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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2024年3月11日

真摯に対応していただき感謝しております

今回のお取引では大変お世話になりありがとうございました。
担当者さんには最初から最後まで真摯に対応していただき、感謝しております。
地上げによる土地の売りだったため心配な事が多く、色々と相談に乗っていただきました。
売り買いが並行して行われる取り引きだったため、大変な事も多かったのですが、地上げの仲介の方にも対応していただき、安心して取り引きが出来たと思っています。
他社との比較は特に出来ませんでしたが、ネームバリューの安心感はありました。
平日の中2日間がお休みということでちょっと困った時もありましたが、電話で対応して頂き、助かったこともありました。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
(周辺開発による)買い替えでしたので、(日程調整や税金等)大変な部分もございましたが、買主様にご協力をいただいたおかげで、何とか無事決済を向かえることが出来ました。
F様のお手伝いができましたこと大変光栄でございます。
不動産のご相談がございましたら、ご相談いただければ幸甚でございます。
今後とも東急リバブル株式会社をよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年3月3日

不安な点にも細かく適切に対応していただいた

悪い点は特にない。
不安な点にも細かく適切に対応していただいた。

東急リバブル

センターからの返答

先日はご実家の契約、決済、引渡し、誠にありがとうございました。
転職前後でのお取引となり、O様としては大変な時期だったかと存じますが、近隣住民の方のご連絡からお姉様との連携等ご協力大変助かりました。
来年の確定申告等まだO様自身のお手続きが残ってはおりますが、何かご不明なことがあればお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2024年3月2日

子供に紹介したい

子供に紹介したい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は浦和センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
U様のご協力もあり、無事にお取引が終わりましたこと、改めて感謝申し上げます。
またご子息様を紹介したいとの事で、とても光栄でございます。
お手伝いできるタイミングが来ましたら、ぜひお声がけして頂けると幸いです。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年2月6日

懇切丁寧で良かったと思います

担当者様は、接客態度もそうですが、懇切丁寧で良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにご依頼をいただき誠にありがとうございます。
M様とは、10年程前にお父様ご所有不動産のご売却をお手伝いさせていただいたことがきっかけで、今回はM家として2回目のご売却のお手伝いをさせていただきましたこと、大変光栄でございます。
年末のお忙しい時期にも関わらず、(測量で隣接地の方々との)お立合いのご協力いただきましたこと、感謝申し上げます。
M様から頂戴いたしました、お褒めのお言葉を励みに今後も精進して参ります。
引き続き不動産のご相談ございましたら、お気軽にご連絡いただけたら幸甚でございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2024年1月22日

同じ目線で分かりやすくご対応いただきました

まずは、営業担当者さんの人間力の素晴らしさにほれ込みました。
営業に対する取り組み姿勢は常に全力で一生懸命であり、心打たれ一種の感動すら覚えました。
素人の私と同じ目線で分かりやすくご対応いただきました。
私のニ—ズに的確かつ迅速にご対応いただき、細かいことも疎かにすることなくその誠実なお人柄と相まって、この担当者なら安心して全て任せられると信頼感抜群でした。
そして期待通りの結果を出してくれました。
担当者さんにはただただ「感謝」の一言です。
そしてこうした素晴らしい優秀な社員を、多数育み擁する東急リバブルさんの更なるご発展を、大いに期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
遠方にお住いの中でご不便をおかけしてしまうことも多くある中で、A様にご満足いただけるお取引ができたこと、とても嬉しく思います。
初めてご来店を頂いた時からお引渡しまで半年近くお付き合いをさせて頂きましたが、A様やお近くにお住いのご親族様にも安心して頂けるお取引を目指す中で良いご縁に巡り合えたのも、ひとえにA様にご協力を頂けたおかげでございます。
ぜひ今後とも東急リバブルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。

お客様評価

5
I様
I様 2023年12月28日

親身に寄り添ってご対応いただきました

親身に寄り添ってご対応いただきまして、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は東急リバブルにご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで、様々なことがあり、I様にはご心配とご迷惑をおかけしてしまいましたが、無事にお引渡しを終えられたこと、大変うれしく思います。
まだご実家の件など、お手伝いをさせて頂けることはあるかと思いますので、ぜひ今後とも、東急リバブルをご愛顧いただければ幸いでございます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2023年12月11日

安心して取引完了出来た事に感謝です

初めて取引させて頂きましたが、担当の方の第一印象も良く、売主希望金額を下げられる事もなく、親身になって買主さんの紹介等快く対応して下さり、安心して取引完了出来た事に感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきましてありがとうございます。
大切なご実家のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
売却条件について、承諾書取得など多々お願いいたしましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しています。
そのおかげもあり、ご希望価格でご売却することができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

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