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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2025年10月20日

全ての対応が早く完璧でした

全ての対応が早く、完璧でした。
さすが業界NO.1です。
おそらく、このスピード感がなければ、購入した物件は成約できていないので感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

T様、お世話になります。この度は当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
T様の新しい生活が充実したものとなりますよう心より願っております。
今後も不動産取引についてお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

T様
T様 2025年10月9日

信頼できる担当者の方と感じました

内覧の際、入居までの期間について、出来るだけ急ぎで進めていただきたいとお伝えしました。
売り主さんとの調整やリフォーム業者の紹介についても、スピーディーに進めていただき感謝しています。
私は短い期間での購入となりましたが、長い期間をかけて探されている方には特に、とても頼りがいのある信頼できる担当者の方と感じました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、短い期間ではございましたが当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
また新居のリフォームが完了し、T様の新しい生活が充実したものとなりますよう心より願っております。
今後とも何かお手伝い出来ることがございましたらいつでもご相談ください。

N様
N様 2025年10月9日

些細な相談もしやすかったです

第一印象から若くてフレッシュな方で、ハキハキと喋る様子からとても好感と信頼感を抱きました。
関西から出てきたばかりとのことで、若干なまりが残った喋り方も親近感を抱きやすく、些細な相談もしやすかったです。
とてもいい武器になる個性だと感じました。
会社から宅建のお勉強会に出席の通達が来ているとのことで大変そうなイメージでしたが、良い結果を期待しております。
また機会がありましたらお願いしたいと思いますので、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂き、誠に有難うございました。
N様には、ご契約前からお引渡しまで必要書類の手配等、大変迅速にご対応頂き、私としても本当に助かりました。
私事でご負担をかけてしまった部分もあったと思いますので、ご協力頂き大変感謝申し上げます。
まだ既存建物の解体手続き等の段取りもありますので、引き続きお付き合いを頂けますと幸いでございます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2025年9月19日

安心感と信頼感があり丁寧で親切な対応でした

メールや電話の対応にもう少しスピードが欲しいと感じました。
引っ越し業者や不用品処分業者のサポートも、もう少しきめ細かさが欲しかったです。
全体的には、やはり大企業だけあって安心感と信頼感があり、丁寧で親切な対応でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお住み替えのお手伝いに携わらせていただき誠にありがとうございました。
また、サポート関連に関しましては今後もう少し手厚くサポートできますよう見直してまいります。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

N様
N様 2025年9月13日

柔軟にご対応いただき感謝しております

ご担当者様には、当方の都合に対し柔軟にご対応いただき、感謝しております。
今回はピンポイントで物件を決めていたのですが、最初の内見の日に翌日の再内見について打診したところ快く引き受けていただき、迷いなく即決することができました。
その後の引き渡しまでも、こちらからの様々な相談に対し、丁寧にご対応いただきました。
少し曖昧でわかりづらい点もあったのですが、お取引の間は気持ちよくコミュニケーションを取らせていただきました。
他社様も並行して利用させていただいておりましたが、正直、ホスピタリティが抜群に高い事業者もありました。
企業様により特徴は異なるものだと感じましたが、自身としては少しカジュアルな雰囲気で進められたことで、貴社にお願いして良かったと感じております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引き頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、いつも優しく迅速なご対応感謝申し上げます。
今後とも何かございましたらいつでもご相談お待ちしております。
どうぞよろしくお願いいたします。

S様
S様 2025年9月12日

電話やメールでのアドバイスが的確でした

電話やメールでのアドバイスが的確でした。
大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社のご利用誠にありがとうございました。
S様のご購入のお希望を叶えることができ、大変嬉しく思っております。
今後ともお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願いいたします。

I様
I様 2025年9月5日

電話での対応がよかったです

他社に何件か連絡しましたが電話での対応がよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
短い期間ではございましたが、いつも優しくご対応頂けましたこと感謝申し上げます。
今後とも何かお手伝い出来ることがございましたらいつでもお気軽にお申し付けください。

K様
K様 2025年9月5日

やりとりがスムーズで真摯に対応していただけた

連絡のやりとりがスムーズで、真摯に対応していただけたのが印象的でした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、暖かいお言葉ありがとうございました。
また、お申込みからご契約まで急なお願いが多かったところ、ご対応いただきありがとうございました。
私としても非常に印象的な契約となりました。
今後もお困りの際は是非お声掛けいただけますと幸いです。

A様
A様 2025年8月22日

質問に対する的確な回答が得られた

こちらの質問に対する的確な回答が得られた。
手付金支払い後の仮契約から本契約まで、何ら不安を感じることがなく助かった。
代金決済後も、当方の困りごとに誠実に対応して頂いている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。_
ご多忙の折、アンケートにご協力いただき、心より御礼申し上げます。
また、「手付金支払い後の仮契約から本契約まで、何ら不安を感じることがなく助かった」とのお言葉、大変嬉しく思います。
A様とのご縁を末永く大切にしたいと考えております。
今後もお住まいのことで何かございましたら、どんな些細なことでも結構ですので、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2025年8月11日

相談のし易さが何より良かったです

常に笑顔の対応と、相談のし易さが何より良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社まで、ご購入の相談を頂き誠に有難うございました。
S様がご納得頂ける物件を紹介でき、微力ながらお力添え出来たことに大変嬉しく思っております。
私自身、今後も相談のしやすい営業マンを目指して、日々精進いたします。
引き続き不動産に関わるご相談等がございましたら、当社までぜひお声がけ下さいませ。

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