売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
きめ細やかに対応していただきました
非常にきめ細やかに対応していただきました。
全てにおいてきちんとしていて、やはり有名なところは安心感があると思います。
センターからの返答
この度は大切なご資産の売却についてご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
無事に取引が完了出来たのも、M様と二人三脚で進めていけたからだと実感しております。
今後とも変わらぬお付き合いが出来ればと存じますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
良い買い手さまを見つけてくださり感謝しています
このたび売却でお世話になりました。
良い買い手さまを見つけてくださり感謝していますが、決済直前に１点連絡ミスがあり、困った事態となりました。
なんとか問題解決はできましたが、まだお若い方なので、上司の見守りがもう少し必要なのではと感じました。
あと、次の物件の購入についてのアプローチがもう少しあれば、再度依頼できたかもしれません。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
決済時には、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
頂戴しましたお言葉をしっかり受け止め、今後改善致します。
またお力になれることがありましたら、スムーズなお取引ができるよう努めて参ります。
改めて、この度はありがとうございました。
短期間で結びつけていただき大変感謝しております
当初は、反応を踏まえて売値を下げていく長期戦を想定していました。
しかしこちらの希望額でＯＫの買主さんと短期間で結びつけていただき、大変感謝しております。
いわゆる両手仲介にこだわらないことや、スピード感も好印象です。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
現在の市況も影響し、想定以上での価格にてお話をお持ちでき私も大変嬉しく思います。
ご契約から引渡しもタイトなスケジュールの中、H様にも迅速なご対応を頂きスムーズなお取引となりました。
今後も不動産のご相談については私宛にご連絡頂けますと幸いです。
何卒、よろしくお願い致します。
押しつけ感がなく誠意を感じた
担当者さんは押しつけ感がなく、誠意を感じた。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
_お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。_
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
_今後ともよろしくお願いいたします。
たいへんお世話になりました
たいへんお世話になりました。
センターからの返答
この度は目黒センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
我々からのご依頼に対しても、H様には迅速にご対応いただき、とても円滑にお取引を進めることができました。
至らない部分はあったかとは思いますが、今後はこの経験を活かし誠心誠意努めてまいります。
また不動産に関するお悩み等ございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
難しい希望についてははっきりとご指摘いただけた
終始にわたって事務的な対応ではなく、また他社さんでは隠されてしまうこともある情報も提示いただきながら、こちらの事情と条件に合わせた最善の方法を考えていただくことができました。
難しい希望についてははっきりとご指摘いただけたことも、非常にありがたかったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルを再度ご利用頂き、誠にありがとうございます。
無事にご契約ができ、Ｈ様のご希望に添えましたこと大変うれしく思います。
また、何かございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
対応は面倒くさそうに思っているように感じられた
売主様とは良好な関係であるように感じた。
こちらにも問題があったのかも知れないが、買う側の要望への対応は面倒くさそうに思っているように感じられた。
センターからの返答
この度は渋谷センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
以後このようなことがないように努めてまいります。
詳しく説明してもらえました
建て替えのプランを詳しく説明してもらえました。
センターからの返答
この度は渋谷センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お問合せから契約、引渡しまでスムーズに進めることが出来たのはN様のおかげです。
これからお取引を控えている不動産もございますので、引き続きよろしくお願いいたします。
購入後のサポートを親切にしてくださる
この度は、日本橋センター担当者様とセンター長様に購入のお力添えをいただき、立地の良い思い入れのある場所の物件を購入出来まして、本当にありがとうございました。
おかげで安心して契約できました。
心よりお礼と感謝を申し上げます。
前回の購入時、担当者様はさすが大手企業の社員さんで品があり、とても話しやすく、購入後のサポートを親切にしてくださるなど、誠実なお仕事ぶりに感銘を受けました。
日本橋センターの担当エリア物件ではないのですが、今回も是非担当者様に仲介をお願いしたいと希望させていただきました。
日本橋センター様のオープンスペースイベントのお忙しいタイミング時にお願いしてしまい申し訳なかったのですが、センターの方々のご協力をいただき、担当者様に物件の現場調査など行っていただくことが出来、皆様のサポートもあり、不安なく購入をすすめることが出来ました。
担当者様には何度も現場調査へ行っていただきまして、心からお礼申し上げます。
契約は自宅近くまでお越しいただき、また私の親戚の者までおじゃまさせていただきましたが、担当者様にとても丁寧なご対応いただきまして本当にありがとうございました。
親戚も将来お世話になることがあるかもしれませんが、その際は担当者様にお声がけします。
どうぞよろしくお願い致します。
賃貸についても担当者様の手配のおかげで、火災保険や賃貸契約について池袋センターさんとの手続きもスムーズに進み、オーナーチェンジのご挨拶のサポートをしていただき大変助かりました。
担当者様とセンター長様には、物件の良いところだけでなくデメリットも事前に丁寧に教えていただき、誠実で迅速なサポートのお陰でリスクも納得して購入できました。
本当に感謝しています。
担当者様は責任感と向学心があり、質問しやすくまた感じが良く、クライアントに寄り添ってくださる人間力が素晴らしいので、今回の購入も担当者様のご尽力に心からお礼申し上げます。
担当者様にお願いして本当に良かったと、心から思っています。
前回より更に成長を遂げられた担当者様を拝見し、センター長様やセンターチームのバックアップも素晴らしいと感じました。
担当者様のような信頼できる誠実な若手社員さんが見えないところでもとてもよく頑張っていて、品位のある振る舞いで常に支えてくださいますので、上層部の方々には東急リバブルイメージアップに貢献しているという事を、もっとプラスして評価していただきたいと心から願っております。
最後に、東急リバブル日本橋センター長様、担当者様、そして後ろでサポートくださったセンターの皆様には、おかげさまで良い場所を手に入れることができ、心から感謝しております。
これからも新たなご成功と繁栄が訪れますよう、ますますのご活躍を心より応援しております。
お引き立ていただき、心より感謝申し上げます。
今後も、不動産に関して担当者様に頼んでご相談させていただくことがあるかもしれませんが、どうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
O様、この度は当社を介して、物件のご購入を頂き、誠に有難う御座いました。
O様の多大なるご協力により、無事にお引渡しを終えることが出来、私も安心しております。
2度目のお取引を私担当にてお任せして頂き、心より感謝申し上げます。
またY様より頂いた貴重なご意見については是非活かさせて頂きますので、今後ご売却や更なるご購入をご検討される際はお声掛け頂けますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
担当者は契約成立まで同一者であって欲しい
担当者は、契約成立まで同一者であって欲しい。
センターからの返答
この度は思い入れのある不動産売却に際し、弊社をお選び頂きありがとうございました。
また、異動に係る担当者変更についてはお手数お掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたご意見については、社内で共有し今後の営業活動に生かしてまいります。
今後も何かお困り事等ございましたらいつでもお気軽にご相談下さいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
