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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2023年12月24日

素早く丁寧に対応できて、よかったです

素早く丁寧に対応できて、よかったです。
そしてローンの結果が出るまで、物件の他人への案内を抑えていただき、信用できました。

東急リバブル

センターからの返答

大変お世話になっております。
アンケートのご回答ありがとうございます。
この度は当社をご利用いただきましてご新居のご購入おめでとうございます。
お手続きがスムーズに進みましたのもご協力あってのことですので誠にありがとうございました。
今後につきましてもご自身やご家族、お知り合いの方々にて不動産の購入・売却の際には是非ともご紹介・ご相談をいただけますと幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2023年12月21日

ていねいに対応していただけ感謝しています

たくさんの売却相談の手紙が来ました。
リバブルさんにお願いしたのは、会社の大きさと定期的なお手紙から、やはり安心感があったから。
担当者さんはお若い方で、最初は頼りなさも少々感じましたが、ていねいに対応していただけ感謝しています。
次、また不動産についての何かがあればリバブルさんに、担当者さんにお願いしたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社に売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
序盤では頼りなく見えてしまったことについては、自問自答しどうにか改善できるよう頑張りたいと思います。
最終的にはお取引にご納得いただけたことを嬉しく思います。
別件でもご売却の際にはご相談いただきたく、お気軽にご連絡くださいませ。
あらためて、ご成約おめでとうございます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年12月17日

ちょっとした疑問なども相談しやすかった

今回初めて売買を行いましたが、依頼してからスムーズに契約まで辿り着いたと思っています。
疑問点なども熱心且つ迅速にご対応頂きました。
ちょっとした疑問なども相談しやすかったです。
資金面でのご対応や相談などもして頂き、大変満足しています。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却とご購入で弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お住み替えのため、お手続きが多かったかと存じますが、迅速にご対応頂いたおかげで無事にお引渡しをする事が出来ました。
また何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
T様
T様 2023年12月17日

お任せするのに何の不安もありませんでした

担当していただいた方は、全てにおいて丁寧で物腰も柔らかく、距離感も自然で、お任せするのに何の不安もありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また何か不動産に関するご相談事項がございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。
この度は大変お世話になりました。
また、お困りのことなどございましたらお気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2023年12月17日

会社の方が適切にフォローしてほしかった

常日頃からこまめに連絡をくださる方だったので、一時期に体調を崩されて連絡がつきにくかった際には、ご本人の負担を考え会社の方が適切にフォローしてほしかったと感じました。
そのフォローが迅速になされていれば、文句なしだったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約前に私が体調を崩しまして、ご連絡が付きづらくなってしまい申し訳ございませんでした。
以後、社内での情報共有とフォロー体制の強化を図ります。
販売に関するお打合せを定期的に行い、無事にご契約・お引渡しを進められたことに感謝しております。
誠にありがとうございました。
奥様・お子様にも温かく迎えていただけて嬉しかったです。
帰国される際には、またご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2023年12月15日

任せて安心感があった

以前にも担当いただいており、任せて安心感があった。

東急リバブル

センターからの返答

I様におかれましては、以前より弊社を懇意にしてくださり、今回もご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、様々な点でご対応のご協力もいただきまして、ありがとうございました。
今後とも、末永く宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年12月12日

時間をかけた感があって好感が持てました

見積り時にお持ち頂いた書類が、書き込みの入った手作り感のあるもので、かえって時間をかけた感があって好感が持てました。
ただ、売却後の譲渡所得税の控除手続きについて、具体的な説明がなかったのが残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は不動産の売却を当社にお任せ頂きまして誠に有難うございました。
売却時の税務上のご説明が不足しておりまして、申し訳ありませんでした。
今後は、そのようなことのないように気を付けて参ります。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
J様
J様 2023年12月10日

とても親切でした

とても親切でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選び頂きまして誠に有難うございました。
ご希望価格を大幅に上回る価格で売却のお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

T様
T様 2023年12月4日

リフォームに関しても便宜を図っていただいた

こちらの希望を把握し、臨機応変に対応していただいた。
購入後のリフォームに関しても、便宜を図っていただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にお取引きをお任せいただきありがとうございました。
T様には、いつもご丁寧にご対応頂き、スムーズにお取引をすることができました。
リフォーム完成後のご自宅にお伺いさせて頂く日を楽しみにしております。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年12月2日

安心しておまかせすることができました

不動産売却は初めてで不安もありましたが、担当の方にSupportして頂き安心しておまかせすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
住まいが遠方になり寂しい気持ちもありますが今後も末長くお付き合いできればと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。

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