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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2020年2月4日

とてもクライアントファーストの対応だったので安心

不動産業者はクライアントセカンドの人が多く、日本の不動産業者は信頼があまりなかったのですが、担当者がとてもクライアントファーストの対応だったので安心できました。
他の方なら信用してなかったかもしれません(笑)
又、なにかあればよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
お取引が無事終えられたこと、また売却まで時間は要してしまいましたが、お褒めのお言葉をいただけ、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進して参ります。
また、何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2020年1月6日

社員の対応は大変良いと思います

初めに、事務所に訪問した時はだれもいなくて不安であったが、すぐに手のあいている社員が対応してくれて、不安が消えました。
社員の対応は大変良いと思います。
以前、他社Z社に依頼しましたが、対応は文書のみで、売買の解約をしても鍵も返してもらえず、非常に迷惑しました。
リバブルさんから連絡をしてもらい、リバブルさんの対応によって無事、解決できました。
本当に、ありがとうございました。
調布センターの担当者さん、御迷惑をかけて申し訳ありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
至らぬ点が多々あったかと思いますが、それでも私にお任せいただいたこと、大変嬉しく思っております。
また、不動産のことだけでなく、何かお困りごとがございましたら、いつでもお声かけくださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

H様
H様 2019年12月4日

プロの視点から意見を下さり参考になり、信頼できた

今時はメッセージでもやり取りが出来て、すぐに疑問点を解決できて便利だなと思いました。
希望の変更点にも柔軟に対応して下さり、納得して家を買う事ができました。
メリットばかりでなく、どうして価格が安いのか、高いのか、プロの視点から意見を下さり、参考になるのと共に信頼できるなと感じました。
素敵なお家にしたいと思います。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約誠におめでとうございます。
メールは面倒、電話は忙しく時間がないというお客様も多く、ご要望に合わせたコミュニケーションを心がけております。本取引についてもSMSにてスムーズなお打ち合わせが出来ました。
リフォームも終わりお引越しの頃かと存じます。新生活が素敵なものとなる様、陰ながらお祈り申し上げます。
引き続き変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2019年10月17日

親切にとても分かり易く対応してくださいました

今回のマンション購入にあたり、何も分からない私に対し、担当者さんは親切にとても分かり易く対応してくださいました。
徐々にですが家族も新居に慣れ、楽しく生活しております。
大変お世話になりました。
これからもよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今までと異なる環境でお住み替え先を一緒にお探ししてまいりましたが、新しい生活に慣れてきたとのお話で私も大変うれしく思っております。
A様にはお仕事のお忙しい中、短期間で書類の取得や銀行とのお手続きなどをご協力頂きましてありがとうございました。
おかげさまで無事に期日内にお取引が出来ました。
また、ご質問やお困りのことなどございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも当社をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2019年4月17日

担当者さまのご尽力により乗り越える事ができました

売却までだいぶ時間が掛りましたが、担当者さまには、豊富な知識で常に支えて頂き、大変に感謝しております。
途中売却を諦めそうになった時期もありましたが、担当者さまのご尽力により乗り越える事ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社府中センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
近隣エリア内を中心に販促活動を実施させていただき、成約するまで時間を要してしまいましたが、気に入っていただける買主様を無事に見つける事ができ、私自身も大変嬉しく思います。
今後とも、ご不明な点やご不安な点、ご相談等ございましたらいつでもお気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

S様
S様 2019年3月15日

大変安心して最後まで手続き等完了することができた

エリア外だったにもかかわらず、こちらの要望に沿って何度も内覧させて頂き、丁寧にご対応して頂きました。
何もわかっていない私たちのわけのわからない質問等にも1つずつ丁寧に答えて下さり、大変安心して最後まで手続き等完了することができました。
特に主人は大きな買物でさらによく分かっていなかった中、不安だらけだったのですが、担当者さんが押しつけるわけでもなく、主人の疑問に寄り添って下さったので、この家に決めた頃には何の疑問や不安もなくなっていました。
本当にありがとうございました。
もしまた何かございましたら、同じ担当者さんにお願いさせて下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、S様のお役に少しでもたてて大変うれしく思います。
いくつか物件をご案内させていただきましたが、お決めになられたマンションは、日当たりも良く、非常に良いお部屋だと思っておりました。
今後も、何かお困りのことがございましたら、お声掛けください。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2018年10月9日

依頼して良かった

大変、親切かつ丁寧な対応でした。
依頼して良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございます。
微力ではございますが、I様のご売却活動のお力添えができた事、非常に嬉しく思っております。
今後、不動産の事のみならずお困りの事がございましたらお気軽にご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2018年8月30日

ありがとうございました

最初の説明がわかりやすく丁寧にしてくれましたので誠意が感じられ、おまかせしようと思いました。
担当者さんの日頃の情報収集がプラスに働き、トントン拍子に進んだ様に思います。
仕事ぶりもテキパキと無駄がなくスピーディーに事が運び、何事も気持ち良く向い合えたと言えます。
今夏の暑い日が続くなか、服のセンスは抜群に良かったです。
アッと言う間に新居が決まり現在快適に暮らしています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご選択して頂き誠に有難うございました。
お客様の大切なお住まいのお買い換えを、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことは大変光栄でございます。
引き続き、お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2018年5月22日

親切にご対応いただき、感謝しています

初めてのマンション購入で分からないことばかりで不安でしたが、親切にご対応いただき、感謝しています。
今後現在住んでいるマンションの売却を予定していますので、またお願いしたいと思います。
よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル三鷹センターをご利用をいただき誠にありがとうございました。
H様の初めてのマンション購入に携わることができ、また微力ながらお力になれたことを嬉しく思います。
また、ご売却の件もH様のお力になれますよう誠心誠意努めさせて頂きます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2017年12月14日

とても丁寧に対応して下さいました

今回はどうもありがとうございました。
担当者さんはとても丁寧に対応して下さいました。
また、価格の交渉を成功させたり、私の希望に応じて契約手続の際に遠くまでいらしたりして頂けたことを大変ありがたく思っております。
不足していた点についてあえて申し上げるならば、物件紹介の資料(正式なものではないと思われるが)に管理形態が間違っていたことと、引き渡し後にお願いした家財保険についての確認が漏れていたことの2点ですが、いずれも大した問題ではございません。
また、一つの意見ですが、重要事項説明書の添付資料を資料の番号順に並べ、各資料の表紙等にその番号を記載しておいて頂けるともっと確認しやすいかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き、また、お忙しい中アンケートにご協力頂き誠にありがとうございました。
O様のお住まい探しをお手伝いさせて頂けた事を大変嬉しく思っております。不足点につきまして、私の配慮不足でご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を今後の営業活動の糧にし、お客様からご安心頂ける不動産取引を心掛けて参ります。
今後、ご不安な事等ございましたらいつでもご連絡頂ければと存じます。この度は誠にありがとうございました。

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