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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2020年7月21日

親身な対応をして頂き、感謝しております

親身な対応をして頂き、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社を通じてご購入頂きまして、誠にありがとうございます。
当初2月にご相談を頂いてから、紆余曲折ございましたが、無事ご契約~ご決済を完了して頂くことができ、大変嬉しく思っております。
募集開始後お時間もかからず賃貸のお申込も入り、無事に賃貸借契約が締結できることを祈願しております。
今後も、不動産関係にかかわるご相談等ございましたら、いつでもご連絡を頂けますと幸甚でございます。
この度は、ありがとうございました。

T様
T様 2020年7月15日

体調を考えて下さって身内以上にお世話になりました

他社をまったく知らない為比較出来ませんが、こんな世の中、コロナの時期に、急いで処分したいという希望に十分協力して頂きました。
体調を考えて下さって、身内以上にお世話になりました。
もちろん、次回もご相談させて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度の東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のお取引にあたってT様のご要望にお応えでき、またお褒めのお言葉いただきまして、誠にありがとうございます。
今後とも末永くお付き合いをさせていただきたく存じます。
引続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年7月2日

まさに営業マンのお手本になるような方です

この度、営業担当者さんの対応は安心してまかせられ、何の心配もありませんでした。
人柄も良く、言葉遣いや態度、姿勢、知識など、まさに営業マンのお手本になるような方です。
また機会ありましたら、同じ担当者に依頼したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
また今回のような温かいお言葉を頂戴し、大変うれしく仲介冥利に尽きます。
これもK様のご協力があってこそ、と感謝しております。
またご相談事等ございましたら、何でも結構ですのでお気軽にお声がけいただけると幸いです。
今後とも、末永くお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2020年7月1日

すべての対応が速く、誠実なものでした

すべての対応が速く、誠実なものでした。
不安なく契約することができました。
知人にも自信をもって紹介できます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却に際し、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご内見の際や、ご契約までに資料のご準備等、H様のご協力を頂き、迅速に対応させていただく事ができました。
今後とも何かお手伝いできることや、ご相談ごと等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。

お客様評価

4
T様
T様 2020年6月29日

余計な心配がなく良かった

物件を東急リバブルが買取でしたが、余計な心配がなく良かった。
比較が余り出来なかったが、予定金額で売却出来たのは良かった。
又、税理士を紹介してくれ、費用概算も聞いてくれて良かった。
税金が大変なので心配しています。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は、弊社をご用命頂き、誠にありがとうございました。
弊社にてT様ご所有のマンションを買取らせて頂くことによりリスクを最小限に抑えたお取引をさせて頂くことが出来たと感じております。
また、当センターにて開催しております、無料税務相談のご利用を頂くこともできますので、ご不明な点等ありましたらお申しつけくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

4
T様
T様 2020年6月19日

売却後の税務相談も忘れずに対応してくださり、感謝

売却にあたり大手3社に査定を依頼し、その中で、とても前向きな回答と、高額査定をご提示いただいた御社へ、期待を込めてお願いしました。
家がもともとかなり昔の建売だった事もあってなのか、依頼後に問題が見つかり、このまま契約出来るのかと心配しましたが、最終的には無事売却出来たので良かったです。
ただ、2点だけ、少し残念な気持ちになったので、今後の御社の営業活動を更に良くしていただくために、あえて言わせていただきたいと思います。
コロナの影響なのか、購入する方が少なかったようで、購入希望者が現れると、売主よりも買主側の立場になって話をされる事が多くなり、金額面においても大幅な値引に応じた方が良いような話をされたのは、正直残念でした。
それと、依頼当初は担当者とセンター長が同行されていたのが、引渡しの際にはいらっしゃらなかったので、売却が決まったらそれまでなのかな?と感じました。
その他の対応に関しては、とても満足な対応をしていただき、売却後の税務相談も忘れずに対応してくださり、感謝しております。
今後もお身体に気をつけて、頑張って下さい。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は、お取引いただき誠にありがとうございました。
契約までの間に色々とご協力いただくことが多く、ご足労おかけいたしましたが、迅速にご対応いただき感謝しております。
至らぬ点もあり、ご迷惑おかけいたしましたが、今後の営業活動に生かして参ります。

お客様評価

5
K様
K様 2020年6月16日

今回も迅速、丁寧なご対応ありがとうございました

今回も迅速、丁寧なご対応ありがとうございました。
築年数の経っている物件でしたが、修繕積立金等の心配事も説明してくださり、安心して購入することができました。

東急リバブル

センターからの返答

改めて弊社仲介をご利用頂き、誠にありがとうございました。
前回ご購入頂いたマンションよりも築年数が経過しているマンションでございましたので、前回のお取り引きの際にはなかった懸念点などを中心にご説明をさせて頂きました。
中古マンションの取引には様々な不安事項がつきものではございますが、安心してご購入頂くことができたようでなによりでございます。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年6月16日

いつも丁寧に答えて頂いていた有り難く思っています

東急さんとは、家族がお世話になっておりましたので、今回の事でほっとしております。
今回も妹の住居であり、考えていたり売却に時間がかかってしまいましたが、その間も定期連絡などのやり取りを欠かさずして下さっていたので不安はありませんでした。
いつも丁寧に答えて頂いていたので有り難く思っております。
又現在の自宅はいずれお世話になるかと思いますが、その時は宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

K様、I様、この度は、ありがとうございました。
売却にお時間をいただきましたが、良い買主様が現れ、最後までお手伝いできて、本当に良かったです。
温かいお言葉、今後の営業の励みとさせていただきます。
今後も皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年6月11日

一生懸命に対応して頂き、大変感謝しております

3年位前に売却を考え、新宿の営業所に伺い色々と話をしていく中で、売却には時間が掛かると言われました。
その中で、担当者の誠意に後押しされながら、一歩一歩の前進と予想もしていないトラブルに不安を感じながらも、その度に担当者の力強いアドバイスと行動力で最後は売却までに至りました。
担当者の方には一生懸命に対応して頂き、大変感謝しております。
長い間本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
お取引完了に至るまで紆余曲折ございましたが、一つ一つクリアして、無事に取引完了できたこと非常にうれしく思っております。
これもK様のご協力があってこそ、と大変感謝しております。
またご相談事、お困り事等ございましたら、何でも結構ですのでお気軽にお声がけいただけると幸いです。
今後とも、末永くお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2020年6月9日

丁寧に対応して頂きました

担当者には、売却に関係のある件についての説明など丁寧に対応して頂きました。
最初、2、3社に査定して頂き、他社Z社が販売価額が1番高かったので仲介をお願いしました。
1年過ぎても成約しませんでした。
その後東急リバブルさんにお願いし3ヶ月(短期間)で成約する事が出来ました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の仲介をご利用いただき、誠にありがとうございます。
S様のご期待に応えることができ、また買主様も大変よろこんでおり、私も仲介冥利につきます。
今後不動産に関するお困りごとや、ご相談ごとがございましたら何でも結構ですのでお気軽にご連絡ください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

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