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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2020年11月4日

こちらの要望にも沢山こたえていただきました

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
はじめから印象もよく、こちらの要望にも沢山こたえていただきました。
今回は土地のみのお取引でしたが、マンション売却のアドバイスまでいただき、本当に私たちのことを考えてくれているのだなと、心より感じました。
家が出来あがりましたら、是非遊びに来て下さい。
友人などにも自信をもって紹介したいと思える方です。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

今回はH様の土地のご購入のお手伝いをさせていただきました。
ご購入先のお話、お買い換えのスケジュールについても綿密にお打ち合わせをさせていただきました。
H様が柔軟にご対応いただいた事もあり、予定よりも数ヶ月早くお引渡しのお手続きをさせていただく事ができました。
私の不行き届きな部分があり、ご迷惑をおかけしてしまう事もございましたが、最後まで担当をさせていただいたこと、心から感謝申し上げます。
ご新居が完成しましたら、ぜひご挨拶させて下さい。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2020年11月2日

ていねいスピーディな対応が良かったです

最初の問合せから売却まで、ていねいスピーディな対応が良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度、当社でお取引をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、不動産に関して、ご相談がございましたら、スピーディで対応致しますので、お気軽にご用命下さい。

お客様評価

5
M様
M様 2020年10月19日

丁寧な対応で良かったと思う

丁寧な対応で良かったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル横浜センターをご利用いただきましてありがとうございました。
素晴らしい物件のご売却に携われたことに御礼申し上げます。
スムーズにご売却が出来たのは、M様のご尽力のおかげでございます。
なにかお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年10月16日

ご丁寧な接客ありがとうございました

この度はご丁寧な接客ありがとうございました。
また取引の機会ありましたら何卒よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、横浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を微力ながらお手伝いでき、 またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

H様
H様 2020年10月16日

売却できて良かった

良かった点
とても親身に対応してもらえ、コロナ禍の中でも販売活動に努めてもらえたため、当初考えていたより時間はかかったが売却できて良かった。
悪かった点
途中で異動による担当変更があり、結果問題はなかったが、不安になるので担当変更してほしくなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご成約までの間に、弊社都合の異動により担当者変更などご不安にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、お引越し作業などご多用のところ販売活動のお力添えをいただいた結果、ご成約に至れたこと大変嬉しく思います。
また、何かお困り事などございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い致します。

F様
F様 2020年9月23日

知らなかったことまでたくさん教えて頂きました

エリア周辺の知識が豊富で、知らなかったことまでたくさん教えて頂きました。
ありがとうございました。
銀行、司法書士、エスクローエージェントとやりとりをする相手が多く大変かと存じますが、関係各所との情報共有ができておらず少し手間がかかりました(平日の仕事中に再度書類を役所へ取りに行ったりなど)。
営業さんは、自分の取引ですので、関係各所を正しく動かすところまでプロ意識を持って頂きたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はみなとみらいセンターにてマンションのご購入をいただき誠に有難うございました。
私の不手際により、お忙しいところお手間をお掛けすることとなり、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いように事前確認を行い、しっかりと務めて参ります。
不動産のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともなにとぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2020年9月17日

誠実で丁寧な対応に感謝しています

誠実で丁寧な対応に感謝しています。
今回初めてのマンション購入で、わからないことだらけでしたが、手続きの流れなど分かりやすく教えていただき、安心してお任せすることができました。
質問や要望に対しても、いつも迅速に対応していただき、担当の方には感謝の気持ちでいっぱいです。
おかげ様で、理想の物件が予讃範囲内で見つかりました。
また、引っ越しが落ち着いた頃、キレイなお花が届き、お心遣いが嬉しかったです。
また機会がありましたら、東急リバブルさんにお願いしたいと思っています。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
良いご縁のあるご成約だったと担当としても嬉しく感じております。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。

N様
N様 2020年9月15日

とても親切に対応して頂き助かりました

契約の前日等には丁寧にお電話をくださる等、とても親切に対応して頂き助かりました。
今まで住んでいた家を手放すのは少し淋しいですが、買主の方もとても感じの良い方で、良い方を見付けてくださり感謝しています。
自宅の購入売却は、一生の中であまり多くあるものではありませんが、次に機会があればまた担当者さんにお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社みなとみらいセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお手伝いができたことを、大変うれしく思っております。
今後とも何かお困りの際は、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

N様
N様 2020年9月15日

あんなにうれし泣きをしたのは久しぶりです

住み替えにあたり、細かい要望が沢山あったので、正直その通りの住まいは見つからないかなと考えていましたが、リバブルみなとみらいセンターのセンター長と担当者さんのご尽力により、要望以上の住まいを見つける事が出来、大変感謝しています。
他にも希望されている方もいた様なので、もし他の方に話が流れてしまったらどうしようかと心配していましたが、無事に我々の方へ話をつなげて頂けた時には、とびあがって喜んでしまいました。
あんなにうれし泣きをしたのは久しぶりです。
購入後の細かな設備調整なども、売主の方へ都度投げ掛けて頂き、助かりました。
今後もなにか機会があればよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社みなとみらいセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引が終えられたのも、N様の早急なご決断・ご回答が頂けたおかげでございます。
度々のご協力、ありがとうございます。
また何かお手伝いができる際は、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

S様
S様 2020年9月8日

安心して全ての手続きが出来ました

問合せ時から引渡しまでの間、とても親身にご相談に応じていただき、安心して全ての手続きが出来ました。
不明点についても明確にご回答いただけ、とても満足のいく物件が購入出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてマンションのご購入をいただき誠に有難うございました。
お問い合わせから引き渡しまでスムーズに手続きが行えたのは、お忙しいところ色々とご対応いただけたS様のおかげでございます。
また何かご不明な点・ご質問等ございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。

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