売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望通り速やかに変更に応じてくれた点が良かった
途中で担当が交代した際、２人目の担当者から３人目の担当者に、こちらの希望通り速やかに変更に応じてくれた点が良かった。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いを担当させていただいたこと、大変嬉しく思っております。
当初はなかなかK様のご要望にお応えすることができず、大変申し訳ございませんでした。
K様のご協力もあり、良い買主様に出会うことができ、お引渡しまで無事に終えられたこと大変嬉しく思っております。
引き続きお困りの事がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
質問等も気兼ね無く出来ました
担当の方２名はとても親身になってくれ、当初希望した物件には既に申し込みが入っていたのですが、こまめに連絡を取ってくれ、無事購入に至りました。
質問や希望に関しても、迅速かつ丁寧に対応してくれていました。
税金に関しても必要書類を準備したり、問い合わせ先を紹介して頂き感謝しています。
また、引き渡し後も、気になる点の対応をして頂きました。
お話ししやすかったので、質問等も気兼ね無く出来ました。
この方が担当で良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後のお取引でも、お客様に心からご満足頂けるよう、引き続き精進して参ります。
何かお困りのことなどございましたら、精一杯お手伝いさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
全体として非常に良い印象を受けました
他社の担当者の方々との比較においても、全体として非常に良い印象を受けました。
アンケートの質問項目は、「売買仲介」を前提としたものがいくつか存在し、今回の「買取り」のケースの場合、回答が難しいです。
一応「やや満足」のような回答をしていますが、全体として貴社及び担当者の方の一連の対応については、非常に満足しております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はO様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとして、営業活動に生かして参ります。
引続き些細なことでも結構ですので、お気軽にご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
迅速な対応と返信で有り難かった
迅速な対応と返信で有り難かったです。
手続きを進めていく時の次の手続きへの案内、必要事項や持ち物などの親切な案内が良かった。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様のご協力があり、無事にお引渡しまで迎えることがで私も大変嬉しく思っております。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
担当者さんだったので契約まで至れた
常に親身に相談に乗っていただき、大変助かりました。
担当者さんだったので契約まで至れたと、夫婦共々感じております。
今後も末長くお取引させていただけると幸いです。
センターからの返答
Ｋ様、この度はご自宅ご購入をお任せくださり誠にありがとうございました。
正にご縁で、Ｋ様にお声掛けいただいたタイミングでご満足いただけるマンションがご売却に出てくれていて、それを逃すことなくご購入いただくことができました。
私としては何もお力になれることが無く、Ｋ様とお部屋との出会いが素晴らしかったのだと感じています。
お引越し後もご満足くださっていると仰っていただいたこと、担当者として何よりも嬉しいことです。
大切なのはご契約よりもこれからのご生活、これからもＫ様のお力になれるよう尽力させていただきます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
寄り添った営業姿勢と営業活動に大変満足です
担当者さんには熱心にご対応頂き、大変感謝しております。
タイムリーなご連絡で、こちらに寄り添った営業姿勢と営業活動に大変満足です。
センターからの返答
この度は当社にご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございます。
M様の不動産のご売却、ご購入を当社にご依頼いただき、幅広くお手伝いできたことを大変うれしく思います。
お困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
相談にも乗っていただきご尽力いただきました
売却にあたり、現在の状況のご連絡をまめに下さり相談にも乗っていただき、ご尽力いただきました。
センターからの返答
I様、この度は誠にありがとうございました。
度々のご連絡、訪問にご対応いただきましてありがとうございました。
ご希望いただいておりましたタイミングまでに、成約に至ったことはI様のご協力があったからこそだと思っております。
何かお手伝いできることがございましたら、是非ご用命いただけますと幸いです。
この度は、おめでとうございました。
紹介や福利厚生の割引が全く使えず不満です
紹介や福利厚生の割引が全く使えず不満です。
物件の問合せ時には福利厚生や紹介を通して行う事は不可能だと思う。
契約する時にそういった割引を使う準備をすると思うので・・・。
センターからの返答
この度は、当社とのお取引を頂き誠にありがとうございました。
ご紹介制度や割引制度などのご利用について、T様のご期待に添えることが出来ずに大変申し訳ございませんでした。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談を頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
大変お世話になりました
担当者Ａさんと担当者Ｂさんには、大変お世話になりました。
迅速に買い手を見つけてくれて、ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
約2週間で買主様を無事見つけられたことについてもK様のご協力のおかげだと感じております。
お引き渡しまでもお忙しい中ご対応いただきまして誠にありがとうございました。
何かお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
すべてに素早く的確なアドバイスをして頂いた
長年暮らした実家を処分するにあたり、他の会社にも相談しましたが、真摯で熱意ある担当者様にご相談してお願いしました。
私共が要望することすべてに素早く的確なアドバイスをして頂いたおかげで、思った以上に取引がスムーズに早く進み、家族全員満足致しました。
担当者様へわからないことを質問しても、感じ良く丁寧に対応して頂いて解決できました。
最終の片付けまでもきちんとした業者を紹介して頂き、大変助かりました。
担当者様の優秀で一生懸命な熱意ある素晴らしいお人柄にどんどん信頼度が増していき、私共は担当して頂いてよかったと心から感謝しております。
センターからの返答
この度は、大切な資産のご売却に弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
長年暮らされたご自宅ということもあり、ぜひご縁をお繋ぎしたいと考えておりましたので、O様やN様のご協力もあり、無事に決済を迎えられることができ、私も大変嬉しく感じております。
今後とも何かお困りなことがあれば、いつもでも何なりとお申し付けください。
末永くよろしくお願いいたします。
