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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2024年4月8日

そのまま住める形にして頂いた

契約から引渡しに至るまで、スケジュールや説明などについて、私たちが不安に感じることなく安心して進めることができました。
契約後も売主様との間に入って頂き、中古物件でしたがほとんどリフォームが必要なくなり、そのまま住める形にして頂いたのでとてもありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のお役にたてましたこと、大変光栄に思います。
当初室内をご覧いただき、リフォームが必要でしたが、当社から売主様にリフォーム費用のお見積もりのご提案をさせていただき、売主様からもご協力いただき、何とかお客様のご負担なくリフォームを完了し、スケジュール通りのお引き渡しをすることができ、お客様にご満足いただけましたこと大変喜ばしく存じます。
今後も不動産のご相談がございましたら、お気軽にご連絡お待ちしております。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年3月5日

スムーズで申し分ないご対応をいただいた

ご説明も分かり易く、進行・手続き等もスムーズで、申し分ないご対応をいただいたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めいただき、誠にありがとうございます。
今回、M様のご所有不動産の売却をお手伝いでき、とてもうれしく思います。
今後も末永くお付き合いが出来ればと思いますので、ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2024年3月2日

全てお任せでストレス全くなく不動産取引が完了した

とにかく手際よく、全てお任せでストレス全くなく不動産取引が完了したので良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Y様のご協力もあり、スムーズなお取引が出来ました。
本当にありがとうございました。
引き続き、東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2024年2月23日

完璧な営業さんでした

完璧な営業さんでした。
大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
N様のご協力もあり、スムーズにお住替えが出来た事、私も大変嬉しく思います。
ご多忙の中、諸々スピーディーにご対応頂きまして、ありがとうございました。
またお力添えが出来る事がございましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後とも、末永く、宜しくお願い申し上げます

お客様評価

5
U様
U様 2024年2月23日

迅速に対応して下さってとても助かりました!

移住を伴う引っ越しの為の売却だったので、それを考慮して色々と迅速に対応して下さってとても助かりました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
ご案内の際にはU様にもご自宅、周辺環境の良さをご説明いただき買主様に気に入っていただけました。
ご協力いただいたからこそ、ご成約に至ることが出来たと思っております。
また何かお力になれることがございましたらご連絡頂戴できればと思います。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
T様
T様 2024年1月16日

とんでもない早さで驚きました

何度も見学の申し込みをしましたが、気持ちよく対応してくれました。
申し込みから契約まで、とんでもない早さで驚きました。
自分としては、もっとゆっくりのイメージでした。
でもスムーズにすすめてくださいましたので、こんなものなのかな、と思いました。
まだ引越しができていないので住み心地はわかりませんが、何かあったらすぐ相談にのってくれそうですので、これからもよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約、誠にありがとうございました。
アンケートに関しても大変励みになります。
またお困りごとございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。

S様
S様 2024年1月11日

安心して取引をお任せする事が出来ました

2回目の利用になりますが、どの担当者さんにあたっても信頼出来る方々でいらっしゃるので、安心して取引をお任せする事が出来ました。
想像していたよりも早い期間で売れたのは、担当の方のお力のおかげです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にて2度目のお取引をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
早期にご成約できましたのも、S様がご見学等こころよくご対応頂けたおかげかと存じます。
またお住まいに関してのご相談等ございましたら、ぜひお声がけくださいませ。
この度はご成約、誠におめでとうございます。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

A様
A様 2024年1月5日

納得する額で売却に繋げてくれました

一番は、担当者さんに出会えた事が本当に恵まれていました。
今回、過去に他社から東急リバブルに変更してすぐ売れたとの話をしていた知人から、東急リバブルを紹介頂きました。
売却依頼をしてすぐに売却できたと言っていました。
もしかしたら紹介者の方に相談しなければ東急リバブルを選んでいないかもしれない。
もし相談せずに私たちだけで東急リバブルに直接問合せしたら、担当者さんに出会えていないかもしれない。
様々な方に関わって頂き、今回の良縁を紡いでくれたとつくづく感じています。
そう考えると、本当にいい出会いと縁を頂いたと感謝してもしきれません。
また、どこの会社の誰にお願いするか、誰に担当頂くかによって、天と地の差は感じました。
他社Z社利用時、HPや他サイトに掲載するも内見は1件もなく、当時の担当の方からは積極的な提案や熱意をあまり感じ取れず、不安に感じていました。
今回の貴社担当者さんに対応して頂いてから、チラシ掲載や看板設置、他営業のお客様への紹介依頼など、ありとあらゆることを積極的に提案頂いたことは本当に心強く感じました。
Z社は間取り図が見づらかったのですが、東急リバブルは閲覧数とお気に入りの表示が目に見えるので分かりやすく、写真の見せ方も上手で綺麗でした。
また担当者さんから、不動産流通情報システムに取り込む資料は本来カラーで取り込んだほうが見栄えが良い所、Z社は白黒であったことを指摘してもらったことは些細なことかもしれませんが、確実に売却に繋げる為にやるべきことはしっかりやるという姿勢も感じられました。
最後は、ライバル物件との価格交渉もギリギリの所まで攻めてもらい、こちらが納得する額で売却に繋げてくれました。
子供の学校の関係で、私たちはどんなに遅くとも年末までにはどこに住むのかを決めなければなりませんでした。
売却期間も半年と限られた中で、しっかり期限までに売却に繋げて頂いたことは本当に感謝しています。
担当者さん、本当に有難う御座いました。
もし今後購入する際は、必ず担当者さんに相談させてもらいます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
A様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、お役に立てたこと大変光栄でございます。
また、次のご購入の際はわたくしにご相談いただけるとのお言葉、大変感謝しております。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと思います。
この度は誠にありがとうございました。

U様
U様 2024年1月4日

親切で丁寧に教えて頂けたのでとてもよかったです

売りに出して早めに買主さんが決まったので、ありがたかったです。
初めての手続きなどわからない事ばかりでしたが、親切で丁寧に教えて頂けたのでとてもよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

当社をご利用いただきましてありがとうございます。
T様よりご紹介をいただきまして、販売活動を開始して、2か月で、良いご縁が見つかりました。
販売期間中は何度もご訪問させていただきましたが、いつも暖かく対応していただいてありがとうございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご対応いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年1月1日

当方の希望に沿った提案をしてくれた

良かった点
・当方の希望に沿った提案をしてくれた。
・迅速な対応によって良い物件を決めることができた。
・親身になって対応してくれ、頼りがいを感じた。
・当方の心配事に対して迅速に回答いただき、安心できた。
他社との比較
・他社では根拠に基づかないいい加減な説明を受けたこともあったが、リバブル担当者は、即答できないものは確認後にきちんとした説明をしてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様のお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
あわせて、ご心配事についてもご安心いただけたとのお言葉大変うれしく思います。
何度もご案内させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しています。
そのおかげもあり、約1か月でご成約に結び付けることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

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