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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2021年1月20日

機会があれば担当者さんへお願いしたいと思います

不動産売却の仲介をお願いし、迅速かつ丁寧な対応、わかりやすい説明のおかげで、トラブル等なく、大変スムーズな取引ができた事に感謝いたします。
不満な点は1つもありませんでした。
また機会があれば担当者さんへお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社へのご売却依頼を頂き誠にありがとうございました。
ご内覧へのご協力も頂き、早期ご成約へと進めることが出来誠にありがとうございます。
ご契約からご決済までもスムーズに進み、無事にお引越しが完了出来嬉しく思います。
不動産について何かあればぜひお気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年12月14日

根気強く、私たち家族の気持ちに寄り添って対応

今回、無事、希望の物件を購入する事ができました。
当初エリアをしぼっていたため、なかなか良い物件に出会えなかったのですが、担当の方が2~3年、根気強く、私たち家族の気持ちに寄り添って対応してきただきました。
本当にありがとうございました。
久が原センターは近隣のため、親近感があり、安心してお世話になる事ができました。
センター長さんはじめ、受付の方も感じがとても良かったです。
アフターフォローとして税務関係など何回も相談に行けて、とても助かりました。
最後に、素晴らしい接客を今後も続けていただければと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社にてお取引頂き誠に有難うございました。
最初のお問い合わせから約3年程のお付き合いとなりましたが、無事にご希望に合うものをお選び頂けたこと、大変嬉しく思っており、微力ですがK様のお力になれて光栄でございます。
今後もご相談等ございましたら、弊社をご利用頂ければと存じます。

M様
M様 2020年11月19日

安心して取引完了までお任せする事ができました

全体的に誠実かつ親しみやすく、担当者さんには安心して取引完了までお任せする事ができました。
高額の紙幣が置かれる契約の場でも、丁重丁寧な対応を皆様がして下さり、スタッフの方と依頼者の間に温度差がでない気配りのある雰囲気に好感が持てました。
(他社さんではお金を直接デスクに置いて数え出したり免許証をポケットに入れたまま返却し忘れるなどもあったので)
また、物件に関しても無理にすすめてきたり、希望から遠い物件の紹介等もなく、気持ちよく家探しができました。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は誠にありがとうございました。
物件をご案内している時のM様の明るい表情がとても印象的でした。
M様のお人柄により売主様とのお話もスムーズに進みましたのでとても感謝いたしております。
また、何かご用命やご相談がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。

F様
F様 2020年11月17日

ありがとうございました

もともと東急線沿線に住んだことがあったため、同じ沿線沿いで物件探しを始めました。
以前に住んでいた賃貸マンションの、契約時に利用した大手の仲介会社にも物件探しをお願いしましたが、最初に行った後の対応の遅さなどが目立ち、御社との対応の違いが際立ちました。
契約後から入居後も、様々な対応をお願いしましたが、電話やメールで即座にご対応頂きました。
新型コロナウイルスにより、物件を探し始めた時期の対応には難しさもあったかと思いますが、結果的に良い時期に購入、引っ越しができたと振り返っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
引き続き、新居でのご生活に何かお困りの際は、お気軽にお申し付け下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2020年10月14日

担当者さんのおかげでここまでこれたと思っています

我が家の状況要望など毎回親身になって聞いてくださいました。
又、物件購入のためには現居住中のマンションの売却が必要なのですが、そちらの問題点やわからないことが発生しても、本当に私達に一から教えてくださり、何をすればよいか、又担当者さんができることはすぐにしてくださりました。
物件探しはかれこれ2年近くしておりましたが、なかなか思っていたようにはいかず、もう我が家には厳しいのかな、、、とあきらめそうにもなりましたが、担当者さんのおかげでここまでこれたと思っています。
本当に感謝しております。
本当にありがとうございました。
そして今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社とお取引きまして誠にありがとうございます。
N様のご意向を率直に私へお伝えして頂いたので私としてもそのご意向にお応えできるよう尽力する事ができました。
ご自宅のご売却もございますので引き続きよろしくお願い致します。

K様
K様 2020年10月6日

信頼関係を築くことができ、大変満足しています

親切で丁寧な接客で、売主の話も聞いていただき、その都度説明をしてくれました。
他社の担当者よりも信頼関係を築くことができ、大変満足しています。
今後、何かあれば、担当者さんに相談したいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社をご利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉までいただき重ねて御礼を申し上げます。
頂戴しましたお言葉を糧にこれからも務めて参ります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

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