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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2023年12月9日

十分満足がいく取引ができました

お陰様で、十分満足がいく取引ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
現在のお住まいとの行き来などで、都度お手間をおかけしたかと存じますが、おかげさまで、よい方にお部屋をご購入していただけました。
また何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2023年12月7日

皆さん親切で良かった

皆さん親切で良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入、誠におめでとうございます。
今回のお取引きを無事完了することができ、私としてもN様に感謝の気持ちでいっぱいです。
お取引は完了致しましたが、すぐご近所ですので、もし何かお困りのことがあれば何なりとお申し付けください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年12月5日

タイムリーに過不足なく、対応いただきました

ご担当者には、とても誠実に対応いただきました。
必要なことをタイムリーに過不足なく、対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、久が原センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引について問題なく無事に決済が迎えられたのもM様のお陰と思っております。
また、貴重なお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様に喜んでいただけるように精進したします。
ありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2023年12月2日

対応が迅速かつ丁寧であると思う

他社と比べ、対応が迅速かつ丁寧であると思う。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切なお買い物のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
まさに「迅速かつ丁寧なご対応」を意識している私にとって、大変嬉しいお言葉でございます。
K様ご家族のご生活が、本件のお部屋でより良いものとなりますよう、祈念しております。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年11月27日

率直かつ真摯にご対応頂けた

初回のやり取りから最終的な引き渡しまで、常に迅速かつ的確にコミュニケーション頂き、安心して取引を行うことができました。
銀行による与信額の見直しという予期せぬ事態に対しても、結果としての与信額は当方として満足のいくものではなかったものの、率直かつ真摯にご対応頂けたと思います。
貴社のセキュリティ上の都合ということではありますが、不動産の取引は家族も含めて情報共有したいので、メールをBccで送らなければいけないルールというのは顧客の負荷を増やしますし、セキュリティ対策としても不毛なのでやめた方が良いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅の購入にあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回、銀行の審査の件ではご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんでした。
お仕事もありお忙しい中、お部屋をご内覧頂いたり、住宅ローンにおける各手続きをスピーディにご対応頂いたこと、大変感謝しております。
新居にてご家族と一緒に素敵なお時間をお過ごしいただけることを心よりお祈り申し上げます。
引き続きのお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

4
S様
S様 2023年11月26日

他の不動産会社よりもレベルは少し高いと感じた

良かった点は、対応が早く柔軟性があった点。
悪かった点は、こちらの要望や話した内容を忘れていた点。
総合的には、他の不動産会社よりもレベルは少し高いと感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大森センターにてお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
お取引をスムーズに進めていくことが出来たのは、お仕事でお忙しい中、S様の迅速なご対応・ご協力のおかげでございます。
感謝申し上げます。
今後も、何かございましたらご相談いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いします。

お客様評価

5
O様
O様 2023年11月21日

安心してゆっくりと考える事が出来ました

物件の決定について、決して急がせるような事は無く、こちらが安心してゆっくりと考える事が出来ました。
また、細かい質問に対しても丁寧に迅速に回答を頂けたおかげで、スムーズに手続きを進める事が出来ました。
非常に満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、ご自宅のご購入という人生の一大イベントのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
大切なお買い物だからこそ、急かすことなくゆっくりご検討していただき、お客様が後悔されないお買い物となりますことを常に考えております。
また今後、お力になれることがございましたら、ぜひお声がけいただけますと幸いでございます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年11月19日

フォローも的確でとてもたよりになりました

担当者Aさんの対応が、迅速で親身になっていただき助かりました。
担当者Bさんのフォローも的確で、とてもたよりになりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
S様のご自宅購入のお手伝いができたことを非常に嬉しく思っております。
最後に思わぬ事態も生じましたが、S様にご助力いただき無事お取引を完了することができました。
改めて感謝申し上げます。
今後とも、何かお困りごとやご希望がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
素敵なお住まいでのご多幸をお祈りしております。

お客様評価

5
K様
K様 2023年11月19日

ストレス無く対応して貰った

こまめに連絡を取り合え、ストレス無く対応して貰った。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
将来、茅ケ崎方面で不動産を購入されるようでしたら、ぜひまたお手伝いさせていただきたく存じます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
S様
S様 2023年11月19日

最後まで誠実に対応してもらった

いろいろなトラブルもあったが、最後まで誠実に対応してもらった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご契約いただきまして誠にありがとうございました。
お引渡までに時間を要してしまいましたが、S様には、複数回のお打合せ等に快くご協力いただきましてありがとうございました。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

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