を行うことができました。
今後ともお困りのことございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
迅速に対応頂いた
親切な対応や、確認した内容などに対して迅速に対応頂いた。
センターからの返答
I様、この度は新居のご購入誠におめでとうございます。
I様にベストなお部屋だと心から思っております。
きれいな公園も近く、お子様も喜んでいただけるのではと楽しみにしております。
何かお困りのことございましたらお気軽にお申しつけください。
引き続きよろしくお願いします。
レスポンス良く対応していただき感謝しています
無理な納期にも関わらず、レスポンス良く対応していただき感謝しています。
センターからの返答
この度はY様のお住替えのお力添えができ、大変嬉しく思っております。
引き続き何かお困りのことございましたら、お気軽にお申しつけください。
あっという間に済ませることが出来ました
ご担当者様にとてもテキパキと手配をしていただき、最後まであっという間に済ませることが出来ました。
確認したい点や要望などすぐに対応してくれて、わかりやすい回答をいただくなどとてもありがたかったので、また次回も担当していただきたいと思っております。
センターからの返答
W様、この度は浦和センターにご購入をお任せいただきありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
これからも日々精進してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。