表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2026年5月25日

同じ担当者の方に4回お世話になりました

同じ担当者の方に4回お世話になりました。
本当にとても良い対応です。
また、友人達に売却があればおすすめしたい。

東急リバブル

センターからの返答

貴重なコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
長年にわたり同じ担当者を4回もご指名いただき、「本当にとても良い対応」とのお褒めの言葉を頂戴し、担当者として、大変嬉しく思っております。
お客様から継続して信頼を寄せていただけたことは、私どもにとって最大の財産です。
また、ご友人へのおすすめを検討いただけるとのことで、重ねてお礼申し上げます。
これからも、すべてのお客様のご期待に、常に高い品質でお応えできるよう、全力を尽くしてまいります。
今後とも弊社にご期待ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2026年4月2日

一回も不快に思ったことがありませんでした

担当者さんからのご連絡のタイミングや頻度などが絶妙で、一回も不快に思ったことがありませんでした。
素晴らしいご対応と思います。
ただ、司法書士さんたちへの代金振込の確認が決済当日でちょっとバタバタしたことと、司法書士さんから「印鑑証明などを事前にPDFファイルで送って欲しい」と言われていたらしいことが伝わっていなかったこと、これらのみが僅かに残念だった点です。
大変お世話になり、心から感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
お忙しい中、いつも快くご対応くださったおかげで無事お取引を終えることができました。
一方で、司法書士とのやり取りについて、ご配慮と連携が不足しており誠に申し訳ございませんでした。
今回いただいた貴重なご指摘を真摯に受け止め、今後の連絡体制や関係各所との連携の改善に努めてまいります。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2026年3月27日

こちらの意向を実現するために尽力して頂きました

隣接する2つの土地の同時購入を希望しましたが、こちらの意向を正しく理解して頂き、同内容を貴社内にてこちらの意向を実現するために尽力して頂きました。
また、同土地についてのこちらの質問や要望に対する対応も非常に迅速かつ丁寧で、不動産取引の素人である私たちが不安を抱くことなく、安心して取引することが出来ました。
契約や決済に向けても分かりやすく迅速に対応して頂き、非常に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
至らない点もあったかと思いますが、お忙しい中、いつも快くご対応くださったおかげで無事お取引を終えることができました。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
ご新居でお幸せにお過ごしいただけることを、心よりお祈りしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2026年3月27日

物件について丁寧に説明してくれた

物件について丁寧に説明してくれたため。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご利用頂き、ありがとうございました。
これから新居を建てられると事で、私も完成を楽しみにしております。
改めてN様の新生活のご多幸をお祈りしております。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

  • 1
4 / 4件